CSM，即Certified Scrum Master，是 Scrum 联盟发起的 Scrum 认证。CSM 可以帮助团队正确使用 Scrum，从而提高项目整体成功的可能性。CSM 深刻理解 Scrum 的价值观、实践以及 Scrum 框架。CSM 是“服务型领导”，帮助 Scrum 团队一起紧密合作。CSM 也会保护团队免受内部和外部的分心。

课程简介

从2001年提出敏捷宣言至今已有十余年，敏捷不仅仅在国外发展势头很强劲，在中国也有越来越多的企业开始敏捷转型。一开始是外企把敏捷带入中国，目前国有企业、民营企业、私营企业以及初创企业都在或多或少的应用敏捷实践。越来越多的企业和公司认识到敏捷转型的重要性。敏捷不仅仅是一些方法或实践，更是一种心态的变化，也是一个新的旅程。

在本次课程中，学员不仅从实际操作的层面上掌握 Scrum 的运用技巧，学员还将学会如何避免 Scrum 实施过程中的一些常见问题。Scrum 很简单，但要掌握其精髓却并非容易，讲师结合自己在企业内实施敏捷转型的实践经验和 Scrum 框架，通过案例与游戏介绍解释什么是 Scrum 以及为什么 Scrum 可以如此高效。课程中通过多个游戏，和穿插的实例、练习、讨论等让学员亲历 Scrum 的工作过程、领悟 Scrum 的内涵、掌握 Scrum 的精髓。你的工作方式的改变从这里开始。

课程特色

● 大型外资企业和互联网（大型电商）行业的一线敏捷实战经验；

● 内容全面深入，重在实践操作与应用，囊括了大量的项目经验；

● 通过互动的学习方式，学员在做中学，课后回到公司可以立即启动自己的 Scrum 实践转型；

● 来自 Scrum 联盟认证讲师，纯正的 Scrum 培训。

学习目标

通过本课程，您的团队可以获得以下能力提升：

● 学习并理解 Scrum 的本质：原则、方法与实践经验；

● 提升对 Scrum，以及敏捷最新软件开发实践的理解；

● 通过互动的学习方式，真正掌握如何在公司内进行 Scrum 转型；

● 学习并理解 Scrum Master 的工具箱，为在团队内进行的 Scrum 实践打下坚实的基础。

主要收益

● Certified Scrum Master 证书；

● Scrum 联盟两年会员资格；

● Scrum 实战培训手册1本；

● 对 Scrum 转型有帮助的、有启发性的1G+视频；

● 团队敏捷备忘录1份；

● PMI上可以申请的16 PDU。

报考资格

不设学历与资历条件、年龄以及专业等限制，考生可根据自己的技术水平选择合适的级别合适的资格进行报考。

凡遵守中华人民共和国宪法和各项法律，恪守职业道德，具有一定计算机技术应用能力的人员，均可根据本人情况，报名参加相应专业类别、级别的考试。

注：每次考试个人只允许报考一种资格。

适合人群

1. 作为一名Scrum初学者，通过系统地学习Scrum，了解Scrum背后的原理以及相关知识，以便为组织的Scrum转型打下基础。

2. 作为一名管理者，通过了解Scrum框架的工作方式，还可以学习组织转型的经验，以便引导我的组织开展Scrum转型，收获更大的价值。

3. 作为一名传统项目经理，通过学习可以看到Scrum是如何工作并生效的，以便更好得把Scrum应用到项目中。

课程大纲

模块1：敏捷与 Scrum 概述

敏捷软件开发逐步地深入人心，但在敏捷转型的企业中，只有很少一部分可以做到持续不断地交付商业价值，使客户满意。相当数量的企业敏捷转型后，效果并不理想，然而问题在哪儿呢？

本次课程将会从“道、法、术”的层面来解读敏捷，学员将不仅仅知道什么是敏捷，还会了解为什么需要敏捷，敏捷的核心是什么，敏捷会给企业带来什么好处。

Scrum 作为敏捷软件开发的一种框架，很简单，但实现起来并不容易。本模块将会分析 Scrum 价值观，Scrum 的基础以及 Scrum 的概述。

模块2：Scrum 角色

Scrum 中包含3个角色：Scrum Master、产品负责人和开发团队。为什么是这3个角色，为什么没有项目经理，一线经理负责什么。这些问题将会在本模块进行解读。

2.1 开发团队

Scrum 中的开发团队是自组织的、跨职能的团队，是小的团队，是蜂拥式的工作方式。如何组建这样的开发团队，如何能够激发开发团队的自主性，这个子模块会重点探讨开发团队相关的问题。

2.2 Scrum Master

Scrum Master 是一个全新的角色，他不是项目经理。在 Scrum 团队中 Scrum Master 常常看起来很“闲”，没什么事情做。这是一种错觉，也是一种误解。Scrum Master 可以作为教练，辅导团队 Scrum 转型；Scrum Master 也可以作为牧羊犬，保护团队不受外界干扰，可以在 Sprint 内专注于完成 Sprint 目标；Scrum Master 还可以作为引导师，使团队的会议变得更聚焦、更简单；Scrum Master 还是变革大师，不仅帮助自己团队 Scrum 转型，还要帮助组织进行转型。

2.3 产品负责人

产品负责人负责最大化产品以及开发团队工作的价值。在 Scrum 中，通过什么工具，以什么方式，产品负责人可以完成上述的工作，以及产品负责人的职责是什么，将会在这个子模块进行探讨。

模块3：Scrum 工件之产品列表和条目

产品列表是团队工作的输入，是至关重要的一环。好的产品列表是 ODDE 的。如何创建一个好的产品列表，如何拆分产品列表中的条目，都有哪些内容可以放在产品列表中，产品列表的一些常见臭味。以上这些话题将在这个模块中进行深入的探讨。

模块4：敏捷估算与规划

敏捷中的估算怎么做，需要细化到什么程度。敏捷宣言中提到“响应变化高于遵循计划”，那么在敏捷中是否还需要计划。敏捷中的规划都有哪些，分别是什么用处，在什么阶段使用。本模块主要讨论这样的一些主题。

模块5：Scrum会议

Scrum 会议包含：Sprint 计划会、每日站会、Sprint 评审会、Sprint 回顾会以及产品列表梳理会。正是这5个会议支撑起 Scrum 框架，把 Scrum 团队的日程工作串在一起。为什么有这5个会议，什么时间开这些会议，都有谁参加会议，开多久，如何开，这个模块会采用一种不同的方式，大家共创出这些答案。

报考条件

通过 Scrum 联盟授权培训师（即CST）的2天线下课程培训后，才能取得在线的 CSM 考试资格。