2024江南云商学院公益HR课程第13课

HR转型HRBP落地实操系列课1

---HRBP如何高效赋能业务部门

一、课程背景：

人力资源管理大师戴维·尤里奇建设性的提出了人力资源管理的三支柱模式：HRBP（业务伙伴）、COE（领域专家）、 SSC（共享服务中心），提出“由外到内的人力资源新模式”是现代人力资源管理的必然趋势。然而，理论在实践运用中出现很多困扰，比如业务部门领导要求实现目标提升业绩，HR专业部门领导要求人力资源管理规范，HRBP做为双线衔接，要如何平衡才能抓住工作重心？为何HRBP在推进工作的过程中困难重重，总感觉是“一个人的战斗”，如何提升业务部门领导对人力资源工作的认可度？

有人才有可能！人才是企业业务落地的第一战略资源。在各生产要素中，人才具有的特殊价值和其具有的主观能动性，人才价值工程的开展涉及到企业的各个部门，对HRBP而言更是其核心职责之所在。本课程的设计旨在帮助人力资源HRBP从业者全面提高相关理论与实战技巧，使HRBP真正成为企业的业务伙伴。 

这个时代和企业给HR提出了更高的期待和要求，我们HR要 懂使命，懂战略，懂业务，懂组织，懂员工，懂自己 ，在这“六个懂”之下，需要HRBP具备新五大核心能力： 业务力、专业力、影响力、文化力和心力

为了帮助常州的HR们系统掌握HRBP的核心能力、提升与业务部门的合作与链接，真正懂公司的业务，把HR专业真正融入业务，能助力业务部门业绩的发展和创造价值，我们特别邀请目前任职常州知名上市公司的人力资源总监wendy老师深度开发了线下课程： HRBP如何高效赋能业务（业务型HRBP实战课）在课程中，Wendy老师在用深厚的心理学用业务部门的专业视角，在深度剖析HRBP管理体系的基础之上，帮你搭建业务型HRBP的五力模型，助力管理者和HRBP在洞察人性和商业本质的基础上，真正做到懂业务，建组织，聚人心，用一流组织能力助力业务的增长。

二、课程亮点/收获：

【课程收益】 

► 理解新时代背景下的人力资源发展趋势，正确认识人力资源业务伙伴的新角色，掌握HRBP转型的步骤与方法；

►学习并掌握HRBP的核心胜任素质要求，能够制定向业务伙伴转型的实践框架； 

►梳理业务管理与HR管理的职能分工与协作关系，提升业务经营效率，提升组织竞争力； 

►掌握HRBP的关键技能与操作实务，提高各下属业务单元的人力资源管理系统效率，支撑业务经营目标的实现。

【授课方式】 

►启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

►案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；

►互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；

►强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识；

►情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。

三、培训时间：

2024年4月24日（周三）下午13:30-17:30

四、培训地点：

常州市钟楼区玉龙路钟楼人社局培训中心（四楼）

五、参加人员范围及人数限制：30-40人

HRBP从业人员、有志于转型HRBP的人员、HR经理等

六、报名收费情况须知：公益免费

1、为保证参与人数的准确性，鉴于前几次放鸽子的人达到了20-30%，对于前30名优质的从来不迟到、缺课的学员，本次免费；

2、对于新报名的或之前缺课或请假的，一律采取交50元上课诚意金，上完课后当天退还，如再次缺课迟到早退的，不退费用冲抵当天茶歇等费用！具体以主办方审核为准。总人数控制在40人左右。

七、课程主要提纲：

序言：

第一部分 现代人力资源管理的变革转型与案例解析

►思考：拉姆·查兰与戴维·尤里奇的巅峰对话

►戴维·尤里奇的人力资源三支柱

►HRBP、COE、SSC的职责与组织设置模式

►HRBP的胜任能力素质要求

►如何做好人力资源业务伙伴----HRBP的八大核心工作内容概述

第二部分►HRBP成长升级的四个阶段

第三部分   HRBP的关键技能提升与落地

HRBP关键技能之一、业务经营战略与人才供应链

HRBP关键技能之二、业务团队的专题攻关改善推动

HRBP关键技能之三、业务团队的职位设计

HRBP关键技能之四、业务团队的人才盘点

HRBP关键技能之五、业务团队的招聘面试实务

HRBP关键技能之六、业务团队的关键岗位继任与人才培养

►实战专题讨论：HRBP如何支撑新业务单元的快速裂变与人才复制？

HRBP关键技能之七、业务团队的绩效薪酬实施 

HRBP关键技能之八、业务团队的员工关系与心理需求策略

一、HRBP人员面临的三大战略转变

1.从关注人，到关注战略的理解与实施。

2.从“自我出发”，到“从他出发”。

3.从关注人，到关注人和事。

二、HRBP如何完成三大战略转变

（一）观念转变是基础

1.从人力资源到人力资本价值的理解

2.【课堂思考】：如何衡量人力资本的价值？

（二）形势所迫是外因

1.衡量岗位价值尺度由HR事务转变为战略目标实施

2.【课堂思考】：如何评价HRBP的岗位价值？

（三）自我发力是内因

1.参与战略讨论并从HR角度提供信息输出（数据说话）

2.将HR战略与业务战略紧密结合（职业习惯）

3.跟踪业务战略实施，匹配HR规划修订（动态适应）

三、HRBP面临的三大战略任务

（一）管理机制怎么建？

（二）关键人才怎么管？

（三）团队氛围怎么搞？

【案例分析】：华为、谷歌对HRBP的岗位具体要求… …

四、HR过渡到 HRBP必须度过的几道坎？如何度过？

第一道坎儿：短时间内赢得业务主管的信任与支持

1.从记住业务部门员工名字开始

2.倾听、薪酬承诺、不卑不亢、敢于说出自己的观点

3.从组织人才盘点展开入手

案例分析：联想的“组织人才盘点”项目解析… …

第二道坎儿：快速掌握业务部门的语言和业务流程，挖掘HR深层次需求

步骤一：找关键业务节点，左右打通业务流程。

步骤二：每个流程找出原始问题，形成知识逻辑。

步骤三：做出甘特图，熟知短期业务目标数据及实施及长期规划。

步骤四：整理业务期望

1.组织规模管理：人工成本掌控；人才盘点

2.人才队伍管理：核心岗位到岗率、核心员工的识别、后备干部的培养、关键岗位的能力提升。

3.绩效管理能力

4.组织氛围提升

5.竞争对手HR信息**

步骤五：打通业务战略与人力资源战略

1.定位：从业务中来，到业务中去

2.案例分析：IBM业务领先模型分析

步骤六：学会拆分工作和行动

1.大事作于细，难事作于易。

2.如何对战略目标进行分解？

3.行动是缓解压力、推动工作的最好方法。

4.利用群众的力量一起行动，提升整体HR水平。

步骤七：与业务部门沟通秘笈

1.站在对方角度考虑问题

2.态度大于内容

3.以解决问题为目的

4.不先入为主

5.相互尊重

6.双赢观念

7.当面沟通

第三道坎儿： 巧妙处理不同业务部门的利益冲突

1.支持越多，给的资源就越多，这是基本原则。

2.尊重资源当事人的主管意愿

3.当事人对话解决

4.主管领导决定

第四道坎儿：做好业务一把手的“副手”

1.勤快。

2.摸清上级意图。

3.勤于调查研究。

4.有个“活地图”。

5.多思考，把问题想够、想透。

6.及时、善于决策。、

7.重视思想工作，思想一致。

五、HRBP实操技能提升训练

5.1、业务部门的组织机构搭建和人员配置技术

5.2、制造部、技术中心、销售部门三大主力部门HRBP团队搭建

5.3、HRBP如何协助部门进行经营目标的分解和落实

5.4、HRBP如何进行定岗定编和人效的确定

5.5、HRBP如何协助业务部门制订各岗位的业绩标准

5.6、人才选拔技术

1.业务部门面试问题的设置

2.人才选拔渠道

3.人才选拔配置与规划

5.7、人才发展技术

5.7.1.打通业务部门内部人才的晋升空间

5.7.2.建立科学的培训体系

5.7.3.科学评定人才贡献率

【互动练习】：某公司生产制造部3个车间的HRBP岗位如何进行设立 

5.8、业务部门人才储备技术

5.8.1.人才库建设

5.8.2.人才盘点：举例某技术中心的人才盘点及结果实际运用

5.83.人才梯队搭建：某制造车间的多技能团队的搭建

5.9、绩效薪酬体系技术

5.9.1.运用绩效工具为业务管理服务

5.9.2.【案例分析】某公司HRBP制定的销售人员员工绩效考核表。

5.9.3.团队绩效管理方略

6.课程总结：经验分享与讨论交流

7.HRBP实战技能训练营介绍

八、培训讲师：

吴坤锜 老师

Kevin  wu       

现任：

中国6S咨询机构(China6S)高级咨询师/高级讲师

中国生产制造企业管理革新高级顾问

中国中小企业精益生产协会高级顾问

贝思哲（江苏）企业管理有限公司 首席咨询顾问

常州海瀚人力资源有限公司 特聘讲师

常州幸福通企业管理发展有限公司总经理

龙城HR精英联盟 会长

常州人力资源工作者联合会会长

龙城HR商学院院长

长三角人力资源研究院  院长

长三角商学院  创始人

江南云商学院  执行院长

职业经验：

常发集团     办公室主任

星宇车灯     战略人力资源部长

腾龙集团     人力资源部长

新誉集团     集团HRD

恒立油缸     行政人事总监

无锡凯龙高科 集团HRD

银磊电子     常务副总经理

知本策略     总经理

冠恒人力     副总经理

    吴老师具有多年的外资企业、民营企业集团、上市公司制造业20多年的工厂企业管理、革新经验，在设备管理与生产现场管理方面有丰富的理论基础与实战经验 ， 并在日本丰田在华工厂、海尔集团、苏州三星、一汽大众等一流公司公司参观研修，主持推进了腾龙集团、新誉集团、恒立油缸等公司的生产、品质、TPM、安全 人力资源管理变革活动，全程亲历这几家公司班组管理、6S~TPM~TWI~ 精益生产、人力资源信息化建设主题活动推进。

    吴老师是从优秀企业，生产管理一线最前沿成长起来真正的6S、安全、TPM设备管理、人力资源咨询实战专家，是6S /TPM/TWI培训与管理咨询领域知名的咨询与实战专家。

    吴老师可根据企业特点量身定做具体可行的管理咨询项目方案，辅导培训方法并能够在企业迅速落地，帮助企业迅速提升生产效率、改善品质、缩短交货周期、削减库存、减少现场安全事故、提升人员素养，增强企业竞争力。并能“深入剖析企业问题和提出针对性解决对策”始终贯穿在整个管理咨询过程中，带给企业深层次影响和最直接的项目收益。吴老师负责多家大型知名企业项目咨询顾问和培训辅导，所负责的咨询项目主要指标年度改善变化幅度均达到15%以上。

吴老师咨询过的人力资源项目包括组织诊断和组织发展、人才梯队和接班人计划、战略人力资源规划、人才盘点和人才地图、组织优化和管理变革、招聘体系建设、企业商学院建设、薪酬调查和薪酬分析、一线员工薪酬体系设计、人力成本和人力预算管控、人力资源信息化、管理人员和技术人员薪酬激励、员工股权激励方案设计、KPI和MBO绩效体系设计、和谐员工关系体系设计等项目，给企业整体人力资源能力提升、组织效率提升和组织发展带来了很好的效果，尤其是组织优化和变革项目、自动化生产线项目为企业节约了上千万元的资金和30%以上的管理能效提升。

 吴老师所培训及辅导的企业涉及IT电子、机械、铸造、建材，汽配，制药食品，汽车部件、轨道车辆、印刷包装、电缆光纤、服装家纺，酒店管理等众多行业领域。

 吴老师从20年的工作经验积累了丰富实战经验基础，为企业提供培训与咨询的充分保障。在企业主导推行金牌班组建设项目、6S与全面可视化管理项目、TPM全员自主保全设备管理Step验收项目、环境/人员安全，安全文化建设项目，TWI项目的推进。在咨询方面采用诊断、分析、培训、辅导咨询、确认效果的咨询方式，不仅帮助企业进行现场改善，更帮助企业提升观察现场问题、分析现场问题、解决员工对现场问题的意识与解决能力。

入厂培训与辅导咨询项目的部分客户：

  常发集团、贝思特电气、宏微科技、泛泰大西、腾龙集团、新誉集团、常州减速机总厂有限公司、恒立油缸、西银集团、无锡凯龙高科、常州金凌达汽车零部件、银磊电子、常州飞跃机械、星宇车灯、莱恩机械、常州欧朗公司、常州双爱家私、常州马拉兹电梯导轨、俊朗体育、好迪照明电器、沃佩斯、常州优谷新能源、常州卓研精机、新朗电子、常州易控汽车、常州市群益机电、福地亚、金旺包装、领匠装饰、安信颐和等50余家客户。

九、培训组织机构：

江南云商学院---常州冠恒人力资源有限公司旗下培训品牌机构

由常州冠恒人力资源有限公司发起，在2015年10月18日成立了龙城HR商学院，2017年11月18日成立了常州人力资源工作者联合会，于2017年12月18日成立了龙城HR精英联盟，多群强强联合，目前管理平台上汇集常州著名企业的人力资源总监、经理、主管和专员近5000余名。

2018年5月18日从培训落地的原则在江苏常州成立了龙城HR商学院（常州江南云商学院的前身）。目前常州江南云商学院开办已近6年来，已举办大小培训、沙龙、主题活动300多场，近10000多人次参加，主导举办HR大型年会5场，目前有3000多名HR会员经常参与下属的龙城HR精英联盟、长三角商学院的各类活动，注册正式会员近500名。公司每月至少举办3期线下群友专业技能培训公开课活动，其中至少有2场免费公益公开课，活动内容形式有主题沙龙，座谈研讨、学习培训、联谊拓展、优秀企业观摩、旅游活动等。2023年1-12月累计举办各类HR公益培训课程40场，成为常州最大的HR公开课公益培训机构！2018年和2019年分别举办了HR实战技能训练班各一期，共计有80多位HR学员通过论文答辩后予以毕业。2020年经过半年多的筹划，在2020年9月份在龙城HR商学院基础上升级等级正式组建常州HR的第一所继续教育的专业培训学校-常州江南云商学院，学院今后将采取线上与线下结合培训的新模式进行运营，常州江南云商学院本着“开放、共赢、互动、成长”的价值理念，致力于常州HR群体的专业技能训练和职业成长，与所有常州的HR一起分享、合作、成长！

江南云商学院联系人：吴院长13914336267  

微信号：wxwzqh   

邮箱：wxwzqh@126.com

本课程发布日期：2024年04月18日。