江南云商学院

2020年培训公益免费培训第10课

--2020年年度总结和干部述职、2021年度经营计划和年度部门工作计划

一、【课程背景】
岁末年初，正是企业年度总结、规划来年，辞旧迎新，继往开来的关键时期；
岁末年初，正是企业将一年的果实与员工共赢、激励并留住员工的关键时期；
岁末年初，正是企业布好局，开好局，良好的开端等于成功的一半的关键时期！

    通过对各部门开展年度总结梳理公司的流程和管理体系，便于各部门发现问题，提出管理痛点，公司能调集优势资源来集中攻坚克难解决问题，从而未2021年度飞速发展奠定良好的管理基础！

目前国内企业存在一个很普遍的问题，所谓的年度营销计划就是销售指标数字的制定，而对于如何达到这个指标，该怎样做，需要分配多少的资源等没有具体的执行方法。就算有些公司会制定相关的策略如产品策略等，但是这些所谓的策略往往和实际的工作相脱节，没有针对性的可操作工作可以开展……

  制定有效的年度经营计划和目标 ，是一个企业从“依靠经验经营”到“依据数据经营”的必要过渡阶段，也是一个企业开始塑造核心竞争力的必备基本功！

2020年已经进入11月份了，离开2020年结束最终只剩下2个月的时间了，在这辞旧迎新的前夕，我们有必要对公司进行2020年度经营目标和部门业绩指标达成情况予以回顾，总结工作和管理的得失，好好分析公司经营工作的完成的实际状况，对标目标，寻找差距，总结经验和教训，留下管理案例，为2021年新的开局之年做好谋划。同时公司可以根据2021年的实际业绩，结合国家的政策导向，宏观经济形势和行业的动向，结合公司管理水平和团队的战斗力，重新规划在2021年度里，如何通过各项管理改善，采取有针对性的策略和战术，为2021年公司再上新的台阶而作出铺垫、规划，为2021年公司再创新辉煌做好布局。

年度经营计划是企业在本年度内的运营指南，年度经营计划是企业及各部门对企业进行日常监管和分析的依据，年度经营计划是对企业进行年度业绩考评的依据；如何解决年度经营计划与目标分解和执行二张皮脱节的问题，重点在年度经营计划的从目标分解、资源预算推进、组织平台搭建、流程优化和薪酬绩效激励等体系制度方面从发展理念、管理理念、管理机制等基础支撑体系。

二、【培训效果和收益】

1、荣耀时刻-提升部门在公司内的影响力和重要度；

2、让各职能部门在干部述职时提供有价值的数据和管理思路；

3、便于公司高层通过干部述职发现公司和各部门的痛点和疑难问题，集思广益解决存在的疑难杂症；

3、充分认识年度经营计划制定的价值和深远意义； 

4、熟悉年度经营计划管理的理论思想、分析方法；

5、统一高层思想理念与发展目标，提高团队凝聚力、激发热情； 

6、掌握年度经营计划分解与年度经营计划执行的保障措施； 

7、提升各级年度经营计划与管控能力；

8、提升绩效管理对年度经营计划目标的落地与实现能力；

9、了解作为管理部门如何根据公司经营计划来分解制定各部门的工作计划及如何推进年度计划分解到季度计划、月度计划的实施，如何与绩效考核相挂钩。 

三、培训时间：

2020年12月6日（周日）下午13:30-17:15

报名截止日期：12月5日中午。

【活动安排 】

12:30-13:30签到、领取随手礼品（价值50元以上）

13:30-13:45学员互动交流

13:45-14:40 第一节课 如何做公司年度总结和部门总结、干部述职大会

14:40-15:00课间休息和抽奖活动

四等奖抽奖(10名，价值30元的管理书籍+礼品50元）

三等奖抽奖（5名，价值100元的《最新法律法规政策汇编》书籍1套）

15:00-15:35第二节课 年度经营计划管理

15:35-16:50课间休息和抽奖

二等奖5名抽奖（价值350元的培训抵用券，需购买会员抵用+礼品1份）

一等奖2名抽奖（价值700元培训抵用券，需购买会员抵用+300元高档茶叶）

15:50-16:45 第三章、第四章 2021年公司经营工作计划和部门工作计划

16:45-17:10 江南云商学院2021年课程体系介绍

17:10-17:15 特等奖1名（价值5800的F级企业会员培训年卡+红酒1瓶）

17:15-17:20-合影活动

17:25活动结束

部分抽奖奖品展示：

四、培训地点和收费状况：

常州市武进高新区龙惠路7号6楼江南云商培训中心

收费说明:为防止出现鸽子现象，要求报名人员互动吧上提交30元上课诚意金，缴费后不参加或中途离开的不退诚意金，冲抵场地费和茶歇费，活动结束后3天内凭报名电子票全程参训人员微信全额退款。

课程培训免费参加！

五、参加人员范围：50-60人左右

总经理、副总经理、人力资源总监、人事经理、各部门经理、人力资源相关从业人员

六、【授课老师】

Kevin  wu

长三角地区知名的人力资源咨询专家

长三角HR职业经理人实战技能训练创始人

中国6S咨询机构(China6S)高级咨询师/高级讲师

中国生产制造企业管理革新高级顾问

中国（常州）中小企业精益生产协会高级顾问

贝思哲江苏企业管理有限公司特聘首席顾问

江苏苏武培训发展有限公司特聘讲师

常州知本策略企业管理咨询有限公司 总经理

龙城HR商学院院长

长三角商学院院长

 吴老师具有多年的外资企业、民营企业集团、上市公司制造业20多年的工厂企业管理、革新经验，在设备管理与生产现场管理方面有丰富的理论基础与实战经验 ， 并在日本丰田在华工厂、海尔集团、苏州三星、一汽大众等一流公司公司参观研修，主持推进了常发集团、腾龙集团、新誉集团、恒立油缸、星宇股份等公司的人力资源和行政管理体系、生产、品质、TPM、安全管理项目和活动，全程亲历这几家公司整个人力资源和行政体系建设、班组管理、6S~TPM~TWI~ 精益生产主题活动推进。

吴老师在从事咨询7年多来亲自主持200余场企业管理相关培训，因长期接触企业实践，对企业运营及管理现实问题具有深刻的感知与解悟，培训以实战、实用、实效见长，培训思路新颖独特，培训风格深入浅出、简练精到，实操案例丰富。咨询过的人力资源项目落地可操作性强。

 吴老师所培训及管理咨询辅导的企业涉及IT电子、机械、铸造、建材，汽配，制药食品，汽车部件、轨道车辆、印刷包装、电缆光纤、服装家纺，酒店管理等众多行业领域。
    吴老师从20年的工作经验积累了丰富实战经验基础，为企业提供培训与管理咨询的充分保障。在企业主导推行人力资源体系建设、行政体系建设、商学院和企业大学落地项目、金牌班组建设项目、6S与全面可视化管理项目、TPM全员自主保全设备管理Step验收项目、环境/人员安全，安全文化建设项目，TWI项目的推进。在咨询方面采用诊断、分析、培训、辅导咨询、确认效果的咨询方式，不仅帮助企业进行现场改善，更帮助企业提升观察现场问题、分析现场问题、解决员工对现场问题的意识与解决能力。

培训和咨询的特点：

 以案例实证为主，案例来源一部分来自自身的工作经验、另一部分来自咨询项目中遇到的典型问题；

以现场讨论为主，案例来源于客户单位发生的事实，通过互动，启发学员对本单位情况进行剖析；

从企业的实际情况出发，重在帮助学员提高解决问题的能力。

金牌课程：

《非人力资源经理的人力资源管理》《企业文化的落地打造》

《招聘管理与面试甄选技巧》《中小企业培训体系的建设》

《人才盘点和人力资源预算管理》《薪酬调研、宽带薪酬和福利体系设计》

《高《新“薪”之火——薪酬设计与福利体系的构建》

《基于组织经营战略的薪酬福利体系设计与管理》

《绩效薪酬体系设计和应用》《绩效管理操作实务》《绩效问题分析与解决》

《绩效面谈的六大要诀》《员工的绩效认知与绩效突破训练》

《非货币激励员工的九大方略》《职位分析与应用技巧》

《90后00后员工的管理》《高级商务礼仪培训》

《人才发展：梯队人才建设和储备人才培养》《基于目标管理的绩效管理实务》

授课方式：

 运用课堂讲授、案例分析、实操练习、角色扮演、多媒体教学等方式，通过大量实战案例点评启发学员，促进学员思维观念的改变，引导行为技能的提升。

七、【学习方式】

 问题分析+理论讲解+案例分析+互动思考+小组讨论+模拟演练+现场提问答疑

八、【培训大纲】

第一章：如何做公司年度总结和部门总结、干部述职大会

1、数据化管理年度经营业绩，突出关键数据或KPI

2、公司年度总结的侧重点

3、部门工作总结的重点

4、举例说明：2020年某公司HR部门工作总结示范、生产部门工作总结展示

5、年度总结的编制注意事项

6、干部述职通知和流程

7、干部述职的内容要求

8、干部述职问题**和专题研讨会

9、管理革新攻坚大会和咨询联盟

10、2021年度经营计划的导入和管理重点修正

第二章：年度经营计划管理

1．战略规划分解与承接评估分析

2．年度经营计划措施力度评估分析

3．市场竞争对比分析

4．年度经营计划偏差分析

5．内部能力与资源分析

应用工具：年度经营计划管理表单

现场模拟实操：客户方提供的年度经营计划评估分析分组PK

第三章：基于部门年度经营计划目标分解

一、部门年度经营计划目标层次与类别

二、部门年度经营计划目标怎么定 

1、挑战法2种方法

2、基本法7种方法

三、如何评估目标制定科学合理？

四、部门年度经营计划分解措施制定

应用工具：部门年度经营计划措施分解表单

五、部门年度经营计划目标分解

六、年度经营计划目标责任状的签订

第四章：年度工作计划制订和管理

（一）、企业经营计划、部门业务计划的来源：市场管理流程
扫描市场
细分市场
组合分析
部门企业经营计划、部门业务计划和产品企业经营计划、部门业务计划的区别
（二）制定的企业经营计划、部门业务计划制订业务战略概述（目的，主要活动，输出）
业务战略规划程序概览
确定部门目标及关键行动
制定企业经营计划、部门业务计划的工具学习
财务分析工具：FAN
战略地位分析的工具：SPAN

（三）、年度工作计划的制定（实战示范）
计划与计划管理
1.计划要素
2.计划管理—PDCA管理循环
3.年度营销计划

4.年度经营管理计划的内容

（四）、年度计划下的目标分解管理
（一）目标体系的制定
（二）目标设定的程序/流程
1.目标三角形
2.目标设定流程
（三）如何制定合适的目标
1.目标的SMART原则
2.目标分解的核心
上级措施就是下级目标
3.目标举例说明
特殊项目目标举例
课堂练习：目标设定

4.目标设定中的常见问题
1）目的和目标相混淆
2）定量目标与定性目标的问题
对于定性目标，有两种错误观点
不能量化的能不能考核？
不能量化不等于不能衡量
案例：联想集团的经验之谈
3）多重目标的问题
4）目标的冲突问题

（五）各层目标如何制定
1.企业目标
2.部门目标
3.岗位/个人目标
例子：降低费用6%的目标体系图
课堂练习：假设你是总经理，请把你担当的一个公司年度目标分解给你的下属部门，要求最终分解到人

（六）各部门内部目标分解的具体步骤
1、主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划
2、上级/下属草拟下属的工作目标
3、主管与下属一起讨论工作目标第四步：明确目标考核标准
4、确定工作目标协议

（七）制定工作行动计划/主要措施细化
1.过程设计，你做了没有？
2.我们常犯的错误
3.目标的行动计划
4.行动计划的作用
5.有效行动计划的关键要素
目标的5W1H
范例：员工季度工作计划表
6.制定目标工作单的步骤
范例：行动计划－目标工作单
练习：目标工作单制定练习
范例：部门目标计划汇总一览表 
（八）、案例讲解：某公司人力资源部2020年工作计划和目标分解

第五章：互动答疑 

九、培训组织机构介绍：

培训组织机构介绍：常州江南云商学院

由常州美壹天网络科技有限公司发起，常州知本策略企业管理咨询有限公司联合在2015年10月18日成立了龙城HR商学院，2017年11月18日成立了常州人力资源工作者联合会，于2017年12月18日成立了龙城HR精英联盟，多群强强联合，目前管理平台上汇集常州著名企业的人力资源总监、经理、主管和专员近5000余名。

2018年5月18日从培训落地的原则在江苏常州成立了龙城HR商学院（常州江南云商学院的前身）。目前常州江南云商学院开办已近3年来，已举办大小培训、沙龙、主题活动300多场，近10000多人次参加，主导举办HR大型年会3场，目前有3000多名HR会员经常参与下属的龙城HR精英联盟、长三角商学院的各类活动，注册正式会员近300名。公司每月至少举办3期线下群友专业技能培训公开课活动，其中至少有2场免费公益公开课，活动内容形式有主题沙龙，座谈研讨、学习培训、联谊拓展、优秀企业观摩、旅游活动等。2018年和2019年分别举办了HR实战技能训练班各一期，共计有80多位HR学员通过论文答辩后予以毕业。2020年经过半年多的筹划，在2020年9月份在龙城HR商学院基础上升级等级正式组建常州HR的第一所继续教育的专业培训学校-常州江南云商学院，学院2020年10月起已经采取线上与线下结合培训的新模式进行运营，常州江南云商学院本着“开放、共赢、互动、成长”的价值理念，致力于常州HR群体的专业技能训练和职业化成长，与所有常州的HR一起分享、合作、成长！致力成为常州人力资源培训的领导品牌！！综合类培训的领先品牌！！！

常州江南云商学院联系人：

吴院长13915010917  陈院长15062263679

微信号：wxwzqh   

邮箱：wxwzqh@126.com

本课程发布日期：2020年11月29日