赋能领导力

——卓越管理者的关键时刻

课程背景 -------------------------------------------------

该课程是对企业管理者、领导者综合管理能力的一次模拟演习和大检阅，整合了经理人在管理工作中陷入的“管理陷阱”，用模拟情境的方式带领经理人采用团队竞赛的方式进行比赛，力求带领大家最有效地解决问题,不仅可以有效地消除管理盲点，解决问题，更重要的是能未雨绸缪，防止问题的产生和恶化。

比照华为“在战争中学习战争”的理念，本课程是“在管理中学习管理”，从实际管理案例出发，突破了以理论知识框架灌输的培训教学设计，也超越了以理论为先导再辅以案例和活动游戏的培训教学设计，是以训战结合的综合教学方法进行培训教学设计的培训课程。

该课程完全以组织管理协调过程中的场景为先导，以情境案例为切人，充分调动参训学员身临其境的管理处置思维，从实战中提炼管理真知与原则，让学员在传统管理、经验管理、自我感觉型管理与科学艺术管理的冲突碰撞，认知管理原理，提升管理能力和领导力。

课程特色 -------------------------------------------------

课程设计突出表现在聚焦场景，在特定场景下遇到问题应该如何处理，通过案例的形式进行呈现，认知差异与技能不足就是重要的赋能点，通过对抗演练、翻转学习的方式，学习科学有效的管理方法，标准化管理行为，通过各种教学方式深入浅出，不断复盘，以巩固学习效果，达到更好的培训效果。

实战性：案例是企业中的真实案例，根据案例制作的管理视频，再现了当时的情景，从案例和视频中真实场景的问题和解决，在工作中会真实有效，具有实战性。

实操性：每个问题的解决都对应一个管理工具，这些工具都是可以在工作中实际应用的，具有实操性。

实践性：培训过程中通过角色扮演真实反映管理情况，现场指导应该如何应用，学会每种情况的应对的面对面沟通与辅导，可以直接指导工作，具有四践性。

课程收益 -------------------------------------------------

1. 理解管理的本质、目标、任务、挑战、价值。

2. 学习树威的目的和方法，通过分享相互学习如何树威。

3. 具有避免背上下属猴子的意识，练习如何把猴子还给下属。

4. 练习高挑战性目标的面谈，变挑战为动力。

5. 学习如何表扬，以及表扬后其他人不满意了，找到管理者该如何应对。

6. 掌握有效批评的方法，下属被批评后工作会更有动力而不是灰心丧气。

7. 学习激励的理论，以及不服气还有能力的人员如何面面谈

课程大纲 -------------------------------------------------

一、管理的基本认知

1. 管理是思考优化后的决策

2. 管理问题中好的策略和坏的策略

3. 关于管理的基本认知和理解

1） 管理的本质是激发善意和潜能

2） 管理的目标是实现团队高绩效

3） 管理者的任务是培养优秀人才

4） 管理者的挑战是做正确的选择

5） 管理者通过解决问题实现价值

4. 案例人物背景了解与熟悉

二、情景案例模拟训练

1. 案例一：树立威信

1） 为什么要树威

2） 威信究竟指的是什么，何为威，何为信

3） 树立威信的原则：合理-合情-合法

4） 研讨分享：如何树威

5） 视频：刚刚上任遇到挑战

6） 管理者的五种权力

7） 研讨分享：如何树威

总结：树立威信逻辑图

2. 场景二：管理责任

1） 谁的责任：俄罗斯矿山的故事

2） 情景模拟：背上下属的猴子

3） 猴子跳动的方式与路径

4） 如何管理猴子

5） 研讨分享：哪些情况下会背上猴子

6） 视频：背上下属的猴子

7） 角色扮演：如何把猴子还给下属

总结：管理责任逻辑图

3. 场景三：设定目标

1） 设定目标的原则

2） 目标设定难度的原则

3） 设定目标的四种难度

4） 研讨分享：目标是否可以讨价还价

5） 目标的沟通比目标的设定更为重要！

6） 角色扮演：挑战性目标面谈

7） 视频：一次曲折的项目会

8） 角色扮演：最容易忽略的目标设定

总结：目标实现逻辑图

4. 场景四：勇于表扬

1） 表扬容易吗

2） 表扬的原则和注意事项

3） 研讨分享：小组内经历分享

4） 表扬的方法：BIA

5） 角色扮演：对自己的下属进行表扬

6） 视频：表扬之后的攀比

7） 鸵鸟理论

表扬逻辑图

5. 场景五：敢于批评

1） 批评的原则

2） 批评的方法：BID

3） 角色扮演1：小组内进行批评

4） 角色扮演2：批评带来的情绪反应

5） 视频：公开批评

6） 小组讨论：这次公开批评为何没有情绪对抗

7） 批评及处罚的小妙招

批评逻辑图

6. 场景六：年度评优

1） 评优的目的是什么

2） 双因素激励理论

3） 正向激励的反向效果

4） 研讨分享：激励反向作用案例

5） 视频：不服气下属的面对面沟通

6） 小组练习：讨论九步骤的话术

7） 九步骤的话术要点

激励逻辑图

三、学习收获与学习回顾