【课程背景】：

        现在有一种很火的说法：“60后，不知道什么是辞职；70后，要问为什么辞职；80后，收入不高我就辞职；90后，领导骂我就辞职；95后，干得不开心就辞职；00后，老板不听我的就辞职”。

        很多企业管理者会向我们咨询一个问题，就是“如何管理好95后、00后这些新生代员工”。因为他们觉得老办法行不通了，现在的年轻人“很个性、很直接、很不服管”。

其实每个时代都有新生代员工，并且他们都有各自的独特性，管理也不是一成不变的，把握好新生代员工的特点，用好、用对新生代，对每个企业来讲，都是至关重要的。

【课程目标】：

1、掌握95、00后的成长环境和心理特征，有效化解压力与情绪的正确方法--教练技术的运用；

2、掌握工作价值观的正确引导方法，目标和计划的制定，有效传达工作指令的技巧；

3、掌握如何跟95、00后沟通、辅导、激励他们成长的技巧，提高工作效率；

4、建立一套现代新型管理模式，针对不同的员工，采取不同的方法和技巧，提高管理的效能。

【课程大纲】：

第一部分：管理者95|00后的心理属性认知

1、95、00 后这个群体到底有多大？

2、95、00 后所处的时代与60-70 后哪些不同？

3、95、00 后的成长面临四个重要环境（家庭、学校、社会、职场）

4、家庭、学校、社会、职场四个重要成长环境形成了95、00 后哪些优点和缺点？

第二部分：95|00后的特性高人效管理方式

1、95、00 后的日常行为及表现特征

2、95、00 后的特点给我们带来的挑战是什么？

3、为什么95、00 后的员工不好管理？

4、他们追求的是什么？

5、我们是否可以有效地激励95、00 后员工？

第三部分：管理者带好95|00 后的心态管理

1、以往管理的方法为什么失灵？

2、知识型95、00 后的价值观与工作观

3、95、00 后的心智模式

4、95、00 后的五个危机

5、95、00 后的职业生涯规划解析

6、关于态度的3 个成份分析

7、影响95、00 后态度改变的内外部因素是什么

第四部分：管理者引领95|00 后行为效能管理

1、如何化解95、00 后的工作压力与不满情绪

2、如何做好情绪管理

第五部分：管理者的经营职责与人才培养管理

一、管理者认知新生代人才

1、新生代人才CMSP性格分析

2、了解90\OO后的行为方式与心智模式

3、交流探索新生代心理期望值VS现状难题

二、管理者的职责管理

1、管理者的任务矩阵：管理自己、管理团队、管理工作、管理方向

2、管理者的工作职责

3、管理者日常必备五项职能工作

4、新生代柔性化与智慧平衡管理

5、新生代管理成长培养管理

6、新生代人才梯队培养管理

第六部分：运用教练式沟通四项技术与激励管理

1、教练式沟通深度倾听：

2、教练式区分的技术

3、教练式问话的技术

4、教练式沟通回应方式

5、教练式关键对话技术“引导机会”管理

6、教练式关键对话技术“引导问题”管理

7、教练式管理聚焦结果对话“潜发行动”管理

8、教练式对话目标管理六个步骤

9、教练式辅导人才成长四大管理

10、教练式管理培育管理四个步骤

第七部分：管理者解决问题的工具与解决方案化                                    

培训时间：2024年8月28日-29日 两天课程，上午9:00-12:00,下午14:00-17:30

培训地点：武汉客厅慕金文岸F栋三楼E01榜上书院贵宾室

培训费用：原价1980元，现优惠后：680（含学习资料、奖品、结业证书、茶点）

团报3000元参加5人。

参训对象：中基层管理者、人力资源者、培训专员、技术骨干

报名电话：18163319131（董胜）

【授课讲师】：

★董波浪老师 （团队心智管理专家 ）                             

★团队建设训练导师

★CISPT 国际职业培训师（证书）

★IPTA  国际职业培训师 （证书）

★CMC  国际注册管理咨询师（证书）

★中国管理科学院高级培训师（证书）

★中国管理科学院人力资源师（证书）

★中国科学院心理研究所心理咨询师（证书）

★企业人才成长咨询顾问  ★中国诚信品牌讲师

★赢在心智管理系统版权人★中国500强培训师

★现任：榜上书院执行院长 ★榜上书院培训导师（榜上咨询合伙人）

★多家机构及高校签约讲师(武大总裁班特聘授课专家、民营企业家智库客座教授)

★本科：工商管理、中南财经政法大学    EMBA商学院班

√从事培训咨询管理十多年时间，三大体系深入研究成果：人才梯队建设体系、心智管理系统、性格识人体系：1门研究课题、5门版权课程、9门精彩课程、累积600+天数、累积超600+家企业、累积60000+人接受过培训、十多年专注培训历程

※擅长培训咨询：人才梯队体系、心智管理系统、企业组织运营、人才选、用、育、留体系 、市场营销系统、体验式训练系统

√讲授风格：风趣幽默、深入浅出，专业敬业，富有极强的感染力和亲和力。体验“互动”的乐趣，心智“启智”的感悟，感受“高频”的快乐，讲课激情生动，启迪心智，语言流畅，课程专业，培训效果客户满意高的专业培训师，培训客户满意度高达95%以上。

★过往经历

本科、工商管理专业、中南财经政法大学，商学院读EMBA  曾就职上海通用设备销售经理和某大型制造业管理者，一位从一线的实干者到培训创业合伙人，在从事专业顾问以来,用专业诊断式咨询，此期间服务过近百家企业，通过大量的实践对企业人才管理赋能增效，总结了企业人效管理经验和管理之道！

★部分荣誉

√2011年荣获企业授予“优秀培训师奖”

√2013年荣获中国智慧产业知识联合会”全国优秀培训师”

√2014年荣获华誉组委会颁发“中国培训华誉奖”

√2015年荣获中国讲师网“明德杯“百强奖项

√2016——2017年荣获“163诚信品牌50强讲师荣誉证书”

√2019-2023年行业荣获“中国百强讲师”

√培训以来已得到业内的高度认可，是一位负责任诚信的培训师，在行业中有着良好的口碑，荣获同行业华誉奖：“最受欢迎的培训师和中国500强“培训师的荣誉！被企业学员亲切誉为---心智启迪智慧导师！

￠实案一: 江顺科技集团——2017年 科技高新技术企业

中国江苏江顺科技集团是一家专业生产高新技术主要从事铜铝型材热挤压模具、挤压配件、铝型材挤压生产成套设备、全铝制家具的研发、设计、制造及轨道交通精密机械装备，近800人 轮训工匠精神！

￠实例二：江苏丰润电器集团——2020年 优秀企业全员多次学习

人才兴企 | 打造全员学习型企业 提升丰润集团核心竞争力 - 江苏丰润电器集团有限公司 (shinco.net)

江苏丰润集团成立于1995年，拥有四大全资子公司，分别为：江苏新科电器有限公司、江苏友奥电器有限公司、公司主要产品有家用空调器、商用空调机、移动空调等多种空调器产品，还有除湿机、空气净化器、高档取暖器等小家电产品，公司已获授权专利650+。

李文静 老师 简介

◆国家人力资源和社会保障部-高级培训师

◆第二届中国礼仪文化“十佳”培训师

◆全国著名资深礼仪专家李荣建教授亲传弟子

◆中国国际幸福学研究院-特约礼仪讲师

◆2015/2016/2017 分别获中华区百强金牌讲师，

中华讲师风云榜前 500 强，百强讲师，

中国诚信品牌讲师前 50 强称号

◆第七届武汉世界军运会特聘导师

◆武汉榜上书院特聘专家导师

◆IPTA 国际注册职业培训师

背景介绍：

毕业于武汉纺织大学；多年在湖北移动工作，进入培训行业后，一直加强各方面综合能力的提升，同时跟随全国多位名师学习，接受过商务礼仪、服务礼仪，心理咨询，职场礼仪、形象设计等相关领域专业化训练；拥有扎实的专业理论基础和十三年的授课实战经验。

呈现职业风范，形神兼备，收放自如；关注学员，面向效果，对接学员需求。

培训风格：

自然清晰，端庄大方，具有良好的亲和力，并在教学课程中结合大量案例和实际操练，亲身示范指导，与学员互动交流，组织学员互动模拟，使每一位学员都能够真正掌握到所学知识，并应用到实际生活和工作当中，从而达到最佳的授课效果。