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10月19日|谈判思维与技能(初阶)入门:开启谈判之旅(公开课)
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2023年谈判思维与技能系列公开课,开课啦!
面对变化和压力,对错、输赢、好坏、应该不应该等致使各种冲突矛盾丛生,我们何去何从? 如何能够提升对自己和他人的觉察力,解决和处理依据不同立场的冲突和建立信任关系,在个性化时代超越不同立场而专注于真正的利益? 如何能在商业场景面对受过专业训练的谈判高手从容应对,用谈判思维和技能创造双赢和多赢? 如何提高统合效应,跳脱个性化充斥形成的集体认知障碍,建立和推动发展适应性生产力和生产关系? 如何提升自己的组织和团队引领力,能在没有职权的情况下在复杂的矩阵型组织内部提升影响力进行有效的跨部门跨层级沟通? 如何能够以动态的谈判思维与对方或多方依据各自真正的利益需求创造更好的选择方案从而解决问题? 如何能在VUCA的数字化转型时代赋予变革中的组织双赢谈判思维的内在核心价值,建立真正适应数字化转型时代发展的组织文化和价值体系,打造组织敏捷和业务敏捷必备的思维技能基础?
△ 在复杂多维的场景中重构,即使在时间和信息有限的情况下,也能做出决断
△ 多利益相关者的内部协作沟通,建立和发展一种让人感受到尊重,并能影响个人和组织价值感的多元包容文化和可使用的影响力技能,与他人合作,建立和维持有效的关系,从而改进人与人之间或现有跨部门/跨层级之间的协作成果;
△ 面对谈判情境,结构化地从专注差异导向到专注共同利益,在内化的工具方法中既处理人(关系、感受)也专注事情(目标),学习更实际、更注重行动和结果的方法;学习内外部多利益相关者、多方复杂商业环境及谈判情景下避免升级冲突(内部和外部),最大化的创造价值,达成共识和协议;
△ 将谈判力的基因根植于组织文化中,评估现有的挑战和机遇,创建学习型企业文化,平衡长短期利益,化解和处理顽固的变革阻力,巩固企业持久竞争优势;
正在和即将面对数字化转型,期待文化变革转型,提升组织能力匹配业务能力的领导者们;
企业中的各级领导和经营管理者,营销,HR,客户服务,内部商务,财务..... 对学习谈判思维和沟通技能感兴趣,并希望提升领导力和改善内外部关系质量的各界人士;
希望聚焦组织和团队挑战,提高沟通过程效率,与实际情景更快更好链接,更结构化解决冲突,高效解决问题的人士;
希望拓展自我思维意识能力,通过从行为技能入手拓展个人思维维度,将所学的各种人际(亲密)关系的心理沟通技能、教练和引导技能落地;
▶ 主要内容安排:
集体共创:理解什么是谈判,建立VUCA时代必备的元认知 拆解:多维度多视角建立对谈判思维范式的基本认识 数字化转型/VUCA时代的商业和组织环境中如何认识谈判思维和技能体系
模块二,理解谈判的本质:区分“竞争型谈判”与“合作型谈判”
互动体验:了解“竞争型谈判”与“合作型谈判”的区别,并清晰“合作性谈判”的目标 揭示和呈现VUCA时代的谈判的本质
模块三,审视谈判准备:聚焦利益,而非立场
你是否了解全部内容:谈判双方的深层需要和动机
理清角色和相关要素:深入了解谈判对象,知己知彼
工具:多维度多层次的检视兼顾人和事的谈判准备
模块四,动态谈判过程:保持中立,创造选择
原则:对事厉,对人缓——清晰认知谈判沟通中人性本能的几个实质障碍及相应的行为
心理剧社会剧沙盘演练:将谈判思维模式具体化和行为化
了解学习推动谈判沟通的黄金三项技能(3As),融合倾听层次和认知层次学习和练习倾听和深度倾听,探寻的逻辑顺序,并介绍POC™谈判模型
模块五,实战谈判演练:结构化使用谈判模型和工具
谈判准备、谈判练习以及复盘,深入学习和练习谈判工具和技能
制定个人提升行动计划,思考如何应用于企业培养优秀人才和其他场景
主讲老师:
LMC®领程智达合伙人
初笑钢先生具有丰富全面的产/销/人/发/财经营管理经验,在组织发展、教练、引导、领导力发展、战略制定、转型变革、业务策略组织、市场开拓、谈判销售和渠道管理、跨文化能力、敏捷组织建设和人才培养、创新等多个领域的学习和发展交付专家。
哈佛谈判认证教练&亚太区高级顾问,多家财富500强企业特约谈判教练。曾作为核心顾问,指导涉及百亿美金的谈判案例。在他从事企业经营管理过程中,亲身经历可供学习的成功&失败经验和案例更是不胜枚举。
在三十多年的职场经历中有近20年的高管综合管理经历,曾担任外资企业和内资上市公司、创业公司的首席执行官、总经理、中国区总经理、中国区首席代表、业务发展总监、分公司运营副总裁、销售总监、大客户销售经理等职务。职业早期曾担任中国驻外外交官。这些跨行业、跨国(北美,欧洲和中东)的工作使得初先生拥有丰富的商业和经营管理经验,国际化视野,近十年的跨界学习又具备了不同的价值工具方法体系,有助于在不同场景间洞见实质。他与客户的领导者一起探讨业务的战略和运营方向、损益管理和业务绩效以及战略计划的实施,协助客户企业开发和提供可持续的组织发展解决方案,使得组织成员与战略之间达成一致性,以实现成果。
加拿大多伦多大学罗德曼管理学院商业管理硕士(MBA),北京大学本科学士学位。
初阶 《建立谈判思维:开启谈判之旅》
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领程智达(北京)管理咨询公司(Leadership Management Community,LMC®)2010年成立于北京。
作为一家专注于帮助客户全方位优化改善并创造持续性业绩成功的公司,关注人与组织发展的各个领域,在过去的多年里,我们在战略举措清晰与共识、不确定时代的变革、业务模式创新、建立敏捷适应性组织、领导梯队建设、持续性发展人才队伍、高协作力团队建设、提高销售绩效、优化客户体验方面积累了丰富的科学专业及实践经验,构建完整且系统的组织学习解决方案,我们始终坚持:从界定未来企业需要的行为、意识和技能开始,将组织能力深度融合到组织战略中,协助企业的领导者打造真实活力型组织,落地客户战略,将愿景转化为现实。
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