【课程背景】

1、这件事要不要告诉同事，给TA“好心”提个醒？

2、这个工作要不要向领导积极沟通反馈呢？

3、生意场上的沟通该如何把握分寸？

4、谈判时，如何向对方许诺应有的利益？

5、工作前景不明朗，要不要和领导谈谈心？

6、经理职位空缺要不要与同级聊聊他们的想法？

以上场景你是否正在经历，企业是否正在内耗，发生问题不是在解决，而是每个人都从别人身上找问题，老板请老师讲讲如何高效沟通，员工觉得老板是想给自己洗脑。

沟通，在现代社会中，说话能力是优秀人才必备的重要素质，更是当代人必备的基本技能之一。

《跨部门高效沟通》沉浸式体验培训，让员工通过沙盘推演的沉浸式体验，从中感悟到沟通的重要性，意识到非良性沟通、暴力沟通都可以让你的人际关系一落千丈，课程中真正做到了寓教于乐，让员工主动参与学习、积极分享，从沙盘推演中认识到沟通的重要性。

此外，通过推演后复盘，能够帮助员工意识到，沟通不仅仅出在别人身上，每一个人在企业内耗、资源消耗、沟通失败的事情上，都有可能是帮凶，从而意识到提升沟通要从自身做起。

【课程特点】

《商战博弈》沙盘模拟培训课程具有互动性、趣味性、竞争性、逻辑性，能够最大限度的调动学员的学习兴趣，使学员在培训中处于高度兴奋、高度集中的状态，充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段，并充分调动感官功能和逻辑思维，对所学的内容形成深度记忆，更重要的是能够将学到的思维和方法很快地运用在实际的工作中。让学习更实用、更高效、更落地。

【课程收益】

● 让员工通过沙盘推演的沉浸式体验，从中感悟到沟通的重要性；

● 让员工主动参与学习、积极分享，从沙盘中认识到沟通的重要性；

● 通过课程学习学员可以掌握什么是对标沟通、互位沟通和有效沟通；

● 通过课程学习学员可以知道沟通状态模型工具是如何在工作中应用。

【课程大纲】

1、 规则导入

- 背景介绍

- 熟悉教具

- 目标讲解：什么是沟通状态模型

- 规则讲解

2、 模拟---雄霸天下之圈地时期

- 分组决策

- 拍卖竞争
- 对第1、2节复盘与点评，结合沟通状态模型适时引入“概率优先”博弈模型，讲解使用方法并给出练习时间）

3、 模拟---逐鹿群雄之话语权争夺

- 分析自我优势与劣势，制定下一步运营策略

- 拍卖竞争与博弈争夺

- 集体研讨，明确多方竟争关系

- 对第3节复盘与点评，并纠正在使用沟通状态模型出现的错误或问题）

4、 模拟---逐鹿群雄之资源整合

- 合作与竞争，冲突与合作

- 拍卖竞争与博弈谈判

- 集体研讨，如何让自己实力更强

- 对第4节复盘与点评，结合沟通状态模型适时引入“得益矩阵”博弈模型，讲解使用方法并给出练习时间）

5、 模拟---乱世之争之平定天下

- 话语权与利益均衡争夺战

- 拍卖与最终利益争夺

- 结算收益

- 沙盘总结，决策过程回顾记录

6、 复盘分享
         - 学员发言、讲师点评
            -  讨论：沟通三要素：真实性、核心性、紧迫性
         - 各方面改善：

1、企业方利益：改善沟通环境、增加收入、降低成本

2、个人方利益：减轻压力、改善关系、个人成长、增加收入、提升地位

3、其他方利益：改善关系、减少麻烦、增加收益、节约成本
- 沟通时要注意的二个方面：

1、趣味驱动：新奇特的沟通或开场，勾起“用户”好奇心

2、意义驱动：明确目标和意义，产生沟通内驱力
- 沙盘总结，决策过程回顾记录

六、讲师介绍

  段凡林

• 曾就职世界 500 强企业培训经理

• 中国模拟沙盘战略发展中心认证会员

• 英国博赞思维导图认证管理师

• ACI 注册国际职业培训师

• CSTD 业务赋能架构师

• 《商战博弈-经营决策沙盘》版权认证讲师

• 《结构性思维》版权认证讲师

• 《从逻辑到创新思维导图》版权认证讲师

参与说明：

1、 本次为线下学习形式。

2、 甄选免费，培经会员168元，非会员299元，席位40人，抢席成功后请准时参与，如确实因为冲突需课程开始3天前请假可退款；训前3天内请假可替换名额，但不退款（仅限会员之间替换）；如当天无故不出席，将不作退款，费用作为贡献给俱乐部作为日常运行费用！

3、 谢绝空降！拒绝乙方！

4、 费用仅作为基础运营经费，不含发票，餐饮等费用。