江南云商学院

（上市人力服务专家常州冠恒人力资源有限公司旗下品牌）                                          公益免费：2023年绩效管理落地实战训练课程

-MBO、KPI、BSC、OKR、360等绩效工具应用和2023半年度绩效考核

一、课程简介：

　　韩非子曾经说过， “人主将欲禁奸，则审合刑名者，言与事也。为人臣者陈而言，君以其言授之事，专以其事责其功。功当其事，事当其言，则赏；功不当其事，事不当其言， 则罚。故群臣其言大而功小者则罚，非罚小功也，罚功不当名也；群臣其言小而 功大者亦罚，非不说于大功也，以为不当名也，害甚于有大功，故罚。”

大概意思就是，君主要领导要辨别下属的好坏，就让下属自己定目标，定了目标，实现了就奖赏，没有实现则惩罚。但是，大大超过了自己定的目标，也处罚，因为他故意定低了目标。这是我们祖先对考核最初的看法。韩非说起来容易，但是实际操作起来，确很难。首先，按照什么来定目标？目标定高和低，可能和外部因素有很大关系，如何过滤？按照韩非的说法，目标要定的很准确才可以，但是，短期目标可以准确，有几个企业能把年度目标定的这么准确呢？另外，不同的下属，定不同的目标，赏罚到一个什么样的程度才好？如何解决他们之间的公平问题呢？

企业如何高效推行绩效管理？如何对MBO、KPI、BSC、OKR、360等绩效工具的作用和使用方法全面了解和掌握，找到一个适合自己企业的成功绩效管理模式？如何解决成目标与绩效管理中的形形色色的问题？最终实现推行绩效管理的目的？面对摆在企业中高层管理者和人力资源部从业人员面前急需解决的上述问题，特邀著名人力资源专家吴坤锜老师于2023年7月8日在武进区进行为期半天天的实操演练与现场答疑。欢迎您及您的团队加入！

一【 课程特色]
讲授+练习+小组讨论　故事分享+角色扮演　 案例分析+启发式互动教学

二、课程收获：
1、理解绩效管理的意义及对于中高层管理者的好处；
2、明确成功的企业必须推行绩效管理；
3、清晰什么是绩效管理及体系框架；
4、了解绩效管理的运作程序及设计方法，以及各自在绩效推行系统中应承担的责任；
5、公司经营目标CPI的设定和部门指标如何分解；                                           6、掌握寻找关键业绩指标（KPI）的工具和方法；
7、精通目标的设定及分解；
8、掌握绩效评价的方法，合理评价员工的绩效；
9、了解KPI绩效指标设计中的问题与难点；
10、掌握和应用KPI、MBO绩效指标推行的技巧与方法；
11、掌握和应用绩效考核结果应用的方法和技巧；
12、解答学员的问题与困惑。

三、培训时间：

2023年7月8日（周六）下午13:30-17:30

四、培训地点：

常州市武进区龙惠路7号江南云商学院（A栋7楼）

五、报名收费情况须知：公益免费

1、为保证参与人数的准确性，鉴于前几次放鸽子的人达到了10-20%，对于前20名优质的从来不迟到、缺课的学员，本次开免费通道；

2、对于新报名的或之前缺课请假的，一律采取交50元上课诚意金，上完课后当天退还，如再次缺课迟到早退的，冲抵当天茶歇等费用！具体以主办方审核为准。总人数在40人左右

3、特别提醒：第一次报课或已经超过20个名额的请从报名通道1报名，否则我们讲拒绝审核通过！！！

六、课程主要提纲：
一）、什么是目标管理
1、什么是目标管理（MBO法）
（1）分享：目标管理的SMART原则
2、推行目标管理对企业有哪些要求
（1）明确的战略
（2）规范的组织
（3）顺畅的流程
（4）合的分工的职责
（5）完善的基础体系
（6）较高的人员胜任力
①分享：管理基础比较薄弱的企业我是如何解决以上问题的
3、如何设定公司、部门、个人的目标
4、目标分解的有效方法与实操演练
（1）平衡计分卡（BSC）
①互动：平衡计分卡只是从四个角度找目标吗？
②思考：公司级CPI目标如何落实？
（2）价值树分解法
①现场演练：运用价值树法进行目标分解
（3）鱼骨图法
5、关键成功因素法
（1）实操演练：年度的目标分解
（2）实操演练：季度目标的分解
（3）实操演练：部门目标的分解
①分享：目标设定者、考核人、被考核者在目标分解中常见的几种心态
②介绍：三个成功推行绩效的企业（柏鹤集团、新誉集团、恒立油缸公司的经营目标分解）
二）、用心理解绩效管理
1、什么是绩效管理
①重点：绩效管理对于中高层管理者的好处（激励是关键）
2、什么是绩效考核
①互动：绩效管理与绩效考核的区别
②问题：如何理解不是为了考核而考核？
③互动：目标管理与绩效管理的关系
3、什么是KPI（目标和指标是什么区别？）
（1）确定公司级关键KPI指标
（2）建立公司绩效指标库
（3）关键业绩指标检测与归类
（4）指标的权重
（5）指标的周期
（6）指标标准的设计
（7）如何把握指标考核的难度
（8）绩效指标分解
①分享：绩效指标分解中应注意的问题
②互动：有些KPI指标为什么难考？
③实战问题：如何设计问题类指标
4、绩效考核中的角色定位
（1）管理者应承担的责任
（2）人力资源经理应承担的责任
（3）部门经理应承担的责任
①思考：如何建立适合本公司的绩效管理体系
5、绩效管理的程序与步骤 　
①互动：如何确定本企业的绩效导向？
6、绩效管理成功的关键？
①分享：绩效管理与PDCA管理循环
三）、绩效推行用心还需用脑——拿来就用的十个技巧
1、先做激励后做绩效：激励措施
2、让制度转起来
3、用数据说话
4、学会定规则
5、获得一把手的支持
6、先做计划兼顾变化
7、借力使力不费力
8、由点到面、由内到外
9、关注关键人物的影响力
10、为他人着想
四）、绩效实战前的驻足思考——实战问题及解决之道：CPI+KPI+MBO
1、绩效实战发现的五大类问题
2、不要将问题留在推行之中
3、全面实施绩效前必须做好的三件大事
（1）绩效管理系中疑难问题及应对
（2）员工不能胜任本职工作怎么办？
（3）如果大家只关注考核指标怎么办？
（4）绩效考核走入误区怎么办？
（5）如何激发各部门的参与
（6）如何保障数据的真实性---
　①实战分享：影响推动绩效效果的四个阶段
五）、绩效考核结果的运用
1、人员的甄选
2、培训规划的制订
3、与考核匹配的薪酬
4、绩效工资的分配
5、能力的提升
6、员工晋升决策
六）、成功的企业绩效管理体系建立全案介绍
1、新誉集团的绩效考核体系                                                               2、360度绩效考核方法、BSC平衡计分卡、MBO考核法的应用                                   3、月度绩效考核、半年度绩效考核、年度绩效考核方案如何实施                               4、如何开好月度绩效经营会议

七）某制造企业2023年上半年年度绩效考核方案实战

1、绩效方案、绩效考核通知

2、绩效考核表的如何填写

3、各部门绩效考核规则

4、绩效排名和绩效数据统计

5、360°绩效考评方法实战

6、绩效矩阵及应用

7、绩效改善计划和绩效面谈

8、半年年度绩效结果应用

八）、绩效沟通

1、计划阶段的绩效沟通                                                                                                    2、辅导阶段                                                                                                                    3、考核阶段的绩效沟通                                                                                                    4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进；

九）、某企业绩效管理手册展示

七、【训练师团队介绍】

吴老师：

体验项目运营总监、资深实战型培训师 

曾任合资企业中层干部、私企副总 、集团企业人力资源总监、培训公司运营总监

团队建设与管理实践家

TTT讲师培训实战训练专家

企业内部体验式培训讲师实战训练师

【培训风格】

认真,生动,亲和力强, 互动性强、活跃。在实战经验基础上，讲求与学员的双向沟通，重视与学员实际工作相结合，深受学员的喜爱并拥有良好的口碑。

【培训理念】

吴老师对实战型、参与式培训情有独钟，已经变成他快乐生活的重要部分，他的课程理念是：将培训学习变成一种快乐的体验，将学习感悟变成实实在在的行动，在体验中学习，在快乐中成长进步。把培训学习变成一种习惯、一种渴望，随需而学，学以致用！

八、培训组织机构：江南云商学院（上市人力服务专家冠恒人力旗下品牌培训机构）

江南云商学院介绍

江南云商学院隶属于常州冠恒人力资源有限公司，是冠恒人力旗下培训品牌。江南云商学院从业近6年来，学院下属的培训事业部已累计举办大小培训、沙龙、HR主题活动300多场，8000多人次参加，主导举办HR年会1场（200人规模），大型HR峰会（500-800人规模）4场，已举办财税类培训专场2场（200人规模），法律类培训专场18场，是目前常州市举办HR峰会、年会的最专业度的人力资源服务机构之一，目前有近6000多名HR经常参与下属的龙城HR精英联盟、龙城HR商学院、长三角商学院的各类活动，注册正式会员近300名。学院每月至少举办3期线下群友专业技能培训活动，其中至少有2场免费公益公开课，2018年1-12月累计举办各类培训和活动60多场，2019年1-3月举办各类HR专业讲座、活动合计10场。2020-2022年累计60多场。目前江南云商学院举办的HR活动活动内容形式有主题沙龙，座谈研讨、学习培训、联谊拓展、HR亲子活动、优秀企业观摩、HR私董会等。学院本着“开放、共赢、互动、成长”的价值理念，致力于长三角HR的专业技能训练和职业成长，与所有长三角的HR一起共赢、合作、成长！

常州冠恒人力资源有限公司是一家集劳务外包服务平台、人力外包、劳务产线外包、临时用工、人才猎聘、咨询培训、HR峰会、HR公益活动为一体的综合性人力资源服务公司，是为上市公司专业进行人力服务的专家！具有独立法人资格及劳务劳务外包、制造外包资质，目前公司已为上百家大中型企业服务输送了上万名员工。 

秉承“专业高效、合作共赢”的经营理念，公司致力于为员工提供免费求职服务，为企业解决招人难、用人难的问题，同时帮助企业优化用工、降低成本、优化流程、提高效率、规避风险，助力企业快速发展。

报名联系主办方联系电话：13376267710  吴老师

九、往期活动