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【用文化提升经营】读书会第8期——《恰到好处的帮助》为什么提供了帮助对方不领情甚至产生怨恨?
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5月24日周三19:00—21:00,为什么提供了帮助对方不领情甚至产生怨恨?——智诚灵动【用文化提升经营】读书会第8期,共读《恰到好处的帮助》,分享交流助人者和受助者的的陷阱,诚邀书友们参加。
当你满是热情地伸出善意的双手想要帮助别人时,换回的是对方的不满或埋怨,当你急需帮助却迟迟羞于张口求助,或者失望地发现找不到那个可以真正帮助你的人,或许这本书可以让你恍然大悟并决定开启寻找有效助人和求助的探索之旅。
作者介绍
埃德加·沙因,美国麻省理工大学斯隆商学院终身荣誉教授,世界百位最具影响力的管理大师之一,在组织文化领域率先提出了关于文化本质的概念,对文化的构成因素进行了分析,并对文化的形成有独创见解,为业界公认的“企业文化理论之父”,组织心理学的开创者和奠基人。
【一句了解本书】
这是一本教我们如何运用正确的原则和技巧有效助人与向他人求助,从而获得更好人际关系的指南。
带您了解主要内容
助人者的六大陷阱:
1. 急于展露智慧。
2. 面对抵触情绪,施加更大的压力。
3. 马上接受问题,而且表现的胜券在握。
4. 提供支持,加油打气。
5. 拒绝担当助人者的角色。
6. 容易范式重复、预设期望值,易受“反移情”影响,并喜欢预判。
受助者的五大陷阱:
1. 最初的不信任:受助者一开始可能会将真正的问题隐藏起来。没有找对问题,就无法建立相辅相成的关系。
2. 解脱:当终于把苦恼分享给提供帮助的人后,受助者就会大松一口气,表现出愿意接受助人者的帮助并依赖和服从他们。如果解决问题的方案还需要受助者付出努力,这就容易形成另一个陷阱。
3. 寻求关注、保障和验证,而非帮助。
4. 怨恨和抵触:助人者可能过早地提供了不成熟的或者南辕北辙的指导,因而造成了受助者对建议的不认可。
5. 死板,抱有不切实际的期望,移情。
助人的核心步骤:
1. 清除双方固有的认知盲区。
2. 缩小双方最初的身份地位差异。
3. 明确接下来助人者扮演何种角色(身份)最适合帮助受助者找出真正的问题。
帮助与受助的原则和技巧:
原则1:只有当给予者和接受者都做好准备时,帮助才会有效。
原则2:当帮助关系的双方感到彼此平等时,帮助才能奏效。
原则3:当助人者扮演了恰当的帮助角色时才会产生有效的帮助。
原则4:你的每句话、每个举动都是一种干预,会决定帮助关系的未来发展。
原则5:有效的帮助始于单纯式问讯。
原则6:受助者才是问题的拥有者。
原则7:你永远都不会找到所有的答案。
流程:
1、共读《恰到好处的帮助》
2、分享交流
3、收获交流
我有感触的一个知识点?(整本书中)
能够解决我的什么问题?
运用书中的理念,我的行动是什么?
【用文化提升经营】读书会缘起:
智诚灵动文化咨询的使命:用文化提升经营,助推新商业文明。提供智诚灵动心学堂场地,通过中华文化+企业文化的共学等活动,助力企业经营的提升,也是实现智诚灵动使命的一部分,特发起此公益活动:
2022年12月起,每月的第1个和第3个周三19:00—21:00(因公司业务时间,会略有调整,详见每期通知),线下共学,学以致用。
往期读书会精彩回顾
第1期精彩瞬间回顾:
第2期因疫情线上进行,精彩瞬间回顾:
第3期临近新年,人少能量也大:
第4期 学习文化建设标杆企业《方太文化》之文化即业务
温馨提示:
1、学习用品请自带:笔记本、笔,《恰到好处的帮助》书籍(有书的可自带,现场有基本供使用)
2、场地有限,报名人数限17人以内,请提前报名参加,拒绝空降。
3、停车:数码科技中心可停车,收费停车场8元/小时。
地点:崂山区海尔路63号数码科技中心A座(南楼)1407
会场联系:孙雪艳15908961802(同微信),请提前加微信进读书会群。
欢迎新老朋友参加!
会场路线图:
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温馨提示:
在付费报名之前请仔细甄别主办方的资质及服务能力。部分主办方会私下与报名者沟通承诺参与活动后的权益,并夸大参与后的收益效果等,以此来收取高额的报名费。这类活动通常有基于抖音、淘宝等平台的推广、代理加盟、引流变现等相关内容。
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