《高级人力资源管理师/劳动关系协调员》网课考证班

一、培训方式

课程安排：报名成功后联系游老师微信（13297936939）安排专项题库进行学习。

考试时间：每周六、周日均可安排考试，具体考试时间可和工作人员协商。

注：出准考证后不得更改考试时间，不能准时参加考试的学员按缺考处理，补考费用处理。

二、职业前景

我国的人力资源从业人员的专业知识人才十分稀缺，据调查显示，很多都是干行政出身的，最近几年有高校开设了人力资源专业，但是这些毕业生和市场的需要还有很大的差距。其反映为人才资源队伍的国际化水准不高，国际通用型人才十分紧缺。在加入WTO的背景下，中国人才资源队伍的素质，不仅急需在总体上大力提升，而且要实现三大战略性转变:由再现型素质向开拓创新型素质转化;由内向型素质向外向型、国际通用型素质转化;由单一型素质向复合型素质转化。

权威机构调查显示，国内现在需要中高级人力资源专业人才的量为600多万，其中北京缺40万，上海缺60万，广州缺50万以上，武汉也在30万人左右。

中国大部分企业中的人事部门已转化为人力资源部门，而掌握专业人力资源管理知识，拥有职业资格证书的从业人员极其稀少，据了解HR人才的缺口在全国达50万人以上，仅上海保守估计缺口就在4万人左右，大连已达到3万人左右，全国已有13000多人参加了该职业的资格认证，该职业的人才已成为社会中的紧缺人才，经过专业培训，拥有资格证书的HR人才，已成为企业争夺的对象。

三、课程大纲

人力资源管理师——课程大纲

第1章 人力资源管理岗位描述

1、人力资源主管岗位认知

2、人力资源部的职能描述

3、人力资源战略规划

第2章 组织结构与工作内容设计

1、企业组织结构设计

2、人力资源部组织结构设计

3、工作内容分析与设计

4、人力资源管理与组织六定（定责、定岗、定编、定员、定额、定薪）

第3章 人才招聘与甄选

1、制定人才招聘计划

2、组织、实施高效的面试

3、甄选与录用

第4章 员工培训与开发管理

1、培训计划的制订

2、培训的组织与实施要点

3、构建培训效果评估体系

第5章 员工绩效管理

1、绩效管理的实质

2、绩效指标体系的建立与分解

3、绩效考核方案的拟定与绩效实施

4、绩效面谈及绩效结果应用

第6章 员工薪酬设计及福利管理

1、薪酬结构设计的基本思路

2、建立、健全薪酬结构体系

3、薪酬设计的策略选择

4、企业薪酬方案的制定

第7章 员工激励管理

1、构建完善的激励机制

2、激励机制的实施要领

3、激励机制和员工成长

第8章 员工关系管理

1、员工合同管理

2、员工沟通与满意度管理

3、员工纪律管理

4、离职与裁员管理

5、劳动争议的解决方案

第9章 人力资源事务管理

1、人事档案管理

2、人力资源部费用预算及控制

3、人力资源相关法律法规及工作规范

劳动关系协调员——课程大纲

第1章 劳动标准实施管理

1、劳动标准信息**

2、劳动标准应用

第2章 劳动合同管理

1、劳动合同订立

2、劳动合同履行与变更

3、劳动合同解除与终止

第3章 集体协商与集体合同管理

1、集体协商筹备

2、集体协商与集体合同订立

3、集体合同的履行

4、工资集体协商

第4章 劳动规章制度建设

1、劳动规章制度制定

第5章 劳动沟通与**管理

1、劳动规章制度制定

2、劳资协商

3、职工代表大会的组织召开

第6章 员工申诉与劳动争议处理

1、员工申诉处理

2、劳动争议协商处理

3、劳动争议调解处理

4、劳动争议仲裁、诉讼案件办理

5、劳动争议案卷管理和案件信息统计分析

第7章 相关法律法规

1、相关法律条文件目录

2、重点法律条文全文

四、报考对象

1、企业负责人、企业高管

2、企业人力资源部门员工

3、企业法务部门员工

4、提升自我HR学员

五、考取证书五大优势

1、领取补贴

根据国家人社部及各省市人事部相关政策，取得国家人力资源管理师（高级）资格证或技能等级证书可申请补贴2000元；

2、抵扣个税

在取得证书的当年，按照3600元/年定额扣除个人所得税；

3、高薪就业

人力资源管理师证是管理人员必备证书，持证书者薪资涨幅15%-30%；

4、落户政策

根据武汉市落户政策，拥有人力资源管理师落户可获得相应加分，北上广等一线城市可直接申请居住证。

六、考试方式

分为理论知识考试和专业技能考核，理论知识考试采用闭卷笔试；专业技能考核采用现场模拟方式。理论知识考试和专业技能考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。

七、相关政策

1、职业技能等级证书申报补贴政策

文件依据：《市人力资源和社会保障局 市财政局关于印发<武汉市失业保险支持企业参保职工技能提升补贴暂行办法>的通知》（武人社发〔2017〕79号）、《市人力资源和社会保障局 市财政局关于失业保险支持参保职工职业技能提升有关问题的补充通知》（武人社发〔2019〕23号）。

申报对象：符合条件的企业参保职工。

申报条件：累计缴纳失业保险费36个月以上，2017年1月1日后取得初级（五级）、中级（四级）、高级（三级）国家职业资格证书或国家职业技能等级证书。职工在证书核发之日起12个月内提出申请。同一职业（工种）同一等级只能申请一次。

补贴标准：初级（五级）证书，补贴1000元；中级（四级）证书，补贴1500元；高级（三级）证书，补贴2000元。

2、职业技能等级证书颁发机构相关政策

日前，湖北省人社厅发布《关于做好我省水平评价类技能人员资格退出职业资格目录相关工作的通知》，要求9月30日之后不再开展电工等42项职业资格鉴定考核。

退出之后，这些职业不再实施职业资格目录清单式管理，不再由**部门认定发证，由具备资格的企业、技工院校和社会培训评价组织按照职业标准或评价规范进行社会化、市场化评价，颁发技能等级证书。

八、证书查询

国家职业资格证书全国联网查询http://zscx.osta.org.cn/

湖北省职业技能鉴定指导中心 http://www.hbjdzx.org.cn/

武汉市职业技能鉴定指导中心 http://www.whsosta.org.cn/

九、补贴申报流程

1、证书查询：企业职工申报技能提升补贴前，应先登录下列任一网站核查证书信息，确认证书信息已上网

2、网上申报：登录湖北政务服务网，选择“武汉市”，进入页面“特色服务”栏，点击“（个人）武汉市社会保险公共服务平台”，进入“技能提升补贴”中的“个人申报”模块，按要求填报，如实填写手机号和证书信息。

信息填写完成后，点击“保存”，系统提示“申请保存成功”，点击“确定”，方可完成申报；如果不满足申报要求，系统会提示相关原因，点击“确定”，按照提示修正或完善后，可重新申报。

3、等待核验：等候经办机构通过对职工职业资格证书或职业技能等级证书联网查询，同时与失业保险参保信息比对等方式进行审核。

4、网上公示：审核通过后，在当地**或人社部门门户网站进行不少于7个工作日的公示。

5、补贴发放：公示无异议后，将补贴资金发放至职工社会保障卡金融账户（请提前去社保卡对应的银行激活金融账户）。

十、报名咨询

游老师：13297936939（同微信）