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4月23日《管理沟通》课程通知
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授课主题：《管理沟通》课程
★长沙理工大学管理学教授，博士，湖南省人力资源学会副会长，多家企业管理顾问。
★主讲MBA的企业管理、人力资源管理、管理沟通、企业文化、领导力、执行力等课程多年。
★咨询项目：主持参与过三十余项企业文化、品牌、管理体系设计等课题项目，有丰富的企业文化、品牌、管理体系实战经验。
★培训服务：有二十余年的企事业单位和政府机构培训资历。如交通部处级干部培训班、国家电网、南方电网、大唐电力集团、北京首发集团、湖南省统计局、湖南麓谷科技园、长沙经开区、湖南国资委培训班、平安财险、方特集团、浙江交投集团、江苏交投集团、山东齐鲁交通集团、天航集团、中交集团、水电八局、长沙水业集团、华能电力集团、中南勘探设计院等。
课程大纲：
开篇案例研讨：上下级龃龉为哪般？
1、案例提问
2、案例思考的立基点讲解
3、案例分析解答
一、企业管理之沟
1、内忧：法人“三同”之沟
2、外患：多方利益关系之沟
3、新愁：VUCA赋能新特情
二、管理沟通透析
1、很功利：重目标，讲功效
2、很普遍：家常饭，重头戏
3、不普通：是本领，要功力
4、小测试：你会沟通吗？
5、管理沟通基本模型与法则
三、管理沟通心术
1、国家线：诚信友善是前提
2、国学观：老庄孙子上上谦
3、同理心：换位思考是基石
4、元能力：情商的ABC理论
5、标定律：赏识赞美3A法则
四、管理沟通技术
1、听、说、提问、反馈技术
2、上下级沟通“三通”法术
（1）请示工作的“三给”法
（2）汇报工作的“三先”法
（3）布置工作的“三说”法
（4）总结工作的“三点”
联系方式：
亚商学院湖南教学管理中心总部
湖南中智企业创新管理科学研究院
地 址：长沙市芙蓉中路三段380号汇金国际1-3202
电 话：0731-88290500
邮 箱：437956056 @qq.com
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