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【线下课程】《销售谈判与回款技巧提升》解决年底回款难问题
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年底将至，很多企业都在为回款问题头疼，这个客户的钱收不回来，那个客户的钱难收。与其每年这样被动地应付回款难题，不如多了解回款的相关知识，学习谈判与回款技巧让回款难问题最大程度上得以解决。
企事业单位中层管理者
储备干部
初创企业负责人
第一单元，准备：成为一个独立成功的销售精英
1. 人生的三个阶段：见自己、见天地、见众生
2. 工具：了解自己和公司的优势
3. 如何完成知识和技能的转化？
第二单元，布局：谈判中客户采购心理剖析与大客户销售服务技巧
1. 决定客户采购的五个关键要素
2. 为什么不要满足客户的所有需求？
3. 什么是客户需要的？客户想要的？
4. 大客户的真正痛点是什么？
5. 客户服务：判断什么是客户满意？什么是满意度？什么是忠诚？
6. 如何做好服务，‘创造’客户的忠诚度，
7. 工具：角色转换+转训
8. 大客户销售流程与技能
第三单元，识人：谈判应用心理学，4种客户类型的特征、谈判能力分析与应对方法
1. 了解4种谈判对手特征、谈判能力与应对方法
2. 如何与“鹰”派人沟通与谈判才能达到自己成交和回款的目的
3. 适合做向导的“羊”型客户为什么容易翻船？
4. “狐”型客户，面对他的狡辩如何应对
5. 大客户销售中最重要的“驴”型客户如何打交道才能达到自己的目的
6. 工具：yes,but(接篮球法则)
7. 工具：“羊转鹰”在谈判中的运用
8. 工具：“三步法”提高陈述事情的清晰度
9. 工具：“集中精力想问题”感化怀疑的客户
10. 工具：“鹰杀狐”
第四单元，排雷： 拆解客户质疑：左右脑谈判/回款训练
1. 你真的给公司赚到钱了吗?-坏账需要额外销售额弥补
2. 爱德华法则：我们都是在给银行打工吗?-货款拖延对利润的吞噬
3. 分析来自左脑，情感来自右脑
4. 情景分享：善用左右脑/不善用左右脑
5. 课堂演练：4道谈判题
6. 锻炼左右脑必备的肢体训练
7. 工具：逻辑技术在面对客户质疑时如何应用
[特别提示]
本课为东北大学高管培训中心 沈阳世纪英才商学院
卓越经理人实战技能提升研修班
系列课程之一
报名东北大学卓越经理人实战技能提升研修班
可享东三省重点大学吉林大学、哈尔滨工业大学、东北大学
三校MTP实战技能提升研修班听课资格
让您走到哪里都能享受学习提升的快乐
2021年全部课程安排如下
《销售谈判与回款技巧提升》
单次课程售价：680元/课
[课程咨询电话]
赵老师15541941208（微信同号）
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