一、【课程背景】

随着企业中对于项目管理的全面和深化应用，企业组织中项目越来越多并相互影响，项目规模和管理也日趋复杂。越来越多的人学习了项目管理的理论知识，但理论和实践存在着很大的差异，特别在组织以运营为主的复杂环境下，如何能够真正用好项目管理方法，合理的管理项目间的影响，增加项目的协同性，合理的使用公司资源，做好项目的规划，预见相关风险，是现代管理者必须面对的课题。

二、【课程介绍】

本课程作为2018年全新项目管理公共课培训体系课程中项目管理解决方案的重点组成部分，将以案例、实战讨论演练为主导，本着授之以鱼不如授之以渔的目标，以崭新的视角、方法与思路解决项目管理中所存在的问题。

三、【课程特点】

◆授课形式：理论讲解+问题分析+实战讨论+互动答疑。

◆突出“理论”特点，注重知识理解、案例分析与实战体验，其中理论讲解25%，案例分析45%，实战体验：25%；互动答疑5%。

◆基于美国项目管理协会（PMI）定义的10大知识领域、国内外知名企业的项目管理方法论。

四、【课程目标】

◆正确认识项目和项目管理的本质，改变和使用项目管理思维模式；

◆现场解决一直困扰您的项目中的难点和困惑，用理论指导实践找到最佳解决方案；

◆培养项目经解决问题的能力，更培养项目经理预见风险的能力，从问题解决专家转变为风险管理专家；

◆优秀项目经理集结平台，多角度研讨同一难点问题；

五、【课程对象】

◆总经理、项目经理、项目总监

◆通过理论梳理和案例重温沉淀已有经验的学员

◆组织中与项目相关的职能部门人员

◆希望提升自身职业能力的人员

◆参加PMP考试，需要理论深化和实战巩固的学员

◆从事项目管理的相关人员

五、【课程大纲】

六、【课前准备】

报名后班主任统一对接**，请提前准备。

七、【附件：问题清单】

√项目前期营销团队过度承诺，签回来的不平等条约合同，各条款无法实现；

√合同描述不清晰，前期项目经理并没有介入，项目需求模糊不清；

√项目目标不明确，公司对项目的目的含糊不清；或者高层制定项目，组织或部门应付；

√项目像鬼子进村，悄无身息；

√公司对项目没有明确或清晰的保障和激励制度，项目动力不足；

√签署不同类型的合同，如何应对和管理，或者项目中途合同类型发生变更如何应对？比如：从总价合同变成工料合同，如何应对；签订了总价合同，但是需求模糊并有不断扩大的趋势，如何应对；

√项目启动后，人员迟迟无法到位；

√技术部门成员沟通不畅，拒绝变更或修改；

√工作邮件往往石沉大海；

√重要干系人突然翻脸，在某些会议上为难项目组；

√干系人变更或者突然出现新的干系人，我方察觉不及时，天下大乱；

√项目中多供应商，相互推诿责任，如何管理；

√项目外包后，外包商反水后如何应对危机；

√项目研发完成后，发现研发产品原料部件产品生命周期不足；

√项目涉及多方**机关，如何管理；

√需求确认，发现涉及几十个部门，时间紧急，无法按时确认；

√业主/客户频繁变更需求，项目经理应该如何应对；

√业务/客户高层经常缺席重要会议，特比是启动大会，如何处理；

√国外客户或供应商，考虑一下会出现什么问题；

√客户/业主突然要求缩短工期或项目时间；

√客户说：项目团队似乎什么也没有做，表示不满；

√由于客户的原因，项目延期但是客户不理解；

√客户要求更换项目经理，对项目经理表示不满；

√项目预算太少，如何合理规划；

√项目工作越做越多，是什么原因；

√遇到特别难沟通的干系人，如何应对；

√项目验收时，部分交付成果无法验收；

√在项目执行过程中，团队成员经常与项目经理发生矛盾，甚至出现了“将在外军命有所不受”及“先斩后奏”的情况，该怎么处理；

√项目成员无法及时完成交付的工作，并理由一堆；

√高层领导随意修改项目需求，并不允许基准变更；

√高层领导因其他优先级项目抽调项目成员，项目经理如何应对；

√高层领导在客户现场承诺了一些困难或无法实现的要求，项目经理如何应对；

√遇到国家政策变化而影响项目，应该如何处理；

√项目过程中没有任何问题，到验收的时候客户或业主却不同意，认为没有做好；

√客户或用户表示你的软件产品还可以优化一下性能，却没有明确性改进意见；

√项目团队中绝大多数都是新人，或者大学刚毕业，你应该如何管理；

√项目中途接手项目的项目经理，应该如何管理；

√项目工作不细致，很多WBS执行时发现条件不符合；

√没有充分考虑运输问题；

√项目收到外界因素影响很大，例如天气、场地等等，如何管理；

√。。。。。

八、【培训时间】

2020年9月，上午9:00-下午17:00 (周六、周日两天)

（具体上课地点费用请咨询课程顾问）