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教练式谈判沟通主题沙龙（烟台站6.17）
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课程背景
在日常生活中，仿佛我们所想要的一切都由别人掌控着，所以现实中谈判无处不在。有人害怕直面分歧，不知如何突破对方，有人却可以充分洞悉对方心理，感知对方需求，通过教练技术的相关理论、技巧及工具进行有效谈判，重塑对方的谈判理念，进而建立亲和关系、开展深层沟通、拉伸对方认知，扩展对方的阈值、控制谈判局面、化解对方抗拒、引导共识、从而改变对方的底线，达成双赢的谈判目标。
本课程将帮助您在谈判中充分读“懂”对方，探索对方深层次的需求， 用转换视角，讲故事等教练方式带领对方看到更多更大的解决问题的可能性，从而取得超越双赢的结果。
课程时间
0.5天
课程对象
采购从业人员、销售从业人员，对教练技术应用和谈判感兴趣的人员；
课程特色
理论联系实际，结合Richard老师20多年采购谈判与高层管理的实战经验；
众多教练技术的理论和技巧在谈判中的应用
多样化授课，如唇*舌战的谈判扮演、经典案例研讨，激发学员思考，并学以致用。
课程收益
Ÿ 了解什么是教练技术与谈判意义
Ÿ 掌握学会如何准备谈判
Ÿ 掌握教练技术在谈判中的应用。
课程内容
一、什么是谈判
1．谈判与谈判的意义
2. 什么是谈判中的“赢”
3. 什么是教练
4. 教练在谈判中应用的意义
二、谈判准备
1．你想要的是什么（谈判目标)
(1) 目标及优先级
(2) BATNA
2. 你能做的是什么（谈判策略）
(1) 了解你的谈判对手
(2) 组建团队及角色分工
(3) 胡萝卜和大棒是是什么
(4) BOB与 谈判工作表
三、教练式谈判沟通技巧
1．深度聆听
(1) 怎么听（三层次）
(2) 听什么（立场和动机、四耳模型、7/38/55原则）
2．有力提问
(1) 开放式提问与漏斗式提问（建立亲和，**信息）
(2) “假如”式提问，创造更多可能性（潜意识里种草）
3. 建立信任的亲和
(1) 喜好原理
(2) 3R原则（同理心）
(3) 匹配“身份”的赞美（在“身份”和“价值观”层面的赞美）
4. 掌控情绪
(1) 情绪开关（表情+语音语调）
(2) 如何掌控自己情绪
(3) 如何掌控对方情绪
5. 扩大自己的影响圈（借势）
6. 视角转换
(1) 4种感知位置
(2) 变“你”、“我”立场为“我们”
四、教练式谈判体验环节
l讲故事，情境：供应商要求涨价，采购管理者如何通过讲故事，管控供应商涨价或延期涨价
课程信息
课程时间：
6月17日 14:00-17:30
课程价格：
价格：69元/人/0.5天
课程地点：
地点：烟台开发区国际人才港主楼301室
-课程咨询热线-
刘老师 17353526866（微信同电话）
— END —
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