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  像瑞幸,名创优品这些关于私域运营的成功案例,他们的基础和核心就是拥有大流量,亦或是横空出世的完美日记品牌,他们能成功的关键就在于研究透私域运营,然后在线上流量红利准备消失完毕的时候,把私域运营作为他们最有力的武器。


  有这样一个称呼2020年为私域业态元年,更多的企业愿意往这方面发展,但是这是一门看起来轻松实质却是相反的,一手抹黑的生意,导致很多企业不知道该做什么,或者走了一条更弯的路,那么私域运营到底应该怎么开展呢?


  1、私域流量是一项CEO工程


  私域流量作为一个“CEO工程”的级别,并不仅仅是某一个部门的任务或者责任而已。而且整个过程需要企业由上至下的一个推动,那么就需要一个决策者,这个人必须是老板。烤串姜有这样一个说法,他说思域流量能不能做好的关键就在于运营者或者团队的认知,思维,价值观以及策略。


  这里有两个能够帮助实现私域流量情绪变现的方法,首先是信任,博主,网红,意见领袖所推荐的产品或项目能让粉丝或者过客看到的第一眼就能给人一种信任感。第二个是性价比,现在是处于一个信息时代,我们的很多重要信息都是透明的,特别是网红带的电商,不仅对主播是一个挑战,能不能给到一个信任感除外,主播所带货是否对得起这个价格,以及是否忽悠他们,提高价格,自己从中渔利,那么主播与粉丝之间的信任塔就崩了。所以我们要始终以客户为中心,为客户谋福利的出点出发,才能在这个社会站稳脚跟,而这个也是私域流量情绪变现的核心。


  个人微信号增加粉丝的手段:


  线上引流:我们平常所使用的爆粉软件,通过举办一元购,九块九包邮等等优惠福利来拉拢粉丝,或者电话告知老客户和加进微信群,可以获得一定的效果,但是我们是不太推荐用这种的。


  线下引流:其实就是在各个地铁站人流多的地方进行推销,例如加微信就能获得一元礼品的等等超值活动来进行推广活动。


  吸引用户进群方法:那就是社群裂变。为了达到一个流量的裂变的实现,我们可以抛出一些话题,或者举办一些福利活动,发送到朋友圈或者微信里面的联系人,如果他们愿意通过并愿意带动身边的好友扫码进去,那么就能获得一些相关的礼品或者大礼包。最后把流量吸引到短视频直播间:确定内容方向,做出别出心裁和优质内容,打造人设,从公域流量引流。


  2、私域运营最终目的是转化


  那运营的手段是怎么样的呢?


  第一步:推行鸡蛋一元购活动,首先拉一些新粉丝。


  第二步:首先烧钱做团购活动,利用礼品或者免费福利吸引用户拉动身边的朋友一起参加进群,同时群主要举办一些我讲活动,活跃一下群的气氛。


  有了流量,是不是要发促销广告?


  拉人成功之后,千万不要轻易发广告。这样很容易引起用户反感并引起用户退群,因为现阶段客户对你的信任感是不够的。所以我们应该继续深入与客户保持一定的联系并做超级团购,取得用户的信任。


  第三步:通过19.9的周末亲子采摘活动,打造信任感和温度。


  前面的铺垫都是为了后期的工作更好的转换,我们取得用户信任之后,再转化环节用利益驱动完成最后一个步骤,私域变现的过程非常简单,复杂的是执行细节和设计如何变现的一个路径。


  同时,私域电商的蓝图在视频号完善之后就完整了,粉丝们无论是通过视频号关注主播下单还是根据社群,个人微信完成售后或者通过推广小程序复购去真正的打通企业的导购和用户之间的关系。,即“人即服务”,也让我们更加清楚了微信环境下的变现之旅的方向。


  3、总结:


  什么是有效的触点呢?例如在微信和客户进行沟通,或者主播在小程序进行直播展示产品。虽然我们根据消费者的互联网使用习惯和不同的路径建立了不同的触点,但是会有一个变数,那就是如果某天消费者突然改变消费习惯,不想在网上冲浪买东西了,那么我们就把这个触点视为失效处理。


  如何组合产品的策略关键在于消费者的习惯,其中有个非常重要的点不能缺少的是在任何一种产品形态中,必须要结合和提高消费者数据来分析的能力。私域流量的运营转化,是逐渐标准化的,运营是“术”,思维是“道”,有利他思维,不仅要给客户输出价值,而且还要让用户有参与感,这样私域变现才是水到渠成。


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