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【博格商学-公开课】销售100:教练型全脑销售
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【课程对象】企业销售团队,共计40人
【课程时间】2021年1月15日-16日(周五、周六)
【课程地点】泉州市丰泽区宝洲街泊捷e家酒店六楼会议室(具体待定)
【课程费用】线下收费,个人会员:888元/人,三人及以上抱团价666元/人。
以上费用含授课费、资料费、会务费、场地费等,不含培训期间学员的交通、餐饮、住宿等费用。
【课程报名】
联系电话:苏联财,181-5959-1912
微 信 号:276174364
公司地址:厦门市思明区观音山台东路66号宝业大厦5楼502-506室
泉州市丰泽区宝洲路浦西万达广场SOHO A座1122
公司网址:Http://www.bossway.com.cn
【课程背景】
销售过程中常常遇到各种挑战?
n 如何快速**并了解客户以及相关信息,为销售工作探明方向?如何洞察客户采购行为与决策流程?怎样判断谁是我们最有价值的客户?
n 如何清晰展示优势打动客户?挖掘客户深层需求,了解客户到底想要买什么?引导推动客户需求?推动项目进展,缩短项目周期?
n 如何防止客户流失或中断?如何激活沉寂客户,二次开发?制定有效的大客户拜访计划,
n 如何建立客户忠诚度,又能获取最大客户效益?
n 如何建立长期的关系?搞定客户成为自己支持者、内线?
【课程收益】
n 了解大客户销售效果不佳背后的原因。
n 通过产品思维建构销售人员的系统能力
n 应用专业有效的对话流程,提升销售人员「能力」和「动力」
n 通过全脑营销的思维应用,掌握关系营销的关键技巧与工具
n 能够在主要的工作场景中积极应用全脑教练型销售的方法和技巧。
【课程特色】
n 有理论知识学习,有基于情景的练习和运用,有实际可落地的工具流程。
n 内容全部围绕销售人员在开发客户中常见的挑战和话题展开基于实战的学习。
【课程时长】2天,6小时/天
【课程大纲】
模块 | 主要内容 | 课时 |
导入 | 介绍课程目标、成立学习小组、最佳销售实践 | 1h |
模块一 大客户销售常见的误区 | 解析大客户销售波折背后的原因: 1. 大客户销售就是做关系 2. 销售技巧就是能说会道的能力 3. 销售变成了业务人员的「个人演讲」 4. 销售过程中双方都陷入了对立性状态 5. 销售活动没有目标,没有结果 6. 谈判变成讨价还价的拉锯战,价格成了销售成败的关键指标 讲解、案例解析 | |
模块二 大客户销售中的产品思维建构 | 体验:产品系统能力的评测 1. 视觉化销售人员的产品思维现状(评估) 2. 产品思维三大核心: 1) 一颗心:同理心(洞察客户内心) 2) 一双眼:机会判断(找到破局之点) 3) 一双手:用户体验(优化产品路径) 3. 教练对话:产品系统能力「平衡轮」 4. 拟定行动计划之:复盘产品规划未来 | 4h |
模块三: 大客户销售的全脑营销流程 | 1. 全脑销售模式 1) 认知黄金圈原理 2) 研讨:科能的大客户销售模式画布 2. 大客户销售五步法之一:激发兴趣: 1) 销售目标与用户画像的制定:影响客户的采购因素 2) 基于需求动机的客户分类开发 3) 激发客户的采购兴趣 3. 大客户销售五步法之二:建立信赖: 1) 管理你的第一印象:首因效应 2) 识别并把握客户的性格特征 3) 买者地图:客户角色分工与关系链接 案例研讨:煮熟的鸭子 4. 大客户销售五步法之三:挖掘需求 1) 制定有效的大客户拜访计划 2) 教练的礼物:客户需求挖掘的问题集 3) 体验:吃玉米 4) 提问销售法的关键 5) 教练对话:提问意识与能力 6) 拟定行动计划之:提升我们的问题意识 5. 大客户销售五步法之四:价值塑造 1) FABDES法则 2) 如何做产品竞争优势分析——竞争要点分析矩阵 3) 演练:科能的SWOT 4) 如何发现购买讯号 l 如何分析销售的进展 l 如何判断是否可以开始销售的最后冲刺 l 如何达到双赢成交 6. 大客户销售五步法之五:持续成交 1) 创造超出客户期望值的服务 2) 用户的峰终体验 | 6h |
模块四: 提升大客户效能的关键技巧 | 1. 大客户销售技巧I:深度聆听 · 第一层次:内在聆听 · 第二层次:聚焦聆听 · 第三层次:全方位聆听 聆听练习:听客户没说出的话 聆听练习:听客户说需求痛点、痒点、爽点 | 1h |
2. 大客户销售技巧II:有效提问 1)优秀销售人员的提问思路 · 开放式问题能**更多信息 · 不是产品的说明书,是挖掘客户真实需求的关注者 · 「为什么」转化「如何、怎样、何时……」 练习: 基于问题的连续发问 2) SPIN模型的提问策略 · S:背景性问题 P:难点性问题 · I:暗示性问题 N:确认性问题 | 1h | |
3. 大客户销售技巧III:建立亲和 · 亲和是什么:深层次的信任关系 · 建立信任创建沟通氛围 · 匹配技术迅速建立信任 练习:神奇的匹配和客户建立亲和 | 1h | |
4. 大客户销售综合实战 · 销售人员在初次拜访中的需求获取应用 · 销售人员在推进项目制销售进程的踢单应用 | 1h | |
总结 | 学习回顾和收获总结 | 0.5h |
【师资介绍】
汪一薇 老师
【专业资历】
Ø 博格管理咨询公司执行总经理
Ø 实战派管理专家、资深咨询顾问师
Ø WFA国际促动师协会认证促动师
Ø 教练型领导力训练®导师
Ø 体验式学习培训导师
Ø 行动学习项目策划师
Ø 企业经营管理教练
Ø 销售管理教练
【专攻课程领域及项目领域】
² MTP管理培训系统
² 人力资源管理体系建设与优化
² 企业发展战略规划
² 企业营销模式体系建设
² 引导式培训FTT、PTT、演绎式培训师
² 百天销售教练辅导
² 商务展示与TTT辅导教练
【品牌课程】
内训师类:《问题解决——引导式培训师训练》、《听众为王——演绎式培训师训练》、《激发潜能——教练式培训师训练》
MTP管理:《教练型领导力®》、《经理人的高效对话:教练下属®》、《团队执行力》、《打造高绩效团队》、《管理生产力提升与目标计划管理》、《问题分析与解决》、《听众为王,快乐演说》、《跨部门沟通与协作》、《金字塔原理》
销售管理:《大客户销售》、《关系型营销》、《商务谈判与沟通技巧》
【主要介绍】
Ø 【实战派培训师和顾问师,创造十年培训和咨询无投诉的奇迹】
十多年的培训管理及销售管理经验: 任职知名咨询机构副总经理、高级销售培训师,新事业部经营副总,并在多家民营企业担任销售教练与咨询顾问。对课程内容、授课方式、效果落地不断地深化和研究,已形成战略课程和精品课程,实现客户反聘率达80%以上,部份企业客户的合作达十次以上,并创造了十年培训零投诉。
Ø 【人力资源管理和销售管理专家,个性化管理研究者、实践者和传播者】
十多年以来专注于人力资源、中高层管理、职业经理人、全方位营销领域的研究实践与丰富案例积累,不管深挖中国中小企业、民营企业属于自己的个性化管理模式。同时对企业各层级管理素养有着切身的经验和体会,能够帮助学员从需求出发解决各层级的管理问题。
Ø 专业的培训管理及项目顾问、培训师经验
在咨询机构任职副总期间整合并策划执行了具有行业标杆性的人才发展培训架构,主要推动项目的发展和落地,设计结合实际需求的项目运营机制;在为多家民营企业担任销售教练及顾问时,指导推进企业的销售运营,与企业共同策划了适合企业的销售培训,销售教练项目。咨询项目聚焦在:销售运营,销售效能提升,销售人力资源管理。经过了咨询机构职业培训师、咨询师、教练培训以及认证,专业销售系列课程和销售管理培训导师;同时获得体验式学习培训导师以及引导师培训的证书。
Ø 课程风格及课程经历:
授课风格风趣幽默,具有较强的感染力。思维敏捷,点评精彩深入.注重学员互动学习,更多引领其参与和思考。善于引导与挖掘客户需求,并结合设计进行定制性项目策划。敢于创新与实践,强调“以终为始”进行模拟化训练。课程设计贴合实际,讲究实战运用,课程效果获得众多学员高度赞赏,课程满意度持续保持高水准。目前已拥有600课时以上的专业授课以及辅导教练经验。明星培训课程聚焦在:销售管理系列课程,大客户销售系列课程,销售100天教练辅导行动特训营系列、师道坊辅导。
【咨询客户名录(部分)】
1、2018年福建省经济和信息化委员会《企业管理咨询诊断活动》
2、厦门市湖里区国有资产投资集团《湖里区投资集团制度建设工作方案》
3、厦门良星供应链有限公司《扬帆计划—管理人才发展效能教练》
4、永进(厦门)国际物流有限公司《企业销售系统教练式辅导》
5、厦门大友富置业顾问有限公司《2018年大友富中高层管理效能规划项目》
6、2017年福建省经济和信息化委员会《企业管理咨询诊断活动》
7、永悦科技股份有限公司《百天销售人才培养规划项目》
8、福建博瑞网络科技有限公司《提升领导力课件开发》
9、石狮市鸿峰环保生物工程有限公司《管理教练辅导顾问服务》
10、石狮市鸿峰环保生物工程有限公司《降低成本、提升效益咨询项目》
【内训客户名录(部分)】
永进物流、太古飞机、宏发股份、良星供应链、泉州大友富、中国邮政、集网文化传播、永悦科技、安盛船务、众加利、顺通达、百度91、四创科技、厦化实业、捷星显示、紫金山金铜矿、舒华股份、晟创贸易、福建南纺股份、厦门威迪亚科、福矛酒业集团、南平纸业、特力通、正新海燕、莲花水泥、富贵鸟、上海优胜厨卫科技、南平电力股份、联想移动、恒安集团、江铜集团、中国平安、乐海百货、宸鸿科技(TPK)、福富软件、新大陆、百威英博雪津、四特集团、揭阳电信、中化石油、汕头电信、福州嘉园环保、仁建集团、业通家居、豪氏威马、泉州平安保险、海翼集团、东南汽车……
温馨提示:
在付费报名之前请仔细甄别主办方的资质及服务能力。部分主办方会私下与报名者沟通承诺参与活动后的权益,并夸大参与后的收益效果等,以此来收取高额的报名费。这类活动通常有基于抖音、淘宝等平台的推广、代理加盟、引流变现等相关内容。
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