课程背景：

 在企业内部，很多能者属于理论家、实干派往往都羞于表达或者有知识但苦于无法将其转述；内训师不懂如何呈现课程，往往以传统“教课”的形式培训，挫伤学员学习的积极性，让培训流于形式，在课程上犯了培训的禁忌而不自知，不懂培训课程的标准操作楼层，台风展示毛病百出。以往的TTT培训又都泛泛而谈，不够具体，操作性不强，因而，我们的课程从实战的角度教会企业内训师如何更好地在课堂上演绎，并精彩传达转述。

因此，企业打造一支有实战经验、有系统理论知识“业务强、授课优、善引导、立标杆”的内训师队伍，实战经验丰富的企业培训师已成为企业的最佳选择。

课程设计是培训教学的关键，此课程是陶跃老师多年的现场培训经验，提炼出一套适合成人学习的课程设计路径：聚焦问题、设计目标、搭建结构、细节设计、设计体验、美化课件、课堂呈现等。

学员对象：

企业内部培训师及计划转型做培训师的职场人士

课程时间：

2天1晚，6小时/天

课程特色：

Ø 理论+实际：理论的精辟必须联系实战才可以使得学员有实用价值，课程中培训师将用丰富的理论基础和实战经验结合运用。

Ø 互动+反思：运用理论解析、案例研讨、角色扮演、视频欣赏、教学游戏等多样的培训形式，在轻松愉悦的环境中学习和参与。交流和分享都会引起学员的思考和自我总结。

导论：培训师的价值

1、视频《寿司之神》—培训师的匠心精神

2、传递、沉淀、放大：培训师的角色意义与职业使命

3、培训师工作的本质：渡人

第一部分：课堂演绎与呈现技巧

模块一：角色认知——培训师的角色定位与使命

1、学习的本质是什么

2、理性认知学员的四种类型

3、提升认知：建构而非灌输

4、影响培训效果的三个因素：人、课、场

5、让培训生动的10类“培训素材”

6、什么样的培训才受喜欢

7、培训师自我学习与成长

8、培训师职业能力塑造体系

模块二：教学模式——成人学习心理的教学方法

1、 成人学习与儿童学习的区别

2、 成人学习中的四种防御心

3、 成人学习中学员的四个需要

4、 成人课堂培训训练的核心模型

5、 基于成人学习心理下的教学方式

模块三：讲台驾驭——培训师的台风呈现与塑形

一、握麦暴露你的专业度

二、肢体语言三种方面

1、站姿

2、表情

3、手势

1）专业手势语言

2）常用五类手势

3）手势的五要素

现场练习：《我的第一次》

三、如何克服紧张

1、造成紧张的四大原因

2、克服紧张的六大方法

四、点评的五个方法

五、开场的五个步骤

模块四：生动表达——培训师的语言表达与演绎

导入：肌肉是怎样练成的

1、什么是表达

2、视频：表达要“共情”

3、生动表达的三个方法

4、正确发问技巧

5、回答五步法

表达练习：设计一段3分钟的内容

第二部分：课程开发与结构设计

导入：一念之转——精准分析企业需求

思考：企业为什么要组织培训？

思考：我们的培训解决了企业什么问题？

一、从企业经营过程梳理需求

工具：营销价值链、项目管理思维模型

讨论：我们培训中的需求是否是我们真正需要的？

二、培训需求从一个问题开始

1. 需求的萃取流程是

1）问题

2）现状

3）期望

2. 分析需求问题常见困扰

1）问题复杂

2）找不到关键问题

3）你关注的关键问题是什么？

3. 问题排序的重要性

4. 从大角度、多层次中分析关键问题

工具：情景分析法

图标：需求分析表

小组练习：现场制作培训目标

注：问题最根本的本质就是还原事实的真相，才能抓住培训需求

第一步：问题导入，先“破”再立——课程破题

一、这个培训不做行不行？

1. 问自己：我为什么要讲这个课程——待开发课程的卖点与买点分析

2. 无问题不培训，从何说起——基于问题的课程开发与基于工作任务的课程开发联系与区别

二、培训主题来源于问题的解决方案

1. 以终为始：基于业务期望收益需求分析

2. 还原真相：从实际工作情景中发现问题并寻找解决问题的方案

3. 课程破题与课程结构的链接

练习：绘制本课题的《破题图》

第二步：明确目标——制定四级大纲

讨论：何为课程内容聚焦？

讨论：课程目标是教学目标么？

1. 对课程目标认知常犯的错误

一、课程目标与教学目标的区别

1. 评估对象

2. 指导对象

二、课程目标与教学目标的关系

1. 上下级关系

三、课程目标制作应考虑的方面

1. 企业

2. 部门

四、课程目标的四种分类方法

1. 业务目标

2. 绩效目标

3. 能力目标

4. 动机目标

练习：工具

第三步：四级大纲破题图

1. 课程结构的四级目录——根目录、干目录、支目录、叶目录

2. 虎头立威、龙身丰满，豹尾精短的设计

3. 二级目录结构布局六种方法——流程法、要素法、英文组合、汉字结构、情景演绎、借喻

4. 三级目录的三色分布及分配比例

5. 由点到面，或由面到点的构建课程金字塔

练习：画出品牌课程的“思维导图”

第四步：设计内容——素材搜集

一、造成教学内容空洞的原因

1. 知识不系统

2. 内容逻辑混乱

3. 问题不聚焦

讨论：知识系统化的好处有哪些？

二、知识系统组成要素

1. 事实性知识

2. 原理性知识

3. 技能性知识

4. 人力性知识

三、教学目标中4类知识的作用

注意事项：人力知识一般不呈现在教学目标中，谁能做已在课程前确定参训人员

1. 教学目标中的知识排列顺序

2. 3种排列顺序的逻辑思维

3. 以问题的形式表现课程目标的知识的好处

1）了解教学过程

2）清晰个人欲望

3）学员对话式交流

4. 问题在课程目标**的方法

1）面条理论：课程设计的缺失不在面条而在佐料（31种课程“佐料”分析）

2）公式：如何计算课程的生动性——效果是设计出来的

5. 教学目标下的知识排序

工具：教学目标量化表

工具：ASK

6. 知识体系服务教学目标检验方法

工具：目标检索表

注：你收获的不仅是逻辑，我们还会给您带来每个模块的教学建模

第五步：授课形式——教学设计

讨论：授课形式的定义是什么？

讨论：授课形式在成人学习中起到什么作用？

讨论：我们常见的教学形式有哪些？

一、课程的授课形式决定因素

1. 感性

2. 理性

二、制作出客户喜欢的授课形式的方法

工具：左右脑剖析图

三、整个课程设计层次

1. 教学手段

2. 流程

3. 方法

4. 工具

四、一个好的课程结构类型有

1. 瀑布型

2. 螺旋型

3. 树状型

五、在问题中流程、方法、工具运用体现价值最大化

1. 规则性问题

2. 规律性问题

3. 原理性问题

六、合理化选择课程教学手段

工具：教学心电图、活动策略表

注：此单元我们会用到教学心电图，让你在教学手段选择上多样化

第六步： PPT速成——设计标准课件

一、课件设计的三个核心：色彩、版式、动画

1. 色彩搭配及使用禁忌——对角线原理、背景颜色管理、文字及页面颜色

2. 立竿见影的版式设计要诀：加、减、乘、除；衡、正、序、齐、空；8800原则

3. 动画呈现，让结构活起来——动画组合、路径设计、外部资源的插入链接、动画语言运用

二、设计理念

1. 简单才是真美——终版课件（PPT）优化

2. 一键切换：讲师手册设计的标准格式及运用

3. 悬念导向：学员稿的整理及设计

练习：现场设计课件封面、绘制参考线、母版模版、备注页信息、讲师手册设计七步曲

第七步：一“名”惊人——课程命名

一、好课程的名字标准是什么？

1. 课程破题的三个关键词——主题、角度、方向

2. 课程命名的七字法则——精准、优雅、冲击力（常见命名误区分析）

二.品牌课程命名的五种经典方法

1. 模型量化、以小见大、真知酌见、形象比喻、问题悬念

分组讨论：这些课名为什么吸引人？——最佳课程命名案例展示

分组讨论与小组展示：我的课程我作主

案例：《中流砥柱》品牌课程的开发过程

第三部分：带教程序——导师带教的“道、法、术”

一、道：人才培养“721”原则

案例讨论：人才从哪里来？

Ø 企业对人才培养的架构：工作教导、自发学习、工作外学习

Ø “721”培训发展策略：经验历练、向他人学、正式学习

Ø “721”人才发展项目方案（案例）

案例：鉴别岗位能力发展的四个阶梯

二、法：『懂、用、教、推』四段盘点

Ø 应知应会盘点---“懂、用、教、推”工具表应用

Ø 岗位各职级之应知应会能力要求

Ø 应知应会课程体系图（学习地图）

案例：四手人才各阶段的带教方法

1、新手——成长依赖期的带教方法

2、成手——独立贡献期的带教方法

3、能手——指导教授期的带教方法

4、老手——策划领导期的带教方法

三、术：工作教导

1、JI四阶段法示范与解说

1）不完善的指导方法示范

2）正确的指导方法示范

3）四阶段法的确定与卡片的解说

4）实习案例准备与确定

2、作业分解法示范与解说

1）学员的演练（运用四阶段法）与点评

2）作业分解法的导入

3)作业分解法的示范与解说

4)作业分解自问法的演练

3、动态的训练预定计划表的制定

1）训练预定计划表的示范与解说

2）训练预定计划表的练习

3）指导员工作业前的2项准备工作

【活动组织方】

主办方：HR思享会&人才便利店

活动形式：线下培训

活动时间：12月20日晚上（周五） 18:00-21:00、周六、周日：9：00-17：00

活动地点：南京秦淮区中山东路532-2号金蝶软件园（地铁二号线“明故宫”站一号口步行300米）

授课老师：陶跃老师

——中高层管理技能提升训练专家

曾任世界 500 强富士康 BU 人力资源部长、厂区培训部长

曾任世界 500 强京东集团人才发展经理

曾任中国百强化工德纳股份 集团培训经理、HRBP 经理

曾任新华报业集团《培训》杂志智库项目经理

版权课程《中流砥柱©》开发者、版权拥有者

版权课程《磐石计划©》开发者、版权拥有者

北京大学、河海大学、山东大学、常州大学等大学授课讲师

国家一级人力资源管理师

江苏省企业技能人才评价专家组成员

《高级企业内部培训师》授权认证讲师

日产训（中国）原版 MTP-TTT 授权认证讲师

基层班组长 TWI-JI/JS/JM/JR 课程导师

主导的企业领导力、管理类培训项目 60 余个

【个人简介】

陶老师在 20 余年的团队运营与管理过程中不断总结与实践，实践工作经历涵盖富士康事业处人力资

源负责人、富士康（淮安）培训部负责人、京东物流人才发展经理等，多维度的工作视角，丰富的实操案

例，使陶老师能精准挖出企业管理痛点，设计全面解决方案。

富士康科技集团：主要负责培训项目、培训体系、讲师体系、课程体系、人才培养体系等，作为厂区

培训负责人，发起和主导经理级、课长级等管理者的人才项目，通过“四期联动”、“导师+团建融

入”、“关卡考核”、“翻转课堂”等方式，为企业的管理精进输出 200 多位优秀的管理者。

京东集团：在京东集团工作期间，作为某省区人才发展负责人，主要负责人才发展体系建设与完善制

度建设、月度培训管控、内训师与课程体系搭建、人才盘点、人才项目、领导力项目推动等，作为省

区内主讲领导力讲师，主讲《MTP 管理者核心能力提升》、《高效能人士的七个习惯》、《高效时

间管理》等课程，并主导领导力课程认证，带出了 50 多位领导力内训师，他们已成为集团系统内部

培训的中坚力量！

擅于诊断企业问题开发课程：培训领域经验以及复合型的知识结构，擅于诊断业务实际并解决问题，

以培训助力业务成长，运用科学管理工具，设计本土化课程，曾 2 次为某集团的中高层量身定制培训

项目，结合公司的发展现况及团队的瓶颈问题等订制课程，进行长达 6 天的《中流砥柱-中层管人理

事实战能力提升》、《管理者的人才管理沙盘》等管理技能特训，使公司的管理瓶颈迎刃而解，并导

入人才盘点九宫格、PDP 风格特及时间管理工具表等，培训效果受到公司高层高度评价。

使命：赋能 100 万管理者陶老师 20 余年的企业管理经验，在教练技术、领导力、中高层管理、基层管理、有效激励、有效沟通等企业管理部分有深入研究，并开发出一整套企业管理方向的培训课程体系，主导参与的企业培训项目有60余个。陶老师致力于领导力与管理技能课题研究，为帮助客户通过主讲课题实现持续成长，实现强企梦、强国梦而矢志奋斗！

【授课风格】

实战型导师，深入浅出、条例清晰、论证严密、结构严谨。

学以致用：陶老师的课紧扣企业实际管理状况，将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以

一种轻松、幽默风趣、通俗易懂的方式传授给学员，既有管理之道，又有管理之术，操作性极强，学

能致用。

10余年的 TTT 课程开发导师经历，深知学员对内容与教学素材切换的频率与配比，采用沙盘演练、感性讲授、理性点评、案例分析、应用比对、工具应用等素材，引入“翻转课堂模式”，嫁接“教练引导技术”和“行动学习技术”在课程讲授中，追求课堂内容与乐学并肩齐行。

【主讲课程】

中高层管理

01、《中流砥柱©——中层管人理事实战能力提升》版权课程

02、《综合管理——MTP 迈向卓越领导者的实学与哲学》

03、《同抓共管——非人力资源经理的人力资源管理》（非人升级版）

04、《管理定位——中高管角色认知与领导力》

05、《习惯致胜——卓越效能的七项修炼》

06、《管理教练——高绩效管理教练技术》

07、《使命必达——高效执行力的实践技巧》

08、《悦人达己——高效沟通技巧》

09、《战略解码——战略解码工作坊》

10、《目标管理——管理者的目标管理与计划落地工作坊》

11、《团队致胜——高绩效团队打造》

12、《管理晋阶——数字时代领导力的七项修炼》

13、《角色转变——从技术走向管理》

14、《经验传承——复盘四步法工作坊》

15、《分身有术——时间管理落地四步法》

基层管理

16、《磐石计划©——班组长管理能力的九项修炼》版权课程

17、《有效待人——如何让员工积极的配合工作》（TWI JR）

18、《有效指导——如何教会员工快速掌握技能》（TWI JI）人力资源及 TTT 课程

19、《驾驭讲台——课堂呈现与演绎技巧》

20、《七步成课——课程结构设计与开发》

21、《TTM—企业培训体系搭建与培训管理工作坊》

22、《言之有道——高能演讲与表达》

23、《结构性思维——清晰思考与高效表达》

24、《内训师体系搭建与运营实战训练》