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美团网认证营销师 \/ 收益管理师 主讲【酒店如何提升OTA入住率和排名】
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提升酒店排名销量的秘密在这里～
如果你的酒店上了
携程／美团／飞猪等OTA平台，
如果你是
酒店负责人/总经理/店长，
在酒店线上订单越来越多的同时，
你是否因为以下问题焦头烂额？
1.前台不懂网络操作，不知如何处理订单
2.预付、现付、担保以及各种信用住傻傻分不清楚
3.客人明明付了担保金，为何到店还要收取房费？该如何解释？
4.什么订单需到店收取房费？什么订单不用收取押金？如何结账？
5.客人出示订单截图，但是酒店在后台找不到订单信息该怎么办？
6.酒店明明在后台关房，为何还有新订单进来？
7.网络客人住店有明显不满，在离店前应该如何补救，预防差评？
8.客人好评如此重要，该如何有套路的邀请客人给五星评价？
9.网络差评该如何回复和处理？
......
如果你遇到了以上问题，
并且不知道如何处理，
没关系，你的同行也不知道该怎么办。
但你比同行幸运的是，
你来参加了这次公开课。
听完这次培训，恭喜你，
你将比你没有听过课的同行，
网络订单量增加10%+
网络排名上升20位+
......
【你为什么要来参加这个课程学习？】
以前客人上门直接住，现在客人喜欢网络预定；
你的同行通过网络订单满房，而你在路人稀少的街道傻等上门客；
新开的酒店多风格好网络意识强，你3年前开的店已经输在硬件和装修上，难道还要输在宣传渠道上；
别人家的酒店排在平台第一位，而你的在第10页都搜不到；
网络订单进来3个小时都没人接，客人无奈取消订单去别家；
拒单、到店无房等违规操作导致排名一落千丈；
......
【课程内容】
OTA平台初步介绍 13:10-13:30
OTA平台客人入住流程 13:30-13:50
OTA酒店前台基础操作 13:50-14:30
中场休息 14:30-14:40
OTA酒店乱入订单解决方案 14:40-15:30
OTA酒店前台好评邀请话术 15:30-16:00
OTA酒店前台好评回复话术 16:00-16:20
OTA酒店前台差评回复技巧 16:20-16:40
OTA平台客人咨询内容话术 16:40-17:00
课后提问环节 17:00-17:30
【课后服务】
OTA平台诊断一次
OTA平台整改方案
酒店互联网学习群入群资格
【报名资格】
每个名额：酒店负责人1人+酒店前台2人（限人员三名）
一家酒店报名一个名额即可，报名完成及时联系主办方
参与课程请携带酒店工牌
时间：2018年6月6日 13:00-17:30
地址：曲靖师范学院古城校区
培训对象：酒店负责人、店长、前台
费用：9.9元（矿泉水+纸+笔）/ 课程免费
报名：点击右下角“我要报名”
报名后请拨打电话：18910784450 或添加微信（同号）
温馨提示：
在付费报名之前请仔细甄别主办方的资质及服务能力。部分主办方会私下与报名者沟通承诺参与活动后的权益，并夸大参与后的收益效果等，以此来收取高额的报名费。这类活动通常有基于抖音、淘宝等平台的推广、代理加盟、引流变现等相关内容。
为保障您的权益，避免相关的经济损失，互动吧平台特此说明，平台仅提供相关的技术支持，不承担参与者与主办方在活动过程中的相关纠纷，若出现相关纠纷，平台会积极协助处理。
同路人正在赶来， 快来一起参加吧~~
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