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1月11日下午:管理人员必学课程!《问题分析和管理能力》实战沙龙火热报名ing!
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【课程介绍】
企业的运营与发展就是一系列解决问题的过程,问题解决的效果将直接决定着企业的效益;解决问题不是单单依靠经验,更不是靠拍脑子、灵光一现来解决,一定需要一套可以复制的方法在组织内部得到良好的运用好推广;对于职业人而言,在成功和出色地完成一项工作的过程中,总会遇到或大或小的问题。如果没有掌握工作问题分析与解决的方法,对工作本身是一种阻碍。问题分析与解决问题的能力已经成为职业人员,特别是管理人员必备的基本能力之一。
【课程特点】
授课形式:理论讲解+问题分析+实战讨论+互动答疑
突出“理论”特点,注重知识理解、案例分析与实战体验,其中理论讲解40%,案例和实战45%,互动答疑15%。
【课程目标】
1、帮助管理者及企业人员洞彻问题的本质
2、帮助企业人员在工作过程中认清问题、查明原因、寻找对策、落实行动;
3、掌握问题发现和管理的技巧,并了解各种问题管理的方法和工具
4、从实际问题为切入点,提高解决问题的熟练度,并为企业提供问题管理经验库。
5、提高个人和团队的解决问题技巧,提高团队决策能力;
6、理解问题解决的根本解决措施——风险和预防管理
【课程对象】
- 公司管理层及员工
【课程大纲】
1、问题管理和问题本质
ü 什么是问题
ü 问题管理的意义
ü 问题管理的思维模式
ü 问题管理五步法
2、第一步:定义和发现问题
ü 是问题吗?是重要问题吗?
ü 问题的要素
ü 问题的分类
ü 问题排序(紧急性、重要性、趋势性。。)
ü 吉德林法则:问题描述的方法(5W1H。。。)
ü 问题的目标管理——SMART原则
ü 问题管理重要文档——问题日志
3、第二步:分析问题
ü 问题信息**
ü 环境分析
ü 问题分析方法和工具(头脑风暴&鱼骨图&流程图&树形图&思维导图&亲和图&帕累托图&专家判断&垂直分析法(5Why)&横向分析法(创新)&排除法)
ü 问题根本原因透析
ü 问题的人和事
4、第三步:提出、评估和确认解决方案
ü 解决方案分析(效果、合适、经济、速度、资源、环境)
ü 备选方案的妙用
ü 解决方案决策方法和工具(历史经验&个人经验&头脑风暴&HOW —HOW方法&成本效益分析&多维度决策矩阵&德尔菲法&决策)
ü 解决方案流程管理和关键环节
ü 解决方案的资源确认
5、第四步:执行问题解决方案
ü 问题解决方案执行前预警管理
ü 问题责任人和执行人
ü 执行标准和效果分析
ü 执行跟踪和反馈
6、第五步:经验教训总结
ü 问题复盘
ü 经验教训总结
ü 信息知识分享
ü 问题预防分析
【专家介绍】(张湘雯老师)
【活动组织方】
指导单位:南京市企业服务联盟
活动主办方:HR思享会&上海清晖管理咨询有限公司
活动形式:线下沙龙
参会人员:HR、企业中高管
活动时间:1月11日(周四下午) 13:30-16:30
活动地点:江苏南京秦淮区南京市中山东路56号新华书店培训教室
【活动流程】
13:30-14:00 签到
14:00-14:15 主办方致辞
14:15-15:15 主题分享( 上半场 )
15:15-15:30 茶歇交流
15:30-16:30 主题分享( 下半场 )
16:30- 互动答疑&合影留恋
活动地点:江苏省南京市秦淮区南京市中山东路56号新华书店培训教室
乘车路线:地铁一号线或二号线“新街口”站,24号口出,步行3分钟即到。附近的朋友可打车前往。
温馨提示:
1、园区可停车,临时停车4元/小时。
2、会场为您准备了茶歇、饮用水、练习纸、签字笔。
3、如需饮用热水,请自备水杯。
..................
《热爱HR工作的你》改编:超姐(HR思享会2023宣传曲 )
Super Idol的笑容都没你的甜
大运会上的蓉宝都没你耀眼
热爱HR工作的你
诲人不倦从不懈怠
你不知道你有多可爱
对同事进步的赞扬都不赖
你从来都不轻言失败
对完美的追求一直不曾更改
很安心当你对我说
不怕有我在
放着让我来
勇敢追自己的梦想
那坚定的模样
Super Idol的笑容都没你的甜
大运会上的蓉宝都没你耀眼
热爱HR工作的你
诲人不倦从不懈怠
今天万众瞩目属于你的时代
奋斗在新时代梦星辰大海
热爱HR工作的你
不畏人言不惧岁月
在这独一无二属于你的时代
莫忘了初心常在那赤诚的爱
热爱HR工作的你
眼中倒映着新光彩
八一八只为你而来
再次回到最佳状态要加油哟
你不知道你有多可爱
跌倒后就拍拍土再站起来
你从来都不轻言失败
对梦想的执着一直不曾更改
很安心当你对我说
不怕有我在
放着让我来
勇敢追自己的梦想那坚定的模样
往期活动精彩剪影:
关于人才便利店:
职场不便利,请惠顾人才便利店!
人才便利店!便利你我他!我们不间断为您提供各种即时性、急需性、工作烦恼、管理烦恼消除服务。
企服产品区:
人力资源外包服务:(含招聘外包、培训外包、社保公积金代缴、薪资代发、个税申报、福利外包、灵活用工、岗位外包等服务,满足您的一站式需求)
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我们是一家人才+一站式智慧便利服务平台,旨在为企业和人才提供像网购一样便利、快捷、的互联网+一站式服务。
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人才优服:企业管理咨询/HR法律政策咨询/人力资源管理微咨询/人事代理服务/工资个税服务/员工福利服务/商业医疗保险/雇主责任险/体检服务等
人才优库:私教服务,将从事某一行业、细分领域的牛人汇聚一起,让企业与牛人相互赋能。我们关注顾问团队的实战能力与咨询成果的实施价值。一切咨询建议都建立在服从企业的发展战略、适应企业未来环境变化、以企业实际情况为出发点、为企业创造最高价值为目的基础上。帮助企业设计系统化的解决方案,克服企业发展瓶颈。
业务涵盖:HR移动智库/人才布道专家智囊团
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培训课程体系包括:人力资源专业技能类、通用管理类、市场营销技能类、新员工培训四大体系,力邀权威培训专家、讲师,汇聚企业精英、高管,搭建国内高端培训平台,课程内容实操性强、内容丰富、针对性强,切实提高学习者的岗位胜任能力。
HR实战训练营课程则是根据企业对人力资源工作者的胜任力要求设置的体系课程,课程内容侧重人力资源管理的技能、技巧、方法和工具,帮助HR工作者解决实际工作难题,提高管理水平,提升工作效率。
业务涵盖:企业内训/体验式拓展/旅游团建/人才商学院/企业微培训定制/精品公开课/实战训练营
人才优品:水果/下午茶/甜品/食品/礼品定制等
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