【课程收益】

新生代的员工正在成为企业团队的核心力量，但根据企业调查反馈近60%的新生代员工没有表现出团队期待的工作激情和没有达成约定的绩效，同时也仅有1/4的新生代员工表示出对现有工作满意和对上司认可。为了解决这一现象，企业也采取一系列的措施，改革制度、优化流程、开展团建、举办培训等但都收效甚微。新生代员工管理过程中的常见到的难题有：

⊙ 难题1：工作不积极、不投入、不承担

⊙ 难题2：心理素质差、协作力差，人际关系紧张

⊙ 难题3：抗拒制度、淡化责任、主动沟通意愿弱

⊙ 难题4：薪酬激励的边际效应递减，激励变得乏力

⊙ 难题5：辞职随意，离职率任性，管理成本太高

无论我们如何评价新生代的员工，管理者必须面对一个事实，那就是这些新生代员工正在成为职场的主体力量。所以在我看来，管理者不是要讨论如何管理这些新生代员工，而是应该思考如何与新生代员工融合，如何打破“新和老”的边界，共同成为一个团队。

本次课程会带着管理者打破固有的管理思维，培养顺势管理的意识。让管理者认知到“行有不得，反求诸己”的策略，一起学习和探讨如何转变管理思维，走出以下四大管理盲区：

þ 思维盲区：被认知限制了，总是坚持过往的“成功”管理经验；

þ 人性盲区：被善恶限制了，强以自己之是非为他人之是非，导致违背人性规律；

þ 方法盲区：被手段限制了，总是试图通过“控制”来改变他们；

þ 制度盲区：被规则限制了，太依赖“制度”的刚性，缺“柔性”；

【课程纲要】

一、马斯洛需求定律与管理启思

Ÿ 管理启思：过度满足底层需求，不会带来高一层次需求的满足。一定程度满足高一个层次的需求，可以淡化员工底层需求的要求。

二、新生代成长的“心智模式”解读

Ÿ “你”对新生代行为特征的认识

Ÿ “你”对新生代员工作业行为认知

三、员工“三关体系”建设的价值和意义

Ÿ 团队和团伙的本质区别

Ÿ 高绩效团队的七个特征

Ÿ 自测：您带领的是团队吗？

Ÿ 高绩效团队建设的内核-管理者领导力

四、有效建立员工的“关注体系”-关注员工的归属需求

Ÿ 马斯洛需求之员工归属需求说明和分析

Ÿ 新生代员工敬业度调研数据分析

Ÿ 你的团队有“阵型”吗？

Ÿ 员工的关注措施与应用探讨

Ÿ 如何利用团队文化建设，实现员工被关注

Ÿ 如何采用有效的关注措施，提升员工团队归属感

五、有效建立员工的“关心体系”-关心员工的尊重需求

Ÿ 马斯洛需求之员工尊重需求说明和分析

Ÿ 人才分类与人才需求分析

Ÿ 员工激励认知

Ÿ 员工物质激励与激励效力分析

Ÿ 员工非物质激励的12个方式与应用探讨

Ÿ 课堂演练：唐僧、孙悟空、沙和尚和猪八戒四类员工的物质激励和非物质激励手段

六、有效建立新生代的“关爱体系”-关爱员工的自我实现需求

Ÿ 马斯洛需求之员工自我实现需求说明和分析

Ÿ 员工授权与RACI矩阵（责任矩阵）工具

Ÿ 员工授权的常见误区和解决方法

Ÿ 员工在职辅导理念与辅导方式

Ÿ 自我检视原则：镜子不能替您穿衣服，但镜子会告诉您，您穿得怎样

七、 新生代员工管理创新方式-积分制管理应用探讨

Ÿ 什么是积分制管理

Ÿ 积分制如何应用与制度管理，增强制度和管理规范的执行力

Ÿ 积分制如何应用与管理过程激励，及时认可员工并强化优秀行为和表现

Ÿ 积分制如何应用与绩效管理过程，实现过程及时反馈和记录并改变KPI考核的刚性

Ÿ 积分制如何应用与员工个体价值，形成员工积分存折，实现个人与公司共发展

Ÿ 积分兑换的物质和非物质方式应用探讨

Ÿ 积分制应用与原有管理体系如何相融，发挥合力价值

八、 管理改善行动学习：新入职员工的三关体系建设

您的学习说明

本课程属于国际职业经理人职业能力认证研修班课程模块之一，课程价值：9800元，为保障授课效果和已缴费学员权益，每人只安排一次课程体验服务。

您的学习申请

1、1天课程体验费：500元/人

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