中国连锁企业总裁高级研修班

2010-2019，历九年沉淀，《中国连锁企业总裁高级研修班》已成功开设二十一个

班级，800 余名连锁同仁汇聚于此，广征博引，畅谈连锁发展之道。

作为国内最早把连锁经营整体系统课程推出的我们，无论课程设置还是师资力量都

是国内首屈一指。我们根据市场发展及教学反馈不间断对课程进行优化，以保证教授内

容及理念持续领先。

秉承“资源整合，异业融汇，聚交连锁，携手向前！”的理念，我们一直在努力，

真诚期待您的加入，我们将与您一起在未来中国连锁事业的发展浪潮中共同成长！

● 2010 年08 月28 日 第一期《中国连锁经营总裁EMBA 高级研修班》开学典礼

● 2012 年04 月21 日 中国连锁企业总裁联谊会成立

● 2013 年10 月26 日 第十期《中国连锁经营总裁EMBA 高级研修班》开学典礼 学员累

计达500 人

● 2013 年12 月20 日 首届交大海外连锁总裁峰会在上海明捷万丽酒店圆满落下帷幕

● 2015 年 与浙江五芳斋实业股份有限公司、上海来伊份股份有限公司战略合作，建立

产学研一体化连锁实训基地

● 2017 年01 月06 日 连锁品牌战略研究所成立

● 2017 年 与康师傅控股、英特宜家集团宜家贸易（中国）有限公司战略合作，建立产

学研一体化连锁实训基地

● 2017 年03 月 开放对外合作（杜塞尔多夫展览、勺子课堂、糖酒会“连锁食代”、

上海自有品牌协会）

● 2018 年5 月19 日 第十九期《中国连锁企业总裁高级研修班》开学典礼

● 2018 年11 月17 日 第二十期《中国连锁企业总裁高级研修班》开学典礼

一、学院背景

上海交通大学

上海交通大学是我国历史最悠久、享誉海内外的高等学府之一，是教育部直属并与

上海市共建的全国重点大学。经过122 年的不懈努力，上海交通大学已经成为一所“综

合性、研究型、国际化”的国内一流、国际知名大学。

上海交通大学海外教育学院

上海交通大学海外教育学院是上海交通大学从事高层次、专业型、实战性、国际化

学历后教育的直属单位，为组织和个人发展提供综合教育与培训服务。自2003 年成立

以来，学院已累计培训学员逾10 万名，师资阵容逾3000 位，是国内领先兼具国际影响

力的高端继续教育品牌。学院以“坚持海外特色，创导终身教育，铸就一流品牌”为办

学宗旨，依托上海交通大学优良的办学传统，引进海内外优质教育资源，探索名校办名

继续教育之路，为人才强国战略、终身学习体系建设和上海交通大学建设世界一流大学

战略服务。

二、课程收益

● 学习连锁企业的经营之道，获得全部连锁经营管理技能；

● 破译本土连锁与特许企业在发展与壮大过程中所面临的问题;

● 提升连锁与特许企业的管理及领导管理水平,从而提升企业形象与业绩；

● 建立高端的业界人脉网络平台。

三、课程特色

● 听专家论述连锁与特许企业的未来及商业玄机！

● 说企业家自己创业以来最成功的经典案例！

● 想同样的连锁与特许企业,他们快速发展的奥秘在哪里？

● 比企业自身的现状与同行业的差距到底在哪里？

● 看全国各地的各路精英畅谈企业快速发展之道！

● 借力使力不费力，把同行业成功案例运用到自己的企业中去！

四、课程对象

连锁与特许企业的董事长、总经理、执行总监、区域总经理以上等决策管理层以及准备

涉足连锁行业的社会各界人士

五、经验分享

● 连锁18 期 周玉静 上海迪信通信息技术有限公司 副总经理

强大的师资，前沿的理念又不缺真实鲜活的案例，加上系统的连锁课程设计，可以帮助

我们系统疏理连锁的经营管理，同时又给我们前瞻性的思考和准备，受益匪浅，真诚感

谢交大海外各位教授、老师给我们的用心分享。

● 连锁02 期 徐正国 上海京沪商标专利事务所 主任

交大海外学院连锁总裁课程是学校的品牌项目，教授的讲课不一定马上给我们带来白花

花的现金，但他可以让我们尽量规避曲折的道路，教授的讲课不一定给我们详细的可执

行的解决方案，但他可以给我们指明方向。企业要做大，请你上交大，学习你我他，连

锁遍天下。

● 连锁15 期 漆春华 上海川省理功餐饮投资有限公司 总裁

友情烤鱼，欢聚暖心是我们的企业文化，我们也一直秉承不忘初心，牢记使命的宗旨，

服务于我们的每位同学，同时感谢交大给予这次学习的机会，我们会讲所学的新知识运

用在企业发展的道路上，以更优质的服务于广大民众。最后祝同学们身体健康，事业有

成！

● 连锁14 期 丁颖 上海丽联酒店管理集团有限公司 总裁

爱自己最好的方式就是：不断努力，不断学习，不断行走，成为自己喜欢的模样。

学习，易于智慧的积累和视野的开阔，便于借鉴和思考。读万卷书，行万里路，是人生

的必修功课。

六、课程模块

模块一：《连锁分店商圈选址及运营管理》

一、趋势篇

● 新零售服务业的新奇特新思维

● 新零售的架构应包括6 大领域

● 2018 年十大消费趋势

● 2018 变革中的零售业

● “裂变营销”的重要性

● 微信公众平台的36 条营销秘诀

● 中国90 后更爱哪些潮牌？

● 2018 年实体店全面逆袭的时候到了！

● 方老师的诚品故事

二、战略篇

● 你所知道的品牌常识，可能都是错的

● 口碑传播的效果是传统广告的10 倍

● 商业领域甲乙丙三方的估计侧

● 连锁总部的架构与运营关键

● 连锁业市场战略的四大关键因素解析

● 便利店选址的重要性及商圈分析和评估

● 7-11 便利店的选址策略

三、经营篇

● 关键在“人”的生意

● 重视营业额与行销理论（S=AC*TC）

● 迪士尼乐园的Do's & Don'ts

● 购物广场的招商与运营管理

● 不得忽视的巡店标准

● 微信营销存在很多误区

● 连锁经营管理的六项决策要点

● 零售500 强的经营宗旨与战略规划

● 会员体系和大数据平台

四、案例篇

● “个店主义”赢天下

● 医院的儿童体验

● 29 个儿童亲子、文创及运动创新品牌

● 新零售超级物种...盒马鲜生

● 讲好一个招牌故事

● 2017 年快时尚在华市场分析

● 要跟迪士尼、星巴克、ZARA、优衣库学习些什么

● 让客户成为超级粉丝，引发病毒式口碑效应

● 亚洲区商业考察重点推荐

● 2018 年，魔都超值得期待的33 个购物中心

模块二：《连锁信息化战略与创新》

● 我们对信息管理技术的认知

● 信息系统是一种工具还是平台

● 信息技术创造的机遇与挑战

● 连锁企业信息化新应用

● 认识大数据

● 移动信息技术的战略深化与运行技术

模块三：《移动互联网时代的商业模式创新》

一、移动互联网时代到底发生了哪些变化—微博微信联动

● 人口红利

● 传播红利

● 价格优势

● 移动互联网的内涵—用户中心化

二、参与感是互联网商业的灵魂

● 如何寻找目标用户

● 如何与目标用户对话，并转化为热爱我们品牌和产品的消费者

● 如何推动消费者的参与和分享

● 甜点痛点秀点

三、互联网商业的运行方式

● 媒体震荡

● PPC

四、互联网商业模式下的业务转型

● 移动互联网是市场和销售的通道

● 移动互联网是与用户互动的重要渠道

● 移动互联网是全业务流程改造的基础和支撑

● 移动互联网创新的主要平台

模块四：《连锁企业危机管理及媒体应对》

● 连锁业商业生态审视

● 连锁企业危机类型分析

● 企业危机防范体系和预警机制

● 危机中的媒体公关传播

● 危机后的企业形象恢复

● 危机处理小组的指导与培训

● 案例分享与解析

模块五：《连锁经营中的品牌战略》

● 新市场情势的品牌战略

● 发展连锁品牌核心策略与模式

● 产品品牌新概念

● 连锁品牌市场布局与立体渠道战略

● 移动互联网环境的品牌传播

● 新世代的品牌整合营销

模块六：《组织变革与人力资源战略管理》

一、组织再生长的战略建导

● 打造组织的核心竞争力

● 影响组织战略发展的关键性要素

● 与组织发展周期阶段相关的两大要素

二、全方位资本的系统开发

● 大变革时代全方位的资本博弈

● 人力资源特征在管理上的运用策略

● 如何将人口成本转化成效率利润？

三、战略性管理的转型变革

● 从事务性管理向战略性管理的演化趋势（传统管理方式和转型管理方式的差异）

● 组织结构转型的变化趋势：传统组织结构转变成新兴组织形态。

● 绩效考评的适应性变个须坚持的四个基本原则

● 从战略高度确立绩效管理的设计思路与立体化架构

模块七：《用资本打造连锁持续经营航母》

● 连锁企业的投融资战略

● 连锁经营的项目选择与操作决策

● 连锁经营项目资本运营

● 连锁企业的国内资本市场与投融资形式

模块八：《连锁企业法律问题》

模块九：《连锁企业供应链战略管理》

一、国家供应链战略

● 史上最大的“连锁”事件

● 工业4.0 导向下的未来工厂发展趋势

● “一带一路”国家级连锁供应链的战略支撑

● 中国制造2025 导向下的产业供应链发展态势

二、连锁企业供应链及其战略

● 供应链一体化是核心连锁经营的核心能力之一

● 企业供应链设计与规划

● 连锁企业供应链管理创新

三、新经济环境下企业供应链发展

● 产业连锁供应链的基本解析

● 连锁供应链的困境

● 连锁企业的供应链网络布局

● 农业连锁供应链平台

● 电商供应链机遇与挑战

四、瓶颈与痛点分析

● 产业与产品盲目介入

● 供应链战略缺失

● 计划物流信息平台不给力

● 发展速度太慢

模块十：《战略性财务分析与决策》

模块十一：《管理心理学》

● 选择性注意力

● 公平理论

● 人际关系

● 雇佣关系

● 记忆与幸福

七、课程师资

王理平

上海交通大学管理学院教授，EMBA 学员最受欢迎讲师之一，现担任上海市政府采购咨询

专家，徐汇区人民政府专家顾问委员会委员，浦东新区城建科技委信息技术专业委员会

委员。善于将复杂枯燥的信息技术与信息管理内容深入浅入，讲课风趣，注重应用。

魏嶷

同济大学博士生导师，德雷斯登银行基金教席教授。中国注册会计师和中国注册资产评

估师。曾多次到德国波鸿大学、吉森大学、本茨汽车公司等地访问、讲学、咨询，长期

从事公司投资，融资研究，资本市场研究，公司治理结构研究的教学和科研工作。

林朝南

厦门大学会计系副教授、硕士生导师，哈佛大学商学院（HBS）访问学者。主要从事财

务会计、财务管理与公司治理领域的教学与研究工作。在国内外权威刊物发表学术论文

20 余篇，公开出版专著1 部、教材3 部。作为项目负责人主持教育部人文社科基金、佛

山市金融局、清远市发改局及国家开发银行广东省分行等政府及企事业单位项目多项。

许焕章

上海交通大学海外教育学院特聘教授，现任凯美瑞亚管理谘询公司，英国CHBM 品牌管

理公司亚太区执行总裁，高策地产服务机构特别顾问，上海交通大学客座教授，ICMIC

认证国际管理咨询师，美国培训及发展协会 (ASTD)，美国营销协会 (AMA) 资深会员，

心理咨商师。

翁怡诺

上海交通大学海外教育学院特聘讲师，弘章消费创新基金管理合伙人，专注投资中国大

消费领域和零售连锁业。历任中国国际金融有限公司直接投资部执行总经理，凌日罗斯

福泛亚基金董事。拥有14 年创业投资和私募股权投资经验，完整从事VC/PE 各投资阶

段的工作经验。

方宝庆

上海交通大学海外教育学院中国商业发展研究所副所长，国际及两岸零售连锁专家，市

场运作25 年，执教20 年，曾任麦当劳、自然美、太平洋百货、宝龙、乡村基、冠军等

上市集团公司总经理职务，建设部设计院、时代华纳、环球金融中心、沃尔玛、顶新、

达芙妮、阿迪达斯、克里斯汀、和成等企业高级顾问。

叶东

上海交通大学海外教育学院特聘讲师，国内知名危机管理专家、新传媒网危机管理首席

顾问、国际职业培训师协会认证高级培训师。历任知名化妆品公司策划经理、营销副总，

咨询公司研究总监、首席讲师，具有丰富的危机管理实战经验，对危机管理、风险管理

以及媒体公关等有着独到的见解与深厚的理论研究。

邱伏生

上海天睿物流咨询有限公司首席顾问，中国物流工程学会常务副秘书长，中国机械工程

学会物流工程分会副秘书长常务理事；供应链专业委员会主席；上海市政府、上海投资

咨询公司（上海市计委）物流园区投资计划方案特聘专家。

王伟

上海自主创新工程研究院院长，上海交通大学海外教育学院教授，国家职业资格鉴定考

评委员会专家，美国普莱斯顿大学澳大利亚国际商学院等EMBA 导师（客座教授），上

海紧缺人才工程人力资源课题组长。

刘寅斌

副教授，博士，上海大学管理学院副教授，主持完成国家社科基金项目一项，省部级项

目十余项。目前受聘担任春秋航空营销顾问、新浪微博传播顾问、新浪微博商学院首席

讲师、东方航空首席培训师、蓝色光标创意及策略顾问。为超过百余家大型机构提供过

咨询及培训服务。

张新安

上海交通大学管理学院教授、博导、MBA 项目主任。研究领域主要是管理中的心理与行

为问题。哈佛大学心理学与人类学系博士后, 德国歌德大学社会心理学系洪堡研究学

者。国家自然科学基金委员会、New Eurasia Foundation、Russia Science Foundation

等基金会项目评审专家。

贺岭峰

上海交通大学海外教育学院特聘教授，南京政治学院上海分院军事心理学系主任、教授、

吉林大学心理学博士，南京政治学院上海分院军事心理学系心理学教研室主任。

八、学员企业行业属性

55% 区域型或中小规模连锁企业

20% 大型全国知名连锁企业

15% 连锁服务配套企业

10% 即将涉足连锁行业的企业及个人

九、部分学员企业名录

【海通食品】国内一流、国际领先的食品加工企业

【布丁酒店】布丁酒店POD INNS 是国内受年轻人喜爱的时尚酒店品牌

【好想你】中国红枣领导品牌、优先上市企业

【叮叮网】中国跨境电商行业领军者

【名流健康】中国健康体检高端品牌

【蟹小姐】中国节气食物链第一品牌

【蓝羊羊板材】致力打造中国自主生产第一品牌

【字塔图文】1992 年至今，专业DMC 连锁店

【紫燕百味鸡】引领中国熟食行业发展

【小杨生煎】上海名小吃，网红鼻祖

【来伊份】主板零食第一股

【弘木印象】16 年专注高端红木家具

【五芳斋】始于1921，首批“中华老字号”

【百优卡】浙江首家二手车品牌连锁企业

【多恩贝贝】打造中国室内第一儿童游乐品牌

【金夫人】中国婚纱摄影超受欢迎品牌

【良友花店】1988 年创办，杭州第一家花店

【爱便利】河南连锁便利店的第一品牌

【粤珍小厨】中国团餐行业第一家登录新三板

【依丽舍】中国首家无缝壁画生产商

【麻省理功】烤鱼行业领军者

【圣鹿国际】打造中国儿童房领导品牌

【巅峰减重】全国最具影响力的高端运动减肥机构

【香记咖啡】始创于1936 年，专业一站式餐饮方案

【佰仁堂】有温度的养老品牌

【黔香阁】上海最好的“贵州菜”餐厅

【万信酒店】打造华东地区最具投资价值酒店

【视立佳】打造青少年视力保健第一品牌

【博大】中国最具竞争力专业电动工具生产商之一

【七彩泡泡】1999 年进入婴幼儿游泳池行业

【九阳】豆浆机行业领跑者

【小熊贝贝】20 年装饰板材专业生产经验

【先大药业】医药产业资源整合者，新三板上市

【喜喜月子】一站式产褥期专业护理和健康管理

【99 旅馆】国内百元经济型酒店细分市场领导品牌

【味上】湖南省年度最受欢迎湘菜餐厅之一

【苏盐连锁】唯一达到国家“AAA”级食盐批发企业标准的省级单位

【凯舟文化】中国首家不赚差价的演艺公司

【久久丫】新时代熟食便利店

【留夫鸭】成为中国最具创新力的健康熟食连锁企业

【EBT】中国最早从事手机零售业的公司之一

【南方寝饰】中国大陆最早的家纺品牌制造企业之一

【君浩汽车】浙江省内最具竞争力的高端汽车综合配套服务连锁机构

【国宇通讯】河南最大手机连锁平台

【汉龙文化中心】上海最大的专门从事对日汉语培训的机构

【界龙艺术印刷】中国印刷五强企业

【太麻里】国内唯一一家有7 种汤底口味的牛肉面

【华味亨】中国著名蜜饯行业品牌

【网鱼网咖】国内网咖行业的领导者

【INCAKE】甄选优质新鲜食材，您的移动私人西点厨房

【YESIDO 椰岛】专业的美容美发连锁管理企业

【慈铭体检】专业健康体检机构的开创者

【开心丽果】新鲜果汁领域领军品牌

【威莎世纪】天津美容行业的知名品牌

【UUcare】生理期护理一站式解决方案

【华检健康体检】集专业体检与医疗健康服务于一体

【吴裕泰】京城花茶香,源自吴裕泰

【悦妍堂】婚后产后减肥养生专家

【艾菲丽时雪】西北地区知名的美容养生之所

【星光珠宝】中国领先的珠宝零售企业

【酒便利】中国第一家“电话送酒，免费送货”

【风铃集团】河南美容行业健康护肤开创者和领导者

【鲜芋仙】台湾美食，甜品专家

【芒可】中国新甜品时代领航品牌

【中经堂】全国首家专业调理技法机构

【红星美凯龙】家居流通业卓越品牌

【紫琪尔】国内权威的丰胸机构

【V2 视觉】国内旅游外景婚纱摄影开创者

【福庆板材】江苏省规模最大的板材企业

【绝味鸭脖】绝味就是鸭脖，鸭脖就是绝味。

【i-baby】中国高端婴童领先品牌

【大蔬无界】2018 中国米其林指南一星餐厅

【伊利】亚洲乳业第一，全球乳业八强

【雷允上】最具价值的上海老商标

【艺星整形】扎根中国12 年，中国医美时尚品牌

【博洋家纺】幸福生活点精品，优质生活的倡导者

【太太乐】中国调味品行业三强企业之一

【英孚】全球最大的私人英语教育机构

【万科】国内领先的房地产公司

【罗森】一切为顾客着想

【唯新食品】创造新时代健康食品

【健甲堂】国内第一家大型现代化手足部护理连锁机构

【明牌珠宝】全球领先的铂金首饰生产商与零售商

【广良兴】专业提供优质进口休闲食品的公司

【亚梭家俬】健康家具第一品牌

【脉链】专注于工具连锁、品牌、制造、研发一体化的五金工具集团

【中信旅游】中国旅游知名品牌

【均瑶集团】以实业投资为主的现代服务业企业

【恩华药业】科工贸一体的医药集团公司

【热风】精选时尚零售连锁品牌

【青鹤集团】新疆维吾尔自治区产业文化经营的龙头企业

【奔腾电器】致力于改善人们生活的厨房电器及净水电器的品牌运营商

【Sir Speedy】全世界最大的快印加盟连锁系统

十、班级动态

● 作为交大海外最活跃的商业社团，中国连锁品牌总裁联谊会使得同学们有了自己可

以依托的课上学习交流、课后联谊情感、事业共同发展的同学经济平台。

● 我们每年举办不少于12 次的商业微论坛、企业参访、游学、峰会、行业展会、年会

等活动。

● 在民众消费观念持续升级、消费习惯悄然转变的新时代，在中国这个全球最大、最

具潜力的连锁经营市场，企业家们的连锁事业也将揭开新篇章。

● 连锁品牌战略研究所整合产学研资源，邀请连锁品牌零售各领域专家组成专家委员

会，打造国内连锁品牌的专业咨询服务平台，为传统连锁零售企业提供转型升级解决方

案。

十一、颁发证书

上海交通大学颁发《上海交通大学中国连锁企业总裁高级研修班》证书

上海交通大学海外教育学院颁发《中国连锁企业总裁高级研修班》证书

十二、报名学习

学费：76800 元（含学费75000 元，报名费1800 元）

地址：上海市华山路1954 号上海交通大学