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打造卓越团队领头人——“团队建设与管理技能提升”专题研修班
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身为具有多年管理经验的你,是否有感到:
世道复杂、人心难测,由形形**的人组成的团队是越来越难带了!愈渐加码的业绩指标、管理压力和团队成员对自我价值实现的要求,使得团队的目标完成率和内部的信任、沟通、流程、凝聚力日趋受到挑战。屡试不爽的传统管理手法早已是杯水车薪......
身为刚刚当上管理者的你,是否又感到:
责任和使命的转变让自己力不从心,做好自己的事易,管好他人的事难。自己在团队中的威信根基仍不稳定,面对一盘散沙、士气低下的团队,提要求?不知如何张口!建机制?不知怎样下手!由于经验的缺乏导致决策失误、用人不当,更为渴望成为管理骨干的你增加了渺茫指数.......
其实,你只是需要一次提升自我的机会!
本次课程聚焦管理员管理技能和团队管理的理念和技能,从实际出发,系统地从管理模型、目标分解、能力辅导、有效授权、团队激励五个层面,全方位提升团队建设的能力,助您快速成长为卓越的管理者。
课程优势1
告别碎片化、清单化、零散知识拼凑式的学习模式,基于多年管理实践经验,结合精选经典管理理论,形成完整的管理知识学习逻辑体系。
课程优势2
建构式学习设计,引导式授课+案例式情境+游戏化教学,不说教,调动学员旧知,激发参与,主动思考,形成更好的体验,让学员更自信地践行所学。
·课程内容
第一章:团队管理的要素
一、团队的概念
1,变革下日益复杂的团队管理压力
2,团队区别与群体的四个要素
l 目标、技能、流程、信任
3,团队的发展阶段与形态
l 初创期、波动期、规范期、成熟期
4,管理者在团队中的作用
案例讨论:江先生的困境
二、提高管理者的团队管理能力
1,基层管理者太极模型
2,管理者角色转变的三个层面
l 心态、技能、工作重心
3,木桶原理VS长版理论
4,如何发展团队管理者的个人领导力
案例讨论:江先生如何提升个人领导力?
第二章:团队目标分解落地
一,目标管理的定义与意义
1,彼得德鲁克评目标管理
体验式活动:沙漠求生
2,目标正确决策是后续一切行动的基础
3,如何形成团队一致的目标?
4,OGSM一页纸目标计划制定法
l SMART原则与5W1H原则
l 目标的分解与嵌套
案例讨论:如何实现部门月底满编率百分之百
二、找出团队问题背后的原因
1,什么是有价值的问题
小组讨论:执行力低如何解决?
2,解决问题的两大前提:认知和信息
3,从直线思考到多维思考
l 结构树工具:把复杂问题分解为元问题
l 5W提问:深入挖掘问题本源
l 鱼骨图:呈现完整的问题原因
l 系统因果图:关注整个系统而非细节
引导工具:私董会确定问题解决目标
第三章:有效的激励与授权
一、为什么涨工资不是全能的激励手段?
1,赫兹伯格双因素理论
2,马斯洛需求理论的激励应用
3,员工激励四句话
l 事干的痛快;人处的舒服;路走的宽阔;心觉的优越
二、通过工作激励下属
1,任务分配有诀窍
2,指标评定要公正
3,奖优罚劣有针对
三、如何做到人性化激励
测评:员工驱策力测评
1,关注下属的成长与职业发展
2,了解下属的日常生活
团队活动:你了解他吗?
四、哪些事可以进行授权
1,不能授权的10类任务
2,管理者授权也有三要素
l 能力经验:领导要如何提升?
l 时间资源:领导要如何协调?
l 信心意愿:领导要如何影响?
3,授权成功的三项判定标准
小组讨论:江先生要如何分配任务给下属?
五、根据下属发展阶段调整委派方式
1,四种阶段对应的管理方式
l 新手阶段,高意愿,低能力
l 幻灭阶段:低意愿,中能力
l 谨慎阶段:意愿起伏,中能力
l 成熟阶段:高意愿,高能力
2,错误匹配会带来的消极影响和应对
3,如何应对反授权
第四章:辅导与教练下属
一、信任是辅导的前提
1,信任的四大要素
2,建立信任的11种有效行为
小组讨论:如何在新团队快速建立信任?
二、如何有效的反馈
1,反馈的时机把握
2,反馈的STAR模型
角色扮演:如何表扬出色的下属
3,表扬的5项原则
角色扮演:如何批评迟到的下属
4,批评的5项原则
三、如何进行教练式辅导
1,教练的定义和适用情境
2,GROW模型:教练的实施步骤
3,教练的四个步骤
1) 定方向:界定范围,明确目标
2) 理清况:浮现过程,建立信任
3) 想方案:找出要因,激发对策
4) 促行动:赋予责任,检核细节
角色扮演:小王的跨部门冲突
课程总结
小组讨论:本次培训的收获分享
课程关键知识点回顾
·讲师简介
周海博老师:4D卓越团队—国际认证、结构化思维认证讲师、心理学硕士、中国人民大学培训学院特聘讲师,12年企业中高层管理实践经验,是目前国内外多家管理咨询机构的签约讲师,在企业管理、有效倾听、团队建设、执行力、领导力和TTT等领域具有丰富的培训与辅导经验。
周老师曾就职于北大青鸟、春天百货、宜信投资等知名企业担任企业集团培训总监,6年培训管理及企业内训经验,精通各类通用素质、领导力培训课程,授课数千场,覆盖学员上万人。
·参加人员
科研院所、高等院校等事业单位、**部门的中基层管理干部;企业、行业协会、代理机构、咨询机构、中介机构各部门总监、经理、各岗位主管、储备干部,以及刚从基层岗位或技术岗位走上管理岗的人员等。
·参加费用
550元/人(含培训费、资料、午餐、茶歇等),可安排住宿,费用自理。
(可开具普通或增值税专用发票)
·报名及联系方式
互动吧后台提交报名信息,或联系工作人员获取报名表进行线下报名。
联系人:宇文老师
电话:010-58490378 13911053006
邮箱:peix@casjob.com
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