精益标准3步曲

1、用户探索
2、用户验证
3、推广

本期沙龙何老师将为大家fen享精益创业方法论的第1大部分：用户探索

我们正处在一个空前的全球创业兴盛时代，但无数创业公司都黯然收场，以失败告终。精益创业代表了一种不断形成创新的新方法，它源于“精益生产”的理念，提倡企业进行“验证性学习”，先向市场推出极简的原型产品，然后在不断地试验和学习中，以最小的成本和有效的方式验证产品是否符合用户需求，灵活调整方向。如果产品不符合市场需求，zui好能“快速地失败、廉价地失败”，而不要“昂贵地失败”；如果产品被用户认可也应该不断学习，挖掘用户需求，迭代优化产品。这一模式 不仅针对车库创业派，对于全球zui大企业内部的新创业务也同样适用。

埃里克将精益创业提炼为一个反馈循环：想法—开发—测量—认知—新的想法。根据这种模式，我们创业的第1步是把想法变为产品，而且这时开发的产品是精简的原型，投入最小的金钱和精力开发出体现核心价值的产品，不要在许多细枝末节上耗费过多精力。当极简功能的产品得到用户认可后，创业者需要把控局势，在不断的反馈和循环中测试产品，快速作出调整和改变，迭代优化产品，挖掘用户需求，达到爆发式增长。新创企业必须在消耗完启动资金之前，以最小的成本、在最短时间里找到有价值的认知。

有很多人看过埃里克·莱斯的《精益创业》那本书，其实那本书主要讲的就是用户验证，也就是我们所说的第二部分。但我觉得在用户验证前的需求探索，才是性价比zui高的阶段。
因为用户验证需要做MVP，MVP的全称是MinimumViable Product，翻译过来的意思就是最小可行性产品。做MVP是有成本的，而需求探索，依赖的更多是常识和一些更简单更轻量的方法，所以是更加经济的方式。我们可以先从需求探索讲起。
需求探索的第1步就是找到痛点。在你设计产品时，你的核心优势和卖点，一定要让用户可以直观的感受到。360在这方面做的就很好！以前的杀毒软件，都是缩在电脑右下角，用户基本上没什么感知。360搞了一个开机助手，开机后告诉你电脑启动花了多少秒，已经战胜了全国百分之多少的用户，你如果嫌慢还可以一键加速，这个体验就非常赞，所以好的产品一定要让用户有感知。
通常来讲，创业者找到的痛点，都是自己体验到的。如果这个痛点是你的朋友或者家人告诉你的，那么意味着两种可能性，一是这个痛点不够痛，二你自己不是核心用户。
找到一个潜在的痛点后，你要用常识判断一下这到底是不是痛点。这里我要特别提醒大家注意：在创业过程中，常识永远都很重要。因为你不可能把所有的风险，都去用MVP实际验证一遍。可能十个里面有九个，你是通过常识去判断真伪的，只有一个去做了MVP。
那么哪些是常识？举个例子，一个互联网产品有流量就能赚钱，最起码能卖广告，这个就是常识；你想在网上卖东西，可以随时接入移动支付和快递服务，这也是常识，不需要验证。
除此之外，常识还会告诉你非常重要的三件事：1.你到底喜不喜欢这个事？2.这个领域你到底擅长不擅长？例如这虽然是个风口，但这是你的风口还是别人的风口？ 3. 常识还会告诉你，你自己是不是核心用户？所以常识判断非常重要。
那么这三个里面，喜不喜欢，擅不擅长，是不是核心用户哪个更重要呢？都重要，但如果一定要选一个最重要的？我的选择是感不感兴趣。因为我认为做任何事情，兴趣是一切的源动力。只要有兴趣，即使不懂也可以学，也可以招这方面的专业人员。
当然，创始人是否是核心用户其实也很重要。但是也有很多创始人不是核心用户也很成功的案例。比如我的好朋友陈华的唱吧，陈华呢就是一个理工男，他基本上不唱歌，却搞了个唱吧。还有一个很好的朋友徐易容，做美丽说。美丽说的用户都是小姑娘，他显然也不是核心用户。
最理想的状态当然是三样全占，我既喜欢又擅长，同时我还是核心用户。我做迅雷的时候，其实就是这样，我很喜欢下载各种东西，所以硬盘总不够用。同时呢，我以前还是学分布式计算的，最后我当然是jue对的核心用户。
那么在常识判断之后，下一个非常重要的就是头脑风暴。你要和团队的小伙伴们找一个相对放松的地方，大家头脑风暴一下，讨论这个事到底有没有真实需求。
在这里很重要的一个点，如果你是这个团队的老大，一定要自己少说，多听别人讲。因为你头脑风暴的目的就是让大家畅所欲言。你觉得这事有道理，他们可能觉得这事没道理，你得让他们说出来。如果头脑风暴的结果是大家都觉得这事挺好，挺靠谱，有需求，那么你就要开始寻找核心用户。
谁是核心用户呢？答案很简单——这个事儿谁最痛谁就是核心用户，还是拿迅雷举例子，迅雷可以下音乐，也可以下网游，大家觉得哪个是核心用户？肯定是下网游的，对吧，下的东西越大，速度快才越有价值。
你下个MP3，下载快慢也就是30秒跟3分钟的区别，但是对于下载一个游戏来讲，可能是10分钟和两个小时的区别。
找到核心用户之后，一定要一对一、面对面地进行访谈。这个非常非常重要。

本期活动特约嘉宾：何晓东

“滴滴版”物流界重量级人物