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超级个体17期《职场说服力》
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团队管理之——
《职场说服力》
主讲:黄济方
【课程背景】:
不知道你有没有遇到过这些情况:"明明你的方案非常有建设性,可是兄弟部门就是不配合";或者是"要组织大家开个会,结果会上反对意见满天飞,最后不欢而散";再或者是"上级有一个想法你不大同意,有可能自己执行了就要背锅,可也不知道怎么反驳"。这时职场说服力就很重要。
职场说服力,是让你说话更有分量的能力,是让别人跟你达成共识的能力。也是一种需要刻意训练的能力。职场不是生活,生活中能言善辩的人未必会在职场是一个"说话有分量"的人,反过来,生活中你不是一个口才好的人,但是在职场上,你完全有可能成为一个"重要角色"。
所以想要在职场混的好,职场说服的能力很重要。这堂课将要帮到你的:让你通过一套表达习惯的训练,和思维方式的养成,成为职场上有"话语权"的人。注意,这个"权",不是权力的权,而是权威的权
【培训获益】:
1、掌握职场说服的核心思路。
2、学会有效表达一个主张的套路。
3、职场沟通被拒绝后如何扭转乾坤。
4、掌握开会时的说服技巧。
5、学会说服上级的注意事项。
【课程大纲】:
沟通游戏:“记者采访”
第一章:为什么要学习“职场说服”
一、什么是职场说服力
二、不同岗位的说服难题不同
三、普通员工更需要职场说服力
第二章:职场说服的核心思路
一、三个职场现实
1、职场是目标和结果导向的
2、职场有势差
3、职场说话有忌讳
二、职场说服的三个通用原则
1、积极主动的姿态
2、站在对方的角度和高度说话
3、设计和控制
第三章:如何有效表达一个主张
一、理解决策者如何思考问题
二、表达主张五步曲
1、为什么:是指首先要了解背景和意义;这一步的关键是激发痛点。
2、做什么:是指确定了意义后,给出大的行动方向;这一步的关键主张明确
3、怎么做:是指具体如何操作;
4、有啥用:是指做了这些,真的可以帮助达成目的吗?再次强调关键利益。
5、下一步:马上可以做什么。尽量动作简单,尽量给对方选择。
第四章:被拒绝后如何扭转乾坤
一、确保沟通之门打开
二、诊断式提问法
1、叫"穷尽拒绝理由"
2、确认真实的拒绝原因
3、转化问题焦点、确认共识。
三、方法总比困难多
四、两个提醒
1、注意对不同级别的人,说服重点不一样。
2、你需要注意的,那就是"找对人"。
第五章:开会时的说服技巧
一、让PPT和会议材料为你加分
二、准备一个好故事
三、要有控场意识
四、有总结和"下一步"
第六章:说服上级的注意事项
一、不要"见火就扑"
二、给出参照物
三、管理上级的期望
四、用提建议代替讲困难
[时间]9月12周日下午15:00
【主讲】黄济方:培训师+超级个体
[地点]华林路中央公馆1#4-221
[报名]13720829897&微信
温馨提示:
在付费报名之前请仔细甄别主办方的资质及服务能力。部分主办方会私下与报名者沟通承诺参与活动后的权益,并夸大参与后的收益效果等,以此来收取高额的报名费。这类活动通常有基于抖音、淘宝等平台的推广、代理加盟、引流变现等相关内容。
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