课程背景：

2016年10月新版IATF16949标准横空出世，新版标准融入风险与机遇管理要求、从战略高度重塑企业质量管理体系，大量增加主机厂特殊要求（CSR）， 如何有效构建新版IATF16949标准，如何深入的运用过程方法在企业内部进行IATF16949推进与审核，成为摆在企业质量管理、SQE及体系工作者面前的新课题。本次培训将采用两天的集中式团建学习模式，以引导技术和过程方法为主要培训形式，利用过程金字塔思维模型架构学员的学习轨迹。快速、全面提升学员对新版标准的落地式应用理解及做为内审员专业技能提升学习。

注：本次培训已全面覆盖IATF16949标准 最新认可解释SI 修订条款 如何进行落地应用解析

课程收益：

1.了解IATF16949标准条款要求及实战审核应用方法；

2. 掌握IATF过程方法及在内审实战过程中的应用；

3. 提升内审员在审核方法及技巧方面的专业能力。

课程对象：

质量管理、体系管理、工艺管理等相关专业管理人员。

课程培训时间

2人天（6.5-7H计1个人天）

培训开课最低报名人数

15人左右（达到最低报名人数方能正常开课）

培训时间：2022年月7月9-10日（周六、周日）

培训方式：线上授课（腾讯会议直播）

培训教材及证书：

本次培训将通过邮寄为学员提供书面教材和俱乐部礼盒套装一份，培训结束学员经在线考核合格后，由IACA俱乐部颁发IATF16949内审员证书

培训费用：

1. 早鸟价：880 元/人（先到先得，截止日期6月26日12：00）

2. 正常价：1280元/人

报名通道1：直接在本互动吧线上报名，预收订金100元，余款在确定开课后提前一周线上支付，支持支付宝、微信等转账方式。

报名通道2：企业报名也可直接公司账户打全款到以下账户（备注：参会人员姓名）

账户名称：苏州易见企业管理咨询有限公司

开户行：华夏银行苏州工业园区湖西支行

账   号：12454000000419336

• 以上费用已包括培训费用、开票费用、教材及学习礼盒费用、证书费用；

• 企业会员参训人数单次超过（含）4人，将另行免费增送一个学习名额。

• 若因特殊原因不能按时学习，请在开课前一周按与俱乐部进行沟通，报名订金在培训结束后三天内进行统一返还！

注：以上优惠信息解释权归IACA俱乐部所有

报名联系：

1.谢老师：13372183035

2.史老师：18915530758

以上手机号即微信号，报名成功后请加老师微信，加您到班级交流群，需要培训邀请函或其他信息需求的朋友请与俱乐部联系！

课程安排

第一天 培训内容：

第一部分 IATF16949：2016标准发展历程讲解

IATF16949 :2016标准演化历史及发展趋势

IATF16949体系框架、目的和风险思维

PDCA循环模式及IATF16949的质量管理七项原则

过程方法精讲及汽车行业的三种过程类别

IATF16949 最新SI内容讲解

第二部分 IATF16949标准术语及条款审核应用解析（采用过程方法）

IATF16949 新增标准术语及解析

COP1 订单/顾客要求管理过程

-关键点1：产品要求管理的流程

-关键点2：汽车产品的制造可行性评审

COP2 APQP项目开发过程

-关键点1：标准中的设计开发的管理流程和APQP五阶段

-关键点2：项目团队多方论证小组、项目保密管理

-关键点3：嵌入式软件开发的管理、特殊特性的管理

-关键点4：汽车产品设计开发的评审验证确认的控制要求

COP3 生产制造过程

-关键点1：从生产需求到生产总结的生产制造的管理流程

-关键点2：控制计划CP和作业标准书SOP的要求

-关键点3：特殊过程的管理、防错的应用、断点管理、标识和可追溯性管理

-关键点4：过程控制临时变更旁路BYPASS的管理、应急计划、事态升级管理

-关键点5：ECN工程变更和5M1E变化点的管理

COP4 产品交付过程

-关键点1：从客户要求到交付绩效的应用的流程、100%的准时交付率

COP5 售后服务顾客反馈过程

-关键点1：售后服务的策划、能力、以及服务信息的利用

-关键点2：客户投诉的处理流程和投诉信息的利用

-关键点3：顾客满意的管理流程、顾客满意在顾客端和用户端监视测量指标

SP1 文件记录管理过程

-关键点1：文件的含义、类别、

-关键点2：文件的生命周期管理的流程

-关键点3：质量手册的内容、记录的管理要求、工程规范的管理要求

SP2 人力资源管理过程

-关键点1：人力资源的全周期管理路程

-关键点2：培训优先关注的岗位、在职培训和能力评估、顶岗计划

-关键点3：员工的三种意识、员工激励的四种目标、员工关系管理两个方面

SP3 基础设施和工作环境管理过程

-关键点1：基础设施的全生命周期管理流程

-关键点2：TPM维护的三种定量绩效目标、四种维护方法、备件管理

-关键点3：预防性维护和预测性维护的区别和联系精讲

-关键点4：物理因素的工作环境的标准、监控、控制设施管理、异常管理

SP4 工装管理过程

-关键点1：工装的全生命周期的管理流程

  -关键点2：易损工装的更换寿命管理

第二天 培训内容：

SP5供应商管理和采购过程

-关键点1：供应商的全生命周期的管理流程、供方的分类管理

-关键点2：供应商的前期选择、风险评估内容、供方提交PPAP

-关键点3：供方合规性管理，从合规性要求到合规性验证的流程

-关键点4：供方绩效评价、体系开发、第二方审核、供应商开发指导

SP6 产品防护/仓储管理过程

-关键点1：产品从采购到客户的全流程中的防护管理

-关键点2：仓储管理的六个管理方面、包括有效期管理、环境管理、先进先出等

SP7 监视测量资源管理过程

-关键点1：监测资源的全生命周期的管理流程

-关键点2：内外部实验室的资质、校验的管理流程、测量系统分析

SP8 产品监测及不合格品控制过程

-关键点1：产品监测及不合格品控制的全周期流程

-关键点2：检验准则的制定、检验实施和检验中的状态标识

-关键点3：汽车产品的全尺寸检验、外观检验、进料验证的特别管理要求

-关键点4：不合格品的遏制流程，前馈、反馈、断点管理、排查、可疑品管理

-关键点5：不合格品处置的常见方式；汽车业返工返修、让步接收、报废的要求

MP1 体系策划和方针目标管理过程

-关键点1：从公司宗旨战略到体系评价更新的全周期流程

-关键点2：组织内外环境分析工具、SWOT分析方法、相关方分析方法

-关键点3：风险和机遇的全流程管理、风险评价的组织、过程、产品三个层面

-关键点4：公司责任方针、道德准则、反贿赂方针

-关键点5：体系范围识别、过程识别建立、顾客特殊要求CSR的管理

-关键点6：产品安全管理的全周期流程、组织职责和三个代表

-关键点7：质量目标的制定、原则和方案；过程的四种方法的制定

MP2 管理评审过程

-关键点1：管理评审的策划-对象、目的、负责人、时间间隔

-关键点2：ISO9001和IATF16949一共要求的23项管理评审输入

MP3 不良质量成本管理过程

-关键点1：投资回报模型和克劳士比的总成本模型

-关键点2：质量成本和不良质量成本的统计方法、质量成本曲线理论

MP4 内部质量审核过程

-关键点1：内部审核的过程分析、内部审核的四阶段流程

-关键点2：审核方案的定义、内容、优先级和评审的要求

-关键点3：三种内部审核体系审核、过程审核、产品审核的六大区别

-关键点4：对三种审核的内审员能力的要求、内审员能力的获得、维持

MP5 改进、纠正和预防措施管理过程

-关键点1：改进前的顶层设计、体系策划、资源配备

-关键点2：改进后数据分析、知识化、管理评审

-关键点3：纠正措施的流程、问题解决的格式、预防措施的区别

-关键点4：防错法的风险分析、失效试验、挑战件、反应计划；防呆原理

-关键点5：持续改进的目标、基本原则、持续改进的常用工具

MP6 组织知识管理过程

-关键点1：知识管理的全周期流程、显性知识和隐形知识、最佳实践萃取

主讲质量培训讲师：

培训服务过的汽车业客户包括：

上汽集团商用车、三一重机、日立电线、万都底盘、NSK、电装燃油喷射系统、捷安特轻合金、贵弥功、无锡微研、电装阪神汽车、比安达精密、开益禧KEC半导体、特不同音响、依斯克拉汽车电器、森萨塔科技、博明萨汽车零件等。

IACA俱乐部致力于汽车行业知识管理水平的整体提升与改进：