【报名须知】

1、本次公开课由四川HR同学会&耘舍咨询联合举办，同行勿进。

2、四川HR同学会的同学及耘舍咨询的合作伙伴，有特惠价通道，费用包括：讲师费、服务费、教材费、场地费等全部费用，不包含学员的餐饮交通等自行消费，详请咨询李老师、肖老师。

2、有意向参加的伙伴，提前预收200元报名占位费，完全确定参加课程者，后续补齐剩余学习费用，课程开始前10天，可申请退费，否则不退费。

3、本次课程适合学员群体：企业中高层管理者、HR绩效管理团队。

5、咨询方式：

      肖老师：136 7768 5736（微信同号）

      李老师：134 3897 4808（微信同号）

《企业绩效管理体系搭建》课程介绍

一、课程概述

     绩效管理，是企业管理中最为重要的一个管理任务，该工作是保证组织战略目标分阶段达成的重要手段之一。搭建完整的绩效管理体系，是管理者与人力资源的共同职责。

     一个完整的绩效管理手段，包括从组织绩效的构成到岗位绩效的衔接，以及为此所创建的整套管理体系。是一个相对比较复杂的管理系统。

     但是，不论多么复杂的管理系统，从管理实践的角度看，必须要实现两个基本目标，即符合企业的业务管理要求，以及各级管理者清晰自身在其中的管理责任。

本课程以聚焦企业管理者为核心，以其在绩效管理中的核心任务为主体，通过工具、方法、案例的讲解，详实的给学员提供管理者在绩效管理中的管理方法。

二、课程目标

²  绩效目标设定——通过有效的工具，能够系统思考和设置分管部门的绩效指标。

²  绩效过程管理——能够坚持以“效率”为核心的管理理念，通过可视化业务过程的方法，实现绩效过程管理。

²  员工绩效辅导——合理有效的应用员工在绩效实现过程中出现错误的纠正措施和方法。

²  年度绩效评估——合理有效的应用，中层管理者在员工年度绩效评估面谈过程的有效方法。

三、课程价值

1)     系统学习企业绩效管理体系搭建的思维及方法工具。

2)     通过系统绩效管理工具和方法的讲解，清晰企业管理者在绩效管理中的关键要素。

3)     通过“一个工具、三个方法”，让学员学会绩效管理的清晰思路和方法。

4)     掌握绩效跟进辅导的有效方法。

四、授课方式

真实案例的研讨+学员自身案例的分析+学员课堂上对方法论的实践运用+老师点评

五、授课时长  

2天（12小时）

六、适合人群

企业中高层管理者、HR绩效管理团队

七、课程大纲

单元一、复述绩效管理的基本内涵

1.1清晰定义企业绩效管理的内涵

Ø  认知管理的核心内涵

Ø  明确企业战略目标、员工与目标之间的差距

Ø  还有员工的职业生涯管理

Ø  核心骨干员工培养

1.2绩效管理体系的整体框架

Ø  核心主脉络

Ø  绩效管理体系的内涵：组织绩效、过程绩效、岗位绩效

1.3清晰业务定位对绩效管理的影响因素

Ø  组织发展阶段、价值创建模式、业务增长战略对绩效的影响

1.4业务负责人绩效管理的核心任务

Ø  所有业务负责人的绩效职责

Ø  人力资源的绩效职责

单元二、应用绩效管理的目标设定的管理方法

2.1清晰绩效管理的核心内涵

Ø  利用OKR模型讲解关键点

2.2清晰绩效目标设定的管理内涵与任务

Ø  绩效目标设定的整体框架

Ø  三个核心的绩效任务

2.3应用绩效目标“定方向”的管理方法

Ø  定方向的主要五个维度

Ø  定方向的管理原则

Ø  应用绩效目标定方向的管理工具

Ø  应用只能部门定方向的满意度评价方法

2.4应用绩效目标“找程度”的管理方法

Ø  绩效指标找程度的三个主要维度

Ø  对标法

Ø  关键要素驱动法

Ø  策略分解法

2.5应用绩效目标“建规则”的管理方法

Ø  绩效指标建规则的主要方法

Ø  数据化绩效目标的管理规则建立

Ø  部门或者岗位绩效目标承诺的建立

2.6企业整体的经营策略到导向与绩效管理的一体化

Ø  OPS模板的使用练习

单元三、实践业务管理过程的核心方法

3.1清晰过程管理，既是企业的运营管理

Ø  业务过程管理是绩效管理过程绩效的关键部分

3.2清晰业务过程管理的核心内涵及终极目标

Ø  清晰业务过程管理的三大核心要素

Ø  清晰业务过程管理的终极目标

3.3应用企业整体业务过程的认知方法

Ø  清新企业常规的四大价值流

Ø  清晰单一业务过程的流程管理关键要素

3.4应用过程绩效问题识别的主要方法

Ø  业务过程的管理核心

Ø  业务过程中的改善管理

单元四、岗位绩效构建的有效方法

4.1岗位是业务管理的最小单元

Ø  梳理岗位职责

Ø  配置标准

Ø  行为标准

4.2 绩效管理规程的构建

Ø  按照不同的组织层级来设定

Ø  绩效管理规程的承诺方式

单元五、实践员工绩效辅导的有效方法

5.1清晰员工绩效辅导的关键点

Ø  掌握事实、追踪过程、常见员工辅导的关键场景

5.2实践纠正员工错误的有效方法

Ø  场景化案例及七大纠正员工错误的原则

单元六、应用员工年度评估的有效方法

Ø  清晰年度评估的价值和相关责任

Ø  场景化案例研讨

单元七、绩效结果反馈与偏差改进

7.1 绩效沟通反馈

Ø  回顾绩效目标，对比绩效结果

Ø  绩效差距原因分析

7.2绩效差距改进

Ø  对齐绩效改进目标

Ø  改进策略制定

Ø  绩效改进行动计划

授课老师