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课程背景

 

本次实战课程将覆盖共享服务搭建与运营所必备的多项专业技能,内容包含但不仅限于 HRSSC 的解构详解、搭建、流程优化及产品升级、HRSSC 的效率提升与服务提升实践等模块,帮助HR-SSC管理人士掌握其岗位任职要求上必知必学的课程内容。

 

本次训练营虽为全线上进行,但学习形式丰富、知识点精炼,并配有专属运营班主任及课程助理,以给学员打造优质体验。

 

 

课程大纲

 

第一章 人力资源三支柱与共享服务中心

 

1、人力资源管理的发展

2、人力资源四角色模型与三支柱

3、人力资源三支柱的定位与协同

4、中国企业的三支柱之旅

5、共享服务中心的昨天、今天和明天

6、共享服务中心的定义及生态全景

 

第二章 解构HRSSC

 

1、什么是HRSSC、常见服务内容有哪些

2、HRSSC的运作模式及构成要素

3、组织架构、岗位设置、胜任力及培养模式

4、服务对象及服务模式

5、管理运营:绩效管理体系、服务水平协议(SLA)

6、服务渠道及技术支持

 

一二章节一共100分钟

第一次直播:第一章和第二章

重点讲解、BATJ三支柱实践案例分享、交流答疑;作业下发

 

第三章 HRSSC的建设路径

 

1、经典的MNC模式

2、边打仗边建设的当代模式

3、敏捷撬动模式

4、共建共营的创新、生态模式

 

第四章 共享三化再造

 

1、业务流程化

2、流程产品化

3、产品线上化

 

三四章节一共100分钟

第二次直播:第三章和第四章重点讲解、中电金信HRSSC建设及流程再造案例分享、交流答疑

 

第五章 变革管理与移交管理

 

1、变革管理

2、移交管理

3、选址及定价

 

第六章 员工体验设计

 

1、为什么谈员工体验

2、什么是员工体验

3、员工体验三大支柱

4、员工体验设计的两大核心

5、员工体验新趋势

 

第七章 人力资源数智化转型

 

1、什么是企业的数智化转型

2、企业数智化转型带来的HR新使命

3、人力资源数字化建设的框架和路径

4、人力资源数智化转型全景

5、人力资源数智化转型五要素

6、各模块的数字化

 

第八章 人力资源数据分析及大数据探索

 

1、人力资源数据工作全景图

2、什么是数据治理,如何构建有效的数据管理体系

3、人力资源数据分析成熟度模型与路线

4、人力资源数据分析全景

5、人力资源数据分析 vs 大数据分析

6、如何培养数据思维

 

第三次直播:员工体验及数字化转型/数据分析实践案例分享及交流答疑

第四次直播:整体课程串讲及作业辅导

 

 

 

课程收益

 

 

1、掌握作为 HRSSC 运营与管理专业人士的必知必学

2、理解共享服务的基本理念和对学员的认知

3、全局了解 HRSSC 的框架与各种模式

4、知晓并掌握 HRSSC 的构建及其相应方法与工具

5、掌握 HRSSC 的流程优化与产品升级

6、了 HRSSC 的效率提升之数智化转型

7、了解员工联络中心的定位与建设

8、了解员工体验及员工体验设计等。

 

 

课程亮点


1.大师亲授:人力资源数智化转型资深专家亲授+线上系统学习+直播答疑+项目实践练习+班主任社群陪伴+学员交流群等混合式学习


2.系统学习:HRSSS实操方法与工具案例;


3.高效应用:配备作业与训战任务、现学现用,高效掌握hrSSC实践与应用;


4.案例作业:每周作业实战练习,典型作业可获讲师亲自讲评,优秀作业可获邀分享。


课程安排

 

1学习时间:2023年7月18日开营

 

 

2学习费用:标准价1999元/人,限时特惠价998元/人

 

 

3学习方式:HR三支柱、HRSSC、人力资源数智化转型资深专家亲授26天+线上系统学习+直播答疑+项目实践练习+班主任社群陪伴+学员交流群等混合式学习

 

 





1、HR移动智库资料包分享(多为付费资料,价值1000元);

2、全年可免费参加线下沙龙;(价值200元)

3、参加人才便利店平台各类公开课、实战训练营最低可享受7-8折优惠;

4、购买人才优品享受八折优惠;

5、2023南京市第五届招聘创新实战论坛门票一张/年度其它主题论坛门票一张;(价值198元)

6、全年免费精准推荐工作,给予简历指导及职业发展方面的建议不少于3次,有效提高求职效率;(价值999元)

7、工作中的困惑问题咨询及解决;

 

..................


往期活动精彩剪影:














































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人才便利店!便利你我他!我们不间断为您提供各种即时性、急需性、工作烦恼、管理烦恼消除服务。


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关于人才便利店


我们是一家人才+一站式智慧便利服务平台,旨在为企业和人才提供像网购一样便利、快捷、的互联网+一站式服务。

 

我们希望打造构建以线上平台为主,线上/线下双平台+自营/第三方外部供应链的两轴驱动、四轮互动“社交+商务+分享”的职场生态圈。


人才便利店愿景:成为人力资源行业的“滴滴”&“美团”。成为中小微型企业值得信赖的人力资源战略性合作伙伴。

 



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对企业:致力于为用户提供专业化、低成本、高效率、高满意度的综合人力资源解决方案服务。

 

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人才便利店文化:

 

尊重信任,相互赋能。


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HR实战训练营课程则是根据企业对人力资源工作者的胜任力要求设置的体系课程,课程内容侧重人力资源管理的技能、技巧、方法和工具,帮助HR工作者解决实际工作难题,提高管理水平,提升工作效率。

 

业务涵盖:企业内训/体验式拓展/旅游团建/人才商学院/企业微培训定制/精品公开课/实战训练营



 

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