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游戏化社群运营—在线学习运营,让企业培训效果看得见
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游戏化社群运营—在线学习运营,让企业培训效果看得见
分享时间:2020年4月24日 周五 下午14点—15点(钉钉学习群)
分享嘉宾:游戏化社群运营专家 刘老师,蔡老师
分享内容:社群运营方法论:四线一中心模型:
一、 社群种类介绍
以好社群的标准是什么为题,介绍常见的三种社群类型,并引出B端社群与C端社群的对比。
二、 什么是社群
从社群和运营的角度分析社群运营的本质,社群的本质是关系和连接,而运营的本质是吸引
用户将更多地时间投入进来,所以社群运营的目的即利用学员粘性为抓手,达成组织方的要求与期待。
三、 用谈恋爱的方式运营群
通过谈恋爱的技巧和方式切入,从拉新、促活、留存和转化四个方面展开分析如何建立情感链接,
运营社群,并导向四线一中心。
四、 社群运营方法论:四线一中心模型
1、 剧本化的故事线
好的社群给人感觉就像在经历一场故事,扣人心弦、跌宕起伏,而要构建出这样的故事,离不开
“剧本”,也就是前期的项目设计。
2、 持续化的感情线
因为社群组织形式的多样性,社群里的感情线也构成了一条条互相交织的网络。有小组之间共同努
力完成团队任务的队友情,有互相在作业里**鼓励的同学情,有分享彼此生活趣事的朋友情,这
些感情会因为时间的持续而渐渐变得更加丰富和立体
3、 多样化的输出线
课后输出不完全等同于课后作业,作业往往会有规定的形式和回答的标准,属于输出的一种,比如复习题、
实践作业等。而更广泛意义上的输出,还具有各种各样的形式,比如知识竞赛、话题讨论、翻转分享、心
得感悟接龙、一页纸笔记等等。
4、 游戏化的任务线
将游戏和学习融合在一起,非但没有降低学习的严肃性,反而调动起了学员们的积极性,形成了比学赶超
的氛围。而多样化的积分呈现方式,也能够给予学员多样化地鼓励和刺激,让大家在实践过程中感受到进步,
感受到被关注。
5、 以学员体验为中心
在传统培训领域很多同仁眼里,往往都认为社群很好做,但是大多数人,只是简简单单地做到把微信群建
立了起来,在疏于运营管理后,导致很多群最后沦落为答疑群或课助群。如何做到真正地以学员体验为中心?
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