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IT服务管理的“十八般武器”之 智能运维AIOps的落地场景与建设路径
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伴随企业业务数字化转型，IT系统环境管理规模成倍扩大、技术复杂性和多样性日益提升，而对于业务系统的稳定性和安全性要求却越来越高，这对运维提出了极大挑战。将AI技术深度融入运维工作中，构建智能运维算法平台和数据中台，加速智能运维场景落地成为应对挑战的唯一出路。算法+数据赋能运维工作数智化持续升级，助力运维提质增效 智能算法如何赋能ITIL/ITSM 智能运维的能与不能 - 智能事件感知 - 智能故障定界 - 智能故障分析 - 运维风险管理 - ChatGPT与运维的新融合-OpsGPT 智能运维能力建设的正确打开姿势 AIOps在企业中的落地效果 👉了解AIOps如何赋能ITIL和运维工作 👉了解智能运维的成功落地实践 👉了解企业建设职能运维能力的最佳路径图 Mike 职业经理人，电子科技大学计算机学院学士，上海财经大学MBA 现在神州数码系统集成服务有限公司担任云计算中心部门经理。 曾任职于阿尔卡特、惠普、上海银基科技、IBM等大型中外企业，具有25年的IT行业工作经验，担任过程序员、项目经理、售前顾问、IT高级咨询顾问、云计算技术销售经理等职位。 其中五年多的IT软件开发管理经验与十年多的IT开发与服务管理、云计算领域咨询与实施经验。对IT软件开发、IT系统与服务管理、IT治理、企业架构、IT战略规划、云计算具有独到的见解，熟悉业界主流的IT咨询方法论与工具并成功地为五十几家大中型客户架构与实施IT开发与运维管理项目；丰富的培训经验，为十余家企业做过云服务管理方面的培训。 拥有ITIL Expert、ISO20000 主任审核员、CoBIT 基础认证、CISA 注册信息系统审计师、国家项目经理、TOGAF等认证。在全国性报刊和杂志上发表了多篇文章并获得一项国家专利
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