【报名须知】

   1.互动吧报名并通过审核后，群主会主动联系，拉入学习群； 

   2.活动开始前均可申请退费，活动开始后不能申请退费

   3.费用仅为茶点及学习材料费用，吃住用行自行承担哈

  4.疫情期间，请配合体温检查，配戴口罩

   5.由于场地限制和培训效果，仅限30人，额满即止

   6.不建议刚入行的小白参加

系统绩效与绩效系统（上午场）

Systems Performance & Systemic Performance Management

一、 企业系统观与系统框架

    1. 熵增/熵减与系统论

        · 熵的热力学定义

        · 熵与耗散结构

    2. 还原论与系统论对企业的不同认知

        · 基于笛卡尔“分析-还原”逻辑的企业认知假设

        · 基于亚里士多德“整体大于部分之和”的企业认知假设

    3. 企业系统认知框架：Enterprise Model

        · 企业的内外九系统

        · 企业内外的耗散结构

    二、 基于系统观的企业绩效系统

    1. 绩效探究

        · 绩效定义探究

        · 绩效属性探究

        · 绩效与能力的关系探究

        · HR与组织绩效

    2. 系统化组织绩效管理方法论

        · 拉姆勒-布拉奇方法论Rummler-Brache methodology

        · 398系统化组织绩效改进项目实施方法

三、 Q&A互动

四、 总结与进阶

    1. 总结：理论脉络与工具逻辑

    2. 进阶

        · 战略的系统落地

        · 运营管理的系统视图

嘉宾讲师：王翔

师承国际战略执行大师、流程教父艾伦•布拉奇（Alan P Brache），并将其完整的知识体系《流程圣经》、《9系统组织》、《战略执行》翻译出版。

v 战略执行与流程绩效专家，坚持“赋能式咨询”十五年，在为企业提供战略制定、战略执行、流程绩效提升咨询的同时，为企业培养了众多的内部顾问（战略执行师、流程绩效师、流程架构师）。

v 历任美国Rummler-Brache Group咨询集团中国区首席代表、总经理兼首席顾问、美国PRITCHETT咨询机构中国区总经理兼首席顾问。

v 曾供职于Oracle（甲骨文）、CA、IBM、Dell公司，从事十年系统开发、企业级系统营销、售前与售后技术服务、业务发展的一线及管理工作；

王翔老师注重国际最优管理理论、方法论及工具的引进、本土化与创新。在与国际流程教父吉尔里·拉姆勒（Geary Rummler）、国际战略与流程双料大师艾伦·布拉奇（Alan Brache）等顶级管理大师保持长期学术交流与项目合作基础上，成体系精译了系统管理学派的方法论系列著作，包括：国际流程管理开山之作《流程圣经》（东方出版社 ISBN：9787506077644）、国际系统管理学派方法论奠基之作《9系统组织》（东方出版社 ISBN：9787506089661）、国际设计学派与系统学派战略执行实操经典《战略执行》（东方出版社 ISBN：9787520712835）。在十五年的知识传授、方法论训练及顾问咨询服务中，王翔将国际最优管理理论与方法论与中国实践相结合，注重在继承的基础上实现升级与创新，升级新出了“398绩效方法论”、“战略解码模型”以及“X-K战略执行矩阵”，既获原创大师的高度认可，又在企业实践中取得可喜成效。

典型案例有：

1、为某时尚用品外贸集团实施使命/愿景/价值观萃取、战略制定与战略执行体系咨询，使其规模稳健扩张，疫情期间也实现了海外规模的扩展。

2、为某高科技独角兽企业实施战略制定与战略执行规划咨询，令其市场覆盖率及关键大客户保持率大幅提升，在18个月时间内获得行业龙头地位。

3、为某工业品外贸企业实施欧洲地区战略及供应链布局咨询，令其海外交付时间缩短45%，库存成本缩减29%

4、为某国际行业最大OEM制造商实施订单交付流程优化，令其出货计划达成率提升12%，人均劳效提升10%，质量投诉率下降17%；

5、为某大型家具集团实施流程绩效管理咨询，使其6大客户闭环流程综合绩效提升33.5%，年度集团业绩逆势成长；

该课程不建议小白参加。

管理高尔夫®沙龙（下午场）

课程背景

1989年管理高尔夫训练中心开发了第一门课程《向下管理高尔夫®实战训练》，历经30年不断完善迭代，已经形成12门具有独立主题的系列课程。与国内外500强中的近300强有过合作，深受好评。

课程特色

★模式新颖：2020年全新的测－学－练的闭环学习方式，以线下课程为学习主题，配套作业、社群、活动等学习形式，通过高沉浸式的教学设计，让行为改变切实可见。

★课程实用：每门课程设计了日常管理中最常见的54个案例，学员能够直接把课堂所学知识和管理技巧运用

到工作中，深受学员好评。

★内容丰富：把中华文化人精髓诸如老子、孔子等理念与西方的先进管理技巧相融合，在中西方文化的差异

性中找出交集，开发出适合中国国情的课程。

课程安排                             

13：30   开场介绍

13：40   1.如何留住绩优人员？

1.1优秀员工向你提出调换部门，你如何挽留？

1.2你不批准优秀员工的调换要求，他工作情绪、产量严重降低，你如何处理？

1.3上司打电话关心此事，你如何汇报？

2.如何处理员工消极、不合作的工作态度？

2.1因为你的空降，老员工升职希望破灭，你如何与他面谈改善关系？

2.2面谈效果不好，你如何寻找合适的时机进一步改善关系？

2.3你让这位老员工接手某项重要工作，如何进行授权？

3.如何培育人才？​

3.1你给予一位下属外出培训三天的机会，他的工作如何安排？

3.2 另一位下属也想外出培训，你觉得此时他并不需要，你应该如何处理？

3.3 其他下属也相继提出请求，希望外出参加培训，你如何处理？