绩效考核指标必须量化，无量化不考核。绩效考核不是简单的几个指标，绩效指标应该与战略紧密衔接。**个3：绩效指标的三个层次，公司层面的绩效指标，部门层面的绩效指标，员工层面的绩效指标；第二个3：绩效合同的三部分内容，考核指标，指标权重，目标值。冯老师通过对100多家企业的研究数据表明，做过绩效管理的公司运营效率比没有绩效管理的公司的效率高30%，而绩效管理完善的公司的效率比绩效管理体系不完善公司的效率高50%，说明对于一个公司来说，如果绩效管理做的好，企业的运营效率将大幅度提高。本课程所用公司案例全部来自老师在给国内知名企业进行绩效管理咨询项目时的真实有效案例。

【参课对象】

【课前思考】

上课之前请思考以下八个问题，上课之后再思考这八个问题，看看答案是不是一样的？

1、  绩效考核在期末打分时，新员工和老员工的绩效成绩一般谁高些？为什么？

2、  合理制定目标的原则是什么？

3、  什么样的企业适合用战略地图？

4、  部门绩效和部门经理绩效是一样的吗？为什么？如果是一样的，合理不合理？如果不一样，哪里不一样？

5、  试着制定出您自己岗位的绩效指标，并把绩效指标量化。

6、  不同的管理层在给员工打分时尺度会有所不同，应该如何解决？

7、  制定考核周期时应该参考哪几个因素？

8、  在计算销售提成时，应该根据销售收入、利润还是数量计算呢？为什么？

【培训前言】

本课程的核心逻辑：

绩效考核指标必须量化，无量化不考核

绩效考核不是简单的几个指标，绩效指标应该与战略紧密衔接

3X3：

第一个三：绩效指标的三个层次，公司层面的绩效指标，部门层面的绩效指标，员工层面的绩效指标

第二个三：绩效合同的三部分内容，考核指标，指标权重，目标值

冯老师通过对100多家企业的研究数据表明，做过绩效管理的公司运营效率比没有绩效管理的公司的效率高30%，而绩效管理完善的公司的效率比绩效管理体系不完善公司的效率高50%，说明对于一个公司来说，如果绩效管理做的好，企业的运营效率将大幅度提高。

本课程是冯涛老师结合多家咨询服务的企业客户案例创作的版权课程，案例互动教学，真实重现咨询过程。

【讲师介绍】

讲师介绍：冯涛

西安胜任力特聘高级培训师 / 薪酬设计“6+1”模式创始人

中国人力资源开发研究会特聘专家；中国企业管理能力建设工程特聘专家；北京大学学生生涯发展导师；人力资源专业讲师十强；中国社会科学院产业经济学博士；北京大学光华管理学院MBA；58同城、中华英才网特聘人力资源讲师；出版著作《全面薪酬体系“6+1”》

职业背景
2004年开始从事企业管理咨询和培训工作，拥有着10多年的企业管理经验，曾任：狐网、价值中国网特聘人力资源专家顾问，长期担任多家公司人力资源高级顾问和合伙人。

授课风格

课程所有案例均来自亲自辅导过企业的真实案例，所有结论均得到咨询企业的长期有效实践，案例生动，深入浅出，授课中以有效工具和实际案例为指引，让学员在实践中掌握薪酬与绩效管理的奥秘。

【培训收益】

Ø  掌握绩效指标提取的方法和工具

Ø  掌握建立绩效指标库的方法和工具

Ø  掌握并运用绩效管理的有效工具

Ø  掌握不同岗位绩效考核的要点和方法

Ø  学会绘制、使用公司战略地图

Ø  掌握绩效考核指标量化技巧

Ø  学会制作、应用绩效管理系列表格

【课程大纲】

第一讲 量化绩效的基本概念

一、绩效激励在企业管理中的遇到的困惑

1、绩效激励失败的N种表现

2、员工为什么反对绩效

3、绩效激励失败的N种做法

4、案例：两家企业的绩效考核结果

二、绩效管理的基本知识

1、绩效管理的目的

2、绩效管理的四大步骤

3、绩效合同的三个组成部分

三、新老员工绩效管理上的困惑

1、企业管理中新员工和老员工绩效得分的现状

2、绩效得分是算出来的，不是打出来的

第二讲 目标设定与分解

一、目标制订

1、目标制定的误区

2、目标的影响因素

3、设定目标的原则

4、目标合理的三个标准

二、目标分解与传达

1、案例：马拉松冠军的目标分解

2、目标管理的思维逻辑

3、目标分解的八个步骤

4、如何对待领导分配的目标，如何有效的给下属分配任务

5、视频：诸葛亮如何把目标传达给下属

第三讲 平衡计分卡和战略地图

一、平衡计分卡

1、公司级的平衡计分卡

2、案例：美孚石油的平衡计分卡

二、战略地图

1、战略地图和平衡计分卡的关系

2、战略地图说明

3、案例：万科的战略地图

第四讲 绩效指标的三级分类

一、公司层面的绩效指标提取

1、案例：麦当劳如何通过关键成功要素提炼关键业绩指标

2、案例：***的战略目标分解

二、部门层面的绩效指标提取

1、部门绩效和部门经理绩效的区别

2、案例：某制造企业如何把公司目标分解到部门

三、员工层面的绩效指标提取

1、基于部门指标的自上而下的分解

2、基于岗位职责的自下而上的提炼

3、基于流程的横向分割

4、案例：某制造企业如何根据工作流程解决岗位之间扯皮

四、绩效指标的管理问题

1、各层级绩效指标多少个合适

2、绩效指标多长时间调整

3、不考核的指标员工不作为怎么办

4、谁负责制定指标

第五讲 绩效指标配套制度

一、绩效指标的量化方法与工具

1、指标不量化的问题

2、指标量化的方法

3、QQTC工具的应用

4、谁来进行绩效评价

5、人力资源在绩效评价后如何处理

二、绩效与薪酬管理的结合

1、绩效结果与薪酬结合应用的实例

2、绩效管理与薪酬分配体系怎么结合才能更公平

3、绩效管理结果与薪酬涨跌的结合

【开课时间】

2019年12月13日

（上午9:00-12:00  下午13:30-16:30）

【开课地点】

西安市，高新区，中兴和泰酒店会议厅（唐延南路和南三环十字，向南200米路西）

【报名咨询】（微信同号）

15829795539（王老师）

15229307466（李老师）